慢,讓你更快-如何運用慢速思維做出更好決策 9787111735854 弗蘭克.哈伯曼 凱倫.施密特

編輯推薦
適讀人群 ：學生、管理者、職場人士等
慢，是新的快！
◎ 開始決策過程之前
了解你的角色?
確定重要人物?
衡量決策的新型程度?
◎ 決策過程的啟動階段? ：
切換正確的思維模式?
明確決策的必要性?
衡量不確定性?
◎ 做出好的決策：
避免三個思維誤區?
決定誰來決策以及如何決策?
決策告知對象以及如何告知?
◎ 在團隊工作中：
鼓勵發散思維?
鼓勵轉變視角?
鼓勵聚合思維?
這不僅是一個「方法集」或「工作手冊」，更是一本為想要創造事物的人而寫的書。它展示了如何能夠更好地合作，取得更多成就，並在這個過程中享受樂趣。

內容簡介
人類會依據感知做出決策，但感知獲取的信息會受到價值觀、原則和既定前提的影響。因此，感知容易犯錯，它就像一個過濾器，只會感知到契合已有思維模式的信息。快速思維是人類與生俱來的思維模式，但它常常會導致我們的感知被扭曲。在變幻莫測的快節奏世界中，人類不能僅僅依靠經驗性知識，也需要適時採用慢速思維模式。慢速思維能對信息做出系統且深入的分析，從而讓人類更加高效地利用時間。
在本書中，作者將告訴讀者如何在複雜的決策情境中優化感知，提高信息處理的效率。書中提供了一系列實用工具、技巧和切實可行的解決方案，幫助讀者有效應對日常工作壓力，實現個人突破。

作者簡介
弗蘭克?哈伯曼（Frank Habermann）
工商管理教授、項目管理和轉型管理專家，持有德國人工智慧研究中心博士學位，擁有十幾年的國際管理經驗，在 20 多個國家 / 地區已完成 50 余個管理項目。他曾與凱倫?施密特一起創建了國際創新社群「跨越柵欄」（Over the Fence）。
凱倫?施密特（Karen Schmidt）
持有商業教育學位，是一名出色的企業家、顧問和培訓師。她曾幫助許多高管及其團隊建立勇氣與信任，培養創造性思維，激勵他們取得突出成就。

目錄
目? 錄
使用說明
前言
關於本書
第一部分 不要相信你所以為的一切！
專業感知與決策
感知具有決定性? /?002
我們所感知到的與感知不到的? /?004
感知力是可以訓練的? /?006
我們的感知如何運作? /?008
自覺的感知需要「慢思考」? /?010
慢思考宣言? /?013
組織中的感知障礙? /?014
組織單位? /?016
語言? /?018
假設? /?024
良好決策所面臨的挑戰? /?032
世界（仍然）複雜難懂? /?034
世界（多方面）複雜莫測? /?036
世界（極其）快節奏? /?042
世界（當然）不確定? /?046
第二部分 慢是新的快！
決策過程中的「慢思考」指南
從自己開始? /?052
基本態度? /?055
知識? /?059
直覺? /?063
開放的態度? /?067
習慣? /?069
在直接合作中
（研討會）? /?116
鼓勵發散思維? /?120
鼓勵轉變視角? /?124
鼓勵聚合思維? /?126
在開始決策過程之前? /?072
確定重要人物? /?082
衡量決策的新型程度? /?088
做出好的決定? /?128
避免三個思維誤區? /?130
決定誰來決策以及如何決策? /?134
決定告知對象以及如何告知? /?138
在決策過程的啟動階段? /?094
切換到正確的思維模式? /?096
明確決策的必要性? /?102
衡量不確定性? /?108
第三部分 複雜時代的從容處事！
創造你自己的「慢思考」方法
元（Meta）——關於方法的一點原理? /?145
什麼是「方法」？? /?146
原則和價值觀? /?148
手段工具? /?150
程序? /?151
如何設計工具? /?152
最重要的是「打破模式的語言」? /?154
擬定「慢思考」的問題? /?156
如何設計流程? /?160
優秀領導者的兩種對話形式? /?162
研討會如何運作? /?164
思考者三人組? /?166
思考者委員會? /?174
參考資料? /?182
謎題解答? /?186
資料來源? /?187

前言/序言
決策很困難，但也很重要。在一個公司，決策的
質量、執行的一致性與速度決定公司經營能否成功。
好的決策建立在擁有足夠的知識的基礎上，並且要讓
相關人員參与其中—不是某種程度上參与就行了，
而是要合理地各盡其用，各盡其才。乍聽起來這可能
是老生常談，但實施起來卻並非如此。大家的時間都
很寶貴，不想被「指手畫腳」，人們希望的是能「完
全獨自負責」。遺憾的是，這種對於負責的理解往往
基於一種誤解。吸納他人的觀點並不意味著放棄了責
任。恰恰相反，只有在這個時候，人們才能真正承擔
起責任。強調一下，是充分承擔起責任！好的且負責
任的決策總是包括對其他觀點的包容，而這需要時間。
為什麼這一點如此重要？
我們生活在一個變幻莫測 [VUCA：V（volatility)，
易變性；U（uncertainty)，不確定性；C（complexity)，
複雜性；A（ambiguity)，模糊性）] 的時代。當前的
世界具有數字化、全球網路化、瞬息萬變的特徵。決
策者靠單打獨鬥，做出有智慧的決定的可能性極低。
其他人（專家、執行者等）的觀點有助於我們克服獨
自決策的局限性，以便做出更好的決定。
另外，在許多情況下，做決定最好不要想著「一
蹴而就」 「一勞永逸」，而是應該一步一步地進行。在
不確定的情況下，我不會帶著大家鋌而走險，直接在
冰面上前行，而是會一步一步地來。我要和大家一起
檢查哪裡的冰厚，哪裡的冰薄，冰層是在融化還是已
凍得很結實了。我在收集了足夠的信息，掌握了情況
之後，就會繼續推進，做出下一步的決定。我會處理
整個項目或決策，一步一步地學習—用一個流行的
關鍵詞形容就是「敏捷」。
為什麼「敏捷決策」如此困難？
因為要理解別人的觀點不容易。不同的人有著不
同的背景，知曉不同的事情，說著不同的語言。當你
理解了不同的觀點之後，你還需要對它們進行協調整
合。有時這些意見和觀點還會再次改變—因為你又
掌握了一些情況。所有這一切都需要花費時間，而你
又急不可耐地想要將這些事情做完。最後，你在權
衡了所有信息后，可能仍然需要排除他人的建議，堅
持自己的立場。好的決策需要耐心、理解、勇氣和自
信。這很辛苦，但很重要。
我在我常去的義大利餐廳「羅西先生」（Herr Rossi）認識了凱倫和弗蘭克。某次，我們聊了起來。
我們談到了決策的困難及我們在公司里如何處理這些
問題。他們倆都有多年的諮詢經驗，而弗蘭克更是有
作為教授的敏銳眼光。他們對各種決策技巧、竅門
和程序信手拈來。決策的過程中充滿了趣聞與軼事，
還有一些意想不到的關聯遐想—海因茨·埃爾哈
特（Heinz Erhardt）和諾貝爾獎獲得者丹尼爾·卡尼曼
（Daniel Kahneman）究竟有什麼共同點？與他們二位
的討論對我很有幫助和啟發，這也正是本書要講的
內容。
通過閱讀本書，你可以了解到什麼是好的決策，
以及為什麼理解他人、整合意見如此困難。你還可
以清楚地知道該如何行事，邀請誰參加哪個研討會，
何時參加，如何參加，與到場的參与者具體做些什
么，以便更好地準備和做出重要決策。所有這些都會
在本書中以一種詼諧、有益和極富啟發性的方式進行
闡述。
我還想再給你一個建議：雖然有些事情有時在回
想起來時會覺得理所當然，但如果心存疑慮，那麼不
妨先完全按照所指示的方法做，這會很有幫助。是否
以及何時進行安靜的思考，何時獨自寫下一些東西，
以及何時把它們寫在便簽上與他人一起討論、補充、
整理和協調，都會有很大的不同。書中描述的做法是
經過反覆思考和多次檢驗的。因此，盡情享受閱讀的
樂趣吧。更重要的是，將它們應用於下一個項目的實
踐中。
米爾科·卡斯帕（Mirko Caspar）