銀髮經濟-從認知到行動的商業創新路徑 李佳 王嶽 9787111758198 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:機械工業
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書名:銀髮經濟-從認知到行動的商業創新路徑
ISBN:9787111758198
出版社:機械工業
著編譯者:李佳 王嶽
頁數:250
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1660264
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內容簡介

原來參与社會活動的老人比較少,企業無須特別考慮他們的需求。現在整個社會的年齡層結構發生了變化,企業需要順應商業社會的發展規律,把這部分用戶的需求考慮進去。用戶年齡層的變化,意味著企業服務對象本身需求的變化。在這樣一個用戶全齡化的新需求迸發的背景下,整個商業社會應該把視野擴大。 本書分為五個部分。前四個部分分別為「轉變認知」「看見可能」「建立連接」「立新破舊」,作者依照企業推進新業務的四個階梯一步步引導企業讀者,感知用戶的變化,描摹用戶的特質,找尋連接的維度,並實現產品和服務的迭代。第五個部分「他山之石」,作者精選了近年來的一些商業創新案例,並做了拆解和分析。本書站在「從用戶出發」的角度,梳理了目前老齡、全齡人群用戶的需求,旨在引導越來越多的企業將自身的產品和優勢與銀髮經濟相連接,並幫助企業降低試錯成本,看見可能。

作者簡介

李佳,盤古智庫老齡社會研究中心副主任、高級研究員,老齡社會30人論壇適老化專委會副主任,《中國經營報》專欄作家,北京市「十四五」規劃綱要起草思路研究諮詢專家,青海省「十四五」養老服務體系建設專項規劃課題組成員。曾長期從事信息分析的理論研究與工作實踐,現致力於探尋老齡社會下各領域各層面的機遇和挑戰,同時追蹤人工智慧在場景應用上的動態和觀察零售業的變化趨勢。

目錄

讚譽
推薦序
前言
緒論 什麼是銀髮經濟
老齡化:最受影響的其實是年輕人
「銀髮經濟」一詞從何而來
銀髮經濟:比概念更重要的是理念
第1章 轉變認知:知易行難與知異行難
老齡人口:金字塔的底層還是頂層
隨勢而動:宏大進程中的新變化
企業核心競爭力:認知更深,準備更充分
案例分析:適老化就是把字放大嗎
第2章 看見可能:新老齡群體、新需求與新戰略
新老齡群體,新在哪裡
新需求:「為了老人好」,但老人不認可
新戰略:積極應對,快速迭代
案例分析:日本零售業如何玩轉銀髮經濟
第3章 建立連接:借力而行
老齡化,我們不一樣
連接之道
案例分析:「以地養老」能夠破解農村養老的困境嗎
第4章 立新破舊:尋找第二曲線
用新行為打破舊邏輯
變化從未停止,你我都在局中
案例分析:人工智慧的春風已經吹來
第5章 他山之石:無處不在的銀髮商機
App適老化:界面vs功能
代際數字鴻溝:填溝vs搭橋
共享住房:雙元vs多元
老齡地產:郊區vs市區
康養小鎮:養老vs懷舊
老齡金融:保險vs理財
老年用品:設計vs需求
老齡餐飲:價格vs價值
老齡玩具:熱點vs盲點
老齡閱讀:形式vs內容
老年教育:教什麼,怎麼教
老齡體育:從移開鏡子開始
社區養老如何實現「羊毛出在貓身上,馬來買單」
養老護理員緊缺如何解
結語
參考文獻
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