人際關係與溝通 解金鍵 李家俊 9787576342345 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:北京理工大學
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書名:人際關係與溝通
ISBN:9787576342345
出版社:北京理工大學
著編譯者:解金鍵 李家俊
頁數:231
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1660410
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內容簡介

本書共分為十章,內容包括人際關係與溝通、自尊自信、語言溝通、書面表達、校園溝通、家庭溝通、網路溝通、職場溝通、社會交往、衝突解決等。本書緊緊圍繞學生學習、生活、工作和成長的各個方面,是學生「人際關係與溝通」相關教育課程的必備教材,也是願意培養良好溝通能力朋友的有益讀本。 本書以學生需求和興趣為導向,附有大量案例、圖片、小故事、二維碼視頻等資料,力求達到讓學生喜聞樂見且願意翻書學習之目的。

目錄

第一章 人際關係與溝通——將心比心,推誠相見
第一節 定義概述,束廣就狹
第二節 重要意義,要言妙道
第三節 常見問題,澄源正本
第四節 原則技巧,通達諳練
小結
自我拓展練習
第二章 自尊自信——胸有成竹,從容不迫
第一節 認識自我,接納自我
第二節 自我提升,吐故納新
第三節 積極心態,朝氣蓬勃
第四節 尊重對方,雙方互信
小結
自我拓展練習
第三章 語言溝通——談笑風生,妙語連珠
第一節 學會傾聽,虛懷若谷
第二節 日常表達,真心誠意
第三節 課堂發言,娓娓道來
第四節公眾演講。出口成章
小結
自我拓展練習
第四章 書面表達——文從字順,妙筆生花
第一節 閱讀思考,遠見卓識
第二節 字體臨摹,鐵畫銀鉤
第三節 請假通知,言簡意賅
第四節 書信郵件,一絲不苟
小結
自我拓展練習
第五章 校園溝通——良師益友,莫逆之交
第一節 師生溝通,恩澤相報
第二節 同學溝通,莫逆於心
第三節 室友溝通,同室為親
第四節 和諧校園,井然有序
小結
自我拓展練習
第六章 家庭溝通——歡聚一堂,其樂融融
第一節 長輩溝通,聽從教誨
第二節 同輩溝通,棣華增映
第三節 待客之道,賓至如歸
第四節 和諧家庭,闔家美滿
小結
自我拓展練習
第七章 網路溝通——克己慎獨,守心明性
第一節 網路禮儀,禮尚往來
第二節 注意事項,與人為善
第三節 觀點表達,實事求是
第四節 謹言慎行,遵紀守法
小結
自我拓展練習
第八章 職場溝通——群策群力,和衷共濟
第一節 求職技巧,處之怡然
第二節 領導溝通,條分縷析
第三節 同事溝通,敬業樂群
第四節 客戶溝通,和顏悅色
小結
自我拓展練習
第九章 社會交往——相與有成,芝蘭之交
第一節 日常生活,面面俱到
第二節 鄰里之間,和睦相處
第三節 社會交友。左右逢源
第四節 文化交流,積厚流廣
小結
自我拓展練習
第十章 衝突解決——和而不同,美美與共
第一節 認識矛盾。平心靜氣
第二節 積極磋商。攀向成功
小結
自我拓展練習
主要參考文獻
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