數字經濟背景下互聯網企業在線個性化服務提供策略 呂宏軍 9787521856354 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：經濟科學
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202402*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：數字經濟背景下互聯網企業在線個性化服務提供策略 ISBN：9787521856354 出版社：經濟科學 著編譯者：呂宏軍 頁數：211 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1654129 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 目前個性化服務研究領域，多圍繞個性化服務項目本身，從系統設計、關係影響、服務策略等開展專題研究，取得了豐碩的理論和應用成果。然而，電子商務背景下企業的在線個性化服務提供策略扔處於理論探索階段。本文基於客戶互補性需求，將在線個性化服務的接收者（客戶）和提供者（企業與互補企業）納入同一分析體系，針對不同客戶分類、不同定價方式、服務質量差異化三種服務情境，研究企業如何制定最優的在線個性化服務提供策略，以達到優化和提升個性化服務供需各參与方績效的目的。作者簡介 呂宏軍（1982-），男，陝西寶雞人，西安財經大學副教授，碩士生導師，西安交通大學管理學博士。主要研究領域為數字經濟、平台治理和政策設計。主持或參与了國家社科基金、國家自科基金、教育部人文社科項目和各類省級課題20餘項，在Journal of the Operational Research Society、Sustainable Production and Consumption、Electronic Commerce Research and Applications、Managerial and Decision Economics，以及《中國管理科學》運籌與管理》等SCI/SSCI/CSSCI期刊發表論文10餘篇，並多次為相關政府部門和企業提供科學建議和決策支持。目錄 1 緒論1 1 研究背景 1 2 相關概念的界定 1 3 研究問題 1 4 研究意義 1 5 研究思路、方法及結構安排 2 文獻綜述 2 1 在線個性化服務及其發展 2 2 客戶價值與客戶分類相關研究綜述 2 3 客戶偏好信息價值管理相關研究綜述 2 4 產品與服務質量差異化相關研究綜述 2 5 本章小結 3 不同客戶分類下在線個性化服務提供策略斫究 3 1 研究過程設計 3 2 問題描述及模型框架 3 3 在線個性化服務提供策略 3 4 企業的最優決策 3 5 算例分析 3 6 本章小結 4 不同定價方式下在線個性化服務提供策略研究 4 1 研究過程設計 4 2 問題描述及模型框架 4 3 固定費用定價方式下在線個性化服務提供策略及定價 4 4 可變費用定價方式下在線個性化服務提供策略及定價 4 5 企業的最優決策 4 6 算例分析 4 7 本章小結 5 服務質量差異化的在線個性化服務提供策略研究 5 1 研究過程設計 5 2 問題描述及模型框架 5 3 在線個性化服務提供策略 5 4 互補度的影響 5 5 企業最優決策 5 6 拓展研究 5 7 本章小結 6 結論及展望 6 1 研究結論 6 2 本書創新點 6 3 研究局限及展望 附錄 主要符號表 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
