現代醫院文化管理王偉林馬偉杭 9787302654902 【台灣高等教育出版社】

Name: 現代醫院文化管理 王偉林 馬偉杭 9787302654902 【台灣高等教育出版社】
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書名：現代醫院文化管理
ISBN：9787302654902
出版社：清華大學
著編譯者：王偉林馬偉杭
頁數：240
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1655785
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內容簡介

醫院文化建設的理論知識，糅合中華民族文化、現代世界文明及現階段的文化發展進步來闡釋文化的含義、內容、特徵、功能及醫院文化建設的重要意義；結合案例闡述國內外醫院文化建設的發展歷程；結合案例闡述醫院文化建設的內容，包括制度保障、核心價值、優質服務、環境建設、醫患共進、能力提升、社會公益、文藝創作、典型宣傳、媒體宣傳和理論研究等。醫學人文精神與醫生職業「幸福感」、從醫學人文視角求解醫療糾紛和醫患關係、醫療衛生行業突發事件應對與危機管理。

第一章醫院文化概述
一、醫院文化的定義
二、醫院文化的內容
三、醫院文化的價值與意義
四、醫院文化的評估和建設
五、新時代的醫院文化
第二章醫院文化建設戰略管理
一、醫院文化建設戰略管理的意義
二、醫院文化建設戰略的制訂與實施
三、發揮好醫院文化建設戰略實施的「軟實力」作用
第三章醫院文化的核心價值
一、核心價值觀，源於歷史的積淀
二、把患者置於核心價值的中心
三、核心價值彰顯人文關懷
四、核心價值是團隊的黏合劑
五、核心價值觀在醫院發展中的體現
六、處於時代發展中的核心文化
七、核心價值觀指明未來願景
第四章人文關懷與醫患共進
第一節人文關懷與醫學的人文關懷
一、人文關懷的歷史積淀
二、醫學的人文關懷內涵演化
三、醫患共進
第二節醫學的人文關懷的作用、衡量標準及影響因素
一、醫學的人文關懷的作用
二、醫學的人文關懷衡量標準
三、醫學的人文關懷的影響因素
第三節醫學的人文關懷現狀和問題
一、門診患者滿意度的現狀和問題
二、住院患者滿意度的現狀和問題
三、公立醫院醫務人員滿意度的現狀和問題
第四節人文關懷之醫患共進提升舉措
一、加強醫院管理文化建設
二、始終堅持以人為本
三、創造良好醫院工作氛圍
第五節醫患共進的人文關懷展望
第五章醫院文化元素與環境建設
第一節文化元素與醫院環境的關係
一、醫院環境的構成
二、醫院文化環境的功能
三、醫院文化元素與環境建設的融合和統一
第二節把文化元素寓於醫院環境建設細節中
一、人文文化元素在醫院環境建設中的應用
二、空間建築文化元素在醫院環境建設中的應用
三、美學文化元素在醫院環境建設中的應用
四、色彩文化元素在醫院環境建設中的應用
五、人才文化元素在醫院環境建設中的應用
六、溝通文化元素在醫院環境建設中的應用
七、品牌文化元素在醫院環境建設中的應用
八、制度文化元素在醫院環境建設中的應用
九、中醫藥文化元素在醫院環境建設中的應用
十、信息和網路文化元素在醫院環境建設中的應用
典型案例（鄭州大學第一附屬醫院鄭東院區）
第六章職業道德與社會責任
第一節醫者職業道德：內化於心
一、醫學職業道德的中西起源/發展史
二、新時代中國醫者職業道德
三、實踐案例
第二節醫院社會責任：外化於行
一、醫院社會責任的概念和意義
二、不同級別公立醫院的社會責任劃分
三、實踐案例：廣西醫科大學第一附屬醫院
第三節兩者關係：相伴相生
一、職業道德的引領下踐行社會責任
二、社會責任的踐行中豐富職業道德內涵
第七章中醫傳承與文化
一、醫道承吳越，風雨起浙杭
二、杏林開流派，橘泉澤四方
三、群師帶群徒，創新博眾長
四、中西促融合，協同保安康
五、仁和樹品牌，精誠揚擔當
六、清風拂仁和，文化助盛昌
七、公心著春秋，五德譜華章
第八章新時代醫院文化發展的展望
一、發展中的醫院文化
二、積淀，凝練新時代醫院文化基石
三、傳承，成就新時代醫院文化氛圍
四、創新，迸發新時代醫院文化力量
五、共享，拓展新時代醫院文化生態
參考文獻

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