利益相關者視角的社會服務項目循證評估研究戴潔 9787552043693 【台灣高等教育出版社】

Name: 利益相關者視角的社會服務項目循證評估研究 戴潔 9787552043693 【台灣高等教育出版社】
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書名：利益相關者視角的社會服務項目循證評估研究
ISBN：9787552043693
出版社：上海社會科學院
著編譯者：戴潔
頁數：241
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1654536
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內容簡介

本研究從利益相關者視角探討社會服務項目的循證評估。研究認為伴隨社會服務項目日益建制化和專業化，需要對社會服務項目展開科學評估。依據循證評估理論，研究者在H市農村福利院院舍社工項目的實證調研中，發現四類主要的利益相關主體，圍繞項目形成合作博弈。在項目階段性完成後，這些利益主體基於自身立場給出不同的評估信息，但整體而言，他們對項目的可持續性持贊同態度，同時期待項目持續優化。研究認為在循證評估的過程中，需把實踐主體——利益相關者帶回評估的視野，在具體情境中展開評估，關注利益相關者的主體性及由主體互動形成的主體間性，並在研究中抱有道德關懷，以期推進更綜合的評估研究發展。

作者簡介

戴潔，女，法學博士（社會學專業），現任華東政法大學社會發展學院教授。作為項目負責人承擔國家社會科學基金項目、國家教育部人文社會科學研究項目、湖北省社會科學基金項目及其他各類研究項目二十余項；出版學術專著兩部；在《中國行政管理》《法學》《青年研究》《新華文摘》等權威與核心刊物發表學術論文三十余篇。

第一章社會服務項目的緣起與發展背景
第一節社會問題與社會福利設置
一、社會問題與干預
二、社會福利設置
第二節社會治理與社會服務項目
一、社會治理改革
二、社會服務項目
第三節社會組織與社會工作服務
一、社會組織發展
二、社會工作服務
第二章社會服務項目循證評估的理論與方法
第一節循證評估理論：項目循證依據
一、項目的有效性：績效考量
二、項目的正當性：問責制度
三、項目的認可度：環境適應
第二節利益相關者理論：主體間合作博弈
一、利益相關者分析
二、利益相關者關係
三、利益相關者結構
第三節循證評估的研究方法
一、研究對象
二、訪談方法
三、問卷方法
第三章社會服務項目的樣本固定
第一節農村五保制度與福利院設置
一、農村社會福利院的建設
二、農村社會福利院的管理
三、農村社會福利院的服務
第二節院舍社工項目所在的農村福利院
一、農村福利院的院舍與設施
二、農村福利院的管理與工作者
三、農村福利院居住的老年群體
第三節承接院舍社工項目的社會服務機構
一、承接項目的社會工作服務機構
二、運行項目的社會工作者
三、項目提供的社會工作服務
第四章決策方的循證評估機理
第一節評估立場：項目的立項決策
一、支持鄉村社會發展的背景
二、農村福利院的現狀與困境
三、農村福利院改革的政策
第二節評估路徑：項目協調與監管
一、確定項目服務重點內容
二、協調項目接收方的配合
三、選擇項目執行方與監管
第三節決策方立場的循證評估結果
一、項目整體的結果與效果
二、決策方關注的項目欠缺
三、決策方建議的項目優化
第五章接收方的循證評估機理
第一節評估立場：項目接收與協同
一、農村福利院需求的變遷
二、農村福利院對項目的理解
三、農村福利院對項目的接收
第二節評估路徑：與執行方的互動
一、社會工作者的入駐安排
二、項目實施過程中的關係
三、項目實施過程中的互動
第三節接收方立場的循證評估結果
一、項目對於農村福利院的益處
二、接收方關注的項目欠缺
三、接收方建議的項目優化
第六章執行方的循證評估機理
第一節評估立場：項目的承接與執行
一、項目的投標與招募
二、項目的培訓與督導
三、項目的溝通與互動
第二節評估路徑：項目的實施開展
一、社會工作者的應聘與入駐
二、社會工作服務的開展
三、社會工作者的環境適應
第三節執行方立場的循證評估結果
一、項目對於執行團隊的益處
二、執行方關注的項目困難
三、執行方建議的項目優化
第七章目標群體的循證評估機理
第一節評估立場：項目的目標群體
一、福利院老年人的類型
二、福利院老年人的特徵
三、福利院老年人的需求
第二節評估路徑：感受項目的服務
一、目標群體對於項目服務的認知
二、目標群體對於項目服務的體驗
三、目標群體對於項目服務的認同
第三節目標群體立場的循證評估結果
一、項目對於目標群體需求的滿足
二、目標群體關注的項目欠缺
三、目標群體建議的項目優化
第八章利益相關主體參与循證評估的基本特徵
第一節利益相關主體的分化立場
一、項目利益主體多元化
二、利益主體的不同立場
第二節利益相關主體的合作博弈
一、利益主體間的合作
二、利益主體間的博弈
第三節利益相關主體的共識達成
一、社會服務項目的持續
二、社會服務項目的優化
第九章社會服務項目循證評估的未來展望
第一節社會服務項目循證評估的特點
一、採用實證研究方法
二、研究與實踐的循環
三、標準化框架與流程
第二節社會服務項目循證評估的局限
一、行動主體的緘默
二、情境場域的隱沒
三、價值關懷的退卻
第三節社會服務項目循證評估的優化
一、行動主體的回歸
二、情境場域的顯現
三、價值倫理的關照
結語
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