渠道管理-新零售時代羅曉萌謝慶紅朱兢 9787550460614 【台灣高等教育出版社】

Name: 渠道管理-新零售時代 羅曉萌 謝慶紅 朱兢 9787550460614 【台灣高等教育出版社】
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書名：渠道管理-新零售時代
ISBN：9787550460614
出版社：西南財經大學
著編譯者：羅曉萌謝慶紅朱兢
頁數：257
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1650590
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內容簡介

本書基於渠道管理的經典知識體系，力求融入新零售時代渠道相關的新理論與新實踐，以擴充渠道管理的內涵與外延。本書自上而下形成三級內容體系，包括新零售、全渠道和智慧物流。「新零售」模塊分別從宏觀和微觀視角出發，介紹了數字化時代的零售世界，引出新零售的概念及其影響，並進一步探討了消費者行為和企業營銷戰略，構成了新零售時代渠道管理的市場環境，涉及本書第1章至第3章的內容；「全渠道」模塊涵蓋了營銷渠道和營銷渠道管理的概念、營銷渠道的結構設計和行為管理、全渠道的基本概念以及戰略的制定和實施，是企業渠道管理的核心內容，涉及本書第4章至第8章的內容；「智慧物流」模塊在介紹智慧物流相關概念的基礎上，從企業實踐的角度出發，以電商物流、製造物流和跨境物流為例，介紹了智慧物流相關的優化思路，是全渠道戰略「幕後」的工作，涉及本書第9章的內容。

1 緒論
1 1 數字化時代的零售世界
1 2 渠道變革的現實意義
1 3 企業倫理行為和社會責任
1 4 本書章節安排
參考文獻
2 新零售時代的消費者行為
2 1 新零售時代消費者行為特徵
2 2 渠道商與消費者關係的重構
2 3 消費者體驗與場景營銷
參考文獻
3 新零售時代的企業營銷戰略
3 1 新零售時代的營銷環境變化
3 2 企業的渠道轉型
3 3 企業的營銷創新
參考文獻
4 營銷渠道相關的基礎概念
4 1 營銷渠道的概念與分類
4 2 營銷渠道管理的概念與職能
4 3 營銷渠道的功能與流程
4 4 營銷渠道的成員與參与者
參考文獻
5 營銷渠道的結構設計
5 1 營銷渠道結構設計的定義和範式
5 2 渠道成員的選擇
5 3 渠道縱向一體化決策
參考文獻
6 營銷渠道的行為管理
6 1 渠道衝突與合作
6 2 渠道投機行為與控制
6 3 渠道治理與激勵
參考文獻
7 全渠道的概念與特點
7 1 全渠道的形成
7 2 全渠道零售的內容與特點
7 3 全渠道運營策略與挑戰
參考文獻
8 全渠道戰略的制定與實施
8 1 全渠道戰略的制定
8 2 全渠道中的多渠道功能整合
8 3 全渠道中的大數據應用
參考文獻
9 全渠道戰略中的智慧物流
9 1 智慧物流的基礎概念
9 2 智慧物流的發展現狀、歷程與趨勢
9 3 智慧物流的實踐
參考文獻
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