旅遊市場營銷 賴斌 朱婕 9787040615623 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:高等教育
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書名:旅遊市場營銷
ISBN:9787040615623
出版社:高等教育
著編譯者:賴斌 朱婕
頁數:212
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1650365
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內容簡介

本書是「十四五」職業教育國家規劃教材,本書第二版曾獲首屆全國教材建設獎全國優秀教材二等獎。 本書共分為十一個項目,包括認識旅遊市場營銷、旅遊市場營銷環境分析、旅遊者消費行為分析等。本書以項目為引領,設置了「素養目標」「崗位能力」「知識目標」「案例引入」「知識準備」「案例分析」「實訓任務」「自我評估」「知識拓展」等板塊,體現了循序漸進、有的放矢的教學特色,有利於引導學生進行自主學習。 本書適合作為高等職業院校旅遊大類相關課程教材,也可作為旅遊行業培訓用書及資格考試輔導用書。

目錄

項目一 認識旅遊市場營銷
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、市場
二、市場營銷
三、市場營銷觀念的演進
四、旅游業的市場營銷
實訓任務 學會樹立旅遊市場營銷觀念
知識拓展 4Ps和4Cs營銷理論
項目二 旅遊市場營銷環境分析
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊市場營銷環境
二、影響旅遊市
場營銷的微觀環境
三、影響旅遊市場營銷的宏觀環境
四、旅遊市場營銷環境分析技術
實訓任務 分析旅遊企業市場營銷環境制定對策
知識拓展 分析模型
項目三 旅遊者消費行為分析
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊消費者行為
二、旅遊者特點對其購買行為產生的影響
三、旅遊者購買決策過程
實訓任務 分析旅遊消費者購買決策過程及模式
知識拓展 消費者購買行為模型
項目四 旅遊市場營銷調研
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊市場營銷調研的作用和原則
二、旅遊市場營銷調研的種類
三、旅遊市場營銷調研的內容
四、旅遊市場營銷調研的程序
五、旅遊市場營銷調研的常用方法
六、旅遊市場營銷調研問卷的設計
實訓任務 製作旅遊市場營銷調查問卷
知識拓展 態度測量表的使用
項目五 旅遊目標市場定位
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識准各
一、旅遊市場細分
二、旅遊目標市場的定位
三、旅遊產品的市場定位
實訓任務 分析旅遊企業目標市場與市場定位
知識拓展 旅遊飯店的市場定位策略
項目六 旅遊產品策略
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊產品
二、旅遊產品生命周期及其開發策略
三、旅遊新產品開發
四、旅遊產品品牌策略
實訓任務 策劃新產品開發項目
知識拓展 旅遊產品組合策略
項目七 旅遊產品定價
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊產品價格
二、影響旅遊產品定價的因素
三、旅遊產品價格制定的目標
四、旅遊產品定價的方法與策略
實訓任務 編製旅遊企業產品定價分析報告
知識拓展 旅遊產業價值鏈分析及產品價格的「凡勃倫效應」
項目八 旅遊產品分銷渠道選擇
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊產品分銷渠道
二、旅遊中間商的類型
三、旅遊產品分銷渠道選擇的業
四、旅遊產品分銷渠道管理的
實訓任務 編製「優化旅遊企業產品分銷渠道建議書」
知識拓展 旅遊分銷渠道聯合策略
項目九 旅遊產品促銷策略
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊促銷
二、旅遊促銷的作用
三、旅遊促銷組合策略
四、旅遊廣告
五、旅遊人員推銷
六、旅遊營業推廣
七、旅遊公共關係
實訓任務 推介家鄉的旅遊資源
知識拓展 促銷的原則及銷售技巧
項目十 旅遊網路營銷
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊網路營銷的特徵
二、旅遊網路營銷的常用工具
三、旅遊企業網路營銷策略
實訓任務 設計某旅遊企業的網路推廣方案
知識拓展 旅游業網路營銷十大趨勢
項目十一 旅遊市場營銷活動管理
素養目標|崗位能力|知識目標|案例引入
知識準備
一、旅遊市場營銷計劃
二、旅遊市場營銷計劃的內容?
三、旅遊市場營銷計劃的編製動共動
四、旅遊市場營銷計劃的實施
五、旅遊市場營銷組織的目標與效率
六、旅遊市場營銷組織的演變過程
七、現代旅遊市場營銷部門的組織形式
八、旅遊市場營銷組織的設計及發展趨勢$
九、旅遊市場營銷活動的控制動和nh
十、旅遊市場營銷審計
實訓任務 設計旅遊企業營銷活動管理過程1
知識拓展 營銷管理模式的改變名
主要參考文獻
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