流程! (美)邁克.帕頓(Mike Paton)(美)麗莎.岡薩雷 9787523604267 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國科學技術
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書名:流程!
ISBN:9787523604267
出版社:中國科學技術
著編譯者:(美)邁克.帕頓(Mike Paton)(美)麗莎.岡薩雷
頁數:200
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1650626
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內容簡介

本書旨在幫助創業者從構成業務的核心流程的角度看待企業,在確保每個核心流程的合理性的前提下,要求組織的所有成員以嚴謹一致的方式執行這些流程。通過流程再造,創業者不僅可以安心管理企業,更重要的是,可以實現業務的一致性和可拓展性,並藉助更簡化和更輕鬆的管理,為企業創造更多的利潤。歸根到底,你會讓企業價值更上一層樓。

作者簡介

邁克·帕頓,首批自2007年獲得認證的EOSO專家之一,接棒EOS創始人,成為EOS全球願景負責人。 邁克·帕頓在近40年商業生涯中,親自諮詢、指導的企業,達150多家。他的全部事業就是以潛心打造的流程體系回饋社會,普及這些永恆的管理原則和實用工具。本書是他的研究成果的集中體現。

目錄

第一部分 轉變認知
第1章 成長型企業為何常遇發展瓶頸?
缺乏一致執行,僅10%創業企業能存活10年
認知誤區1:遵循流程辦事不符合人的天性
認知誤區2:投資「流程」就是浪費時間
認知誤區3:流程思維湮滅創造力
信念引領企業價值導向
第2章 強大的願景+強大的流程=強大的企業
聚焦核心流程:遠超競爭對手的秘訣
強大的流程帶來9個具體而現實的收益
薄弱的流程帶來3個代價高昂的隱形成本
第二部分 升級工具
第3章 誰是負責流程落地的最佳人選?
你才是這項任務的終極責任人和推動者
流程領導者是執行人,更是「設想家」
第4章 三步驟流程記錄工具,克服慣性
步驟1:識別與確認核心流程
步驟1中會遇到的問題與解決方案
步驟2:記錄與簡化核心流程
步驟2中會遇到的問題與策略
步驟3:打包與整理
第5章 FBA核對清單,確保所有人都遵循
步驟1:培訓(Train)
步驟2:衡量(Measure)
步驟3:管理(Manage)
步驟4:更新(Update)
第三部分 實現預期
第6章 可視化處理,一套切實可行的流程系統
上下一致執行,全身心投入流程再造
制定時間表,嚴格關注任務進度
推進責任機制,不斷達成預期結果
第7章 全員一致認同:流程至上
9個落地時的常見挑戰及解決方法
堅信流程的力量,企業成功只是時間問題
結語
致謝

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