採購談判實戰-合作策略+議價技巧+合同達成+價值鏈構建 (第2版) 9787115638748 柳榮
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物品所在地：中國大陸
原出版社：人民郵電
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202406*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：採購談判實戰-合作策略+議價技巧+合同達成+價值鏈構建 (第2版) ISBN：9787115638748 出版社：人民郵電 著編譯者：柳榮 叢書名：智慧供應鏈創新管理系列 頁數：212 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1644419 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 採購人要想做好採購工作，既為自己的企業爭取利益，又照顧供應商的利益，就必須懂得談判。能促成雙贏或共贏結局的採購人才是優秀的採購人。 本書詳細地介紹了談判的相關知識，包括談判的基礎知識、談判的變數、談判的全方位布局、談判的實施、僵局打破以及共贏達成。本書從細節入手，多層次、多方面地分析談判過程中的關鍵要素和技巧，並融入實際案例，旨在讓讀者通過學習，掌握取得談判成功的各種技能。 本書適合採購與供應鏈行業從業者、銷售員、企業管理者等與談判相關的讀者閱讀使用。作者簡介 柳榮（Jasun Lau），國內知名實戰採購供應鏈與精益化管理顧問； 採購與供應鏈OTEP模型國家版權擁有者； 華夏管理培訓網特聘製造管理類首席顧問； 時代智慧TWM（深圳）諮詢機構首席顧問； 清華大學/中山大學/華南理工大學/中國人民大學商學院EDP/浙江大學/暨南大學/上海交通大學總裁班、MBA授課專家。 擁有多年世界級企業採購與供應鏈管理的高層運作經驗、近20年國內企業培訓與諮詢管理經驗。專註于製造型企業診斷、採購團隊技能訓練、採購組織建設與優化、採購與供應鏈總成本精益化設計等，能幫助企業進行採購、供應鏈管理與採購體系管理的導入。目錄 第1章 談判的基礎知識1 1 什麼是談判 1 1 1 談判≠打敗對方，辯論高手≠談判高手 1 1 2 談判的價值與目的：合作的利己主義 1 1 3 談判無處不在 1 1 4 促成談判的第一原則：共贏 1 2 談判的3個問題 1 2 1 談判是否有安適感 1 2 2 談判是否能滿足需求 1 2 3 談判價值衡量：付出與回報是否匹配 1 3 談判的3個基礎 1 3 1 談判的第1個基礎：有無法容忍的僵局 1 3 2 談判的第2個基礎：各自有期望和目的 1 3 3 談判的第3個基礎：有交集空間 1 4 談判的5種策略 1 4 1 雙贏性談判策略 1 4 2 讓步性談判策略 1 4 3 迴避性談判策略 1 4 4 競爭性談判策略 1 4 5 合作性談判策略 1 5 談判的形式 1 5 1 拉鋸式談判 1 5 2 原則性談判 1 5 3 談判的5個特點 第2章 談判的變數：權力、時間、情報 2 1 權力：借力用力 2 1 1 先例的權力 2 1 2 常見的10種權力 2 2 時間：創造籌碼 2 2 1 期限在談判中如何使用 2 2 2 要有耐心，不要期盼過早得出結論 2 2 3 使用期限的4項原則 2 3 情報：底牌 2 3 1 情報獲取：獲取情報的6種常用策略 2 3 2 情報保密：不讓對方獲取情報的6種常用策略 第3章 談判的全方位布局：談判階段與控制能力 3 1 談判過程的5個階段與工作內容 3 1 1 談判前的形勢分析 3 1 2 計劃談判 3 1 3 準備談判 3 1 4 實施談判 3 1 5 簽訂合同 3 2 談判前的準備工作 3 2 1 確定談判目標與底線 3 2 2 分層目標，設定4類目標 3 2 3 目標分析，做好目標可行性分析 3 3 做好談判前的形勢分析 3 3 1 如何收集談判對手的有效信息 3 3 2 如何進行形勢分析 3 3 3 如何進行行業狀況分析 3 3 4 如何進行SWOT分析 3 4 計劃談判，如何制訂完善的談判計劃 3 4 1 如何做好市場優劣勢分析 3 4 2 如何正確評估談判對手 3 4 3 如何安排談判環境及時間 3 4 4 如何確定談判議題 3 5 團隊準備時，如何籌建一支強大的談判團隊 3 5 1 成員選擇：成員要剛柔並濟 3 5 2 責任分工：成員要各有所長 3 5 3 計劃準備：團隊談判計劃要提前準備 3 6 準備談判時，如何創造有利的談判條件 3 6 1 如何確定己方和對方團隊的裁定權 3 6 2 如何確定合適的談判界限 3 6 3 如何確定談判議程 3 6 4 如何進行談判演練 第4章 談判的實施：穩紮穩打，逐步推進 4 1 談判開始階段，如何創造良好的會談環境 4 1 1 如何進行團隊介紹 4 1 2 如何真誠表達美好的期望 4 1 3 如何營造談判環境 4 1 4 如何在溝通過程中展現職業素養 4 2 談判實質階段，如何明確對方意圖，並表達自我意見 4 2 1 如何正確評估談判對手 4 2 2 不隨意表露自己的觀點 4 2 3 如何進行團隊協作 4 2 4 如何表達自我需求 4 2 5 如何進行報盤，把握讓步節奏 4 2 6 如何在談判過程中「察言觀色」 4 2 7 如何正確處理時間壓力，掌握主動權 4 3 談判收尾時，表達謝意，留下期待 4 4 履行協議，只有協議被執行，談判才有價值 4 4 1 如何及時提供績效反饋 4 4 2 如何推進談判合作的深入 第5章 僵局打破：另尋他途，迂迴解決難題 5 1 僵局打破，讓談判順利進行的5種策略 5 1 1 心理滿足，消除分歧 5 1 2 溝通確認，讓彼此真正理解對方 5 1 3 溝通展示，分析雙方對談判情況的估計和假設 5 1 4 換人溝通，讓更合適的人推動談判 5 1 5 溝通了解，清楚對方對必須「取勝」的重視程度 5 2 僵局處理，讓談判重回正軌 5 2 1 變換要素，讓談判出現轉機 5 2 2 分析強調，「有拉有打」促使談判繼續進行 5 2 3 策略為先，讓談判重回正軌的4種策略 5 3 巧抓契機，掌握5個改變的契機 5 3 1 「議題」的改變 5 3 2 「人」的改變 5 3 3 「態度」的改變 5 3 4 「權力」的改變 5 3 5 「外部環境」的改變 5 4 求同存異，處理談判中的反對意見 5 4 1 如何展示證據 5 4 2 如何分析利益得失 5 4 3 如何借用專業知識進行解讀 5 4 4 如何分析產品歷史與優點 5 4 5 如何了解對方的資訊來源 5 4 6 傾聽與贊同 5 5 談判者的「三不」策略 5 5 1 如果處於優勢，不能居高臨下、出言不遜 5 5 2 如果處於劣勢，不能一味遷就、忍讓、迎合、討好 5 5 3 如果進行閑聊，不能東拉西扯、言不對題 第6章 共贏達成：適當讓步，實現雙贏 6 1 交換條件，彼此讓步以實現雙贏 6 1 1 具體條件，讓對方明白訴求 6 1 2 期望條件，彼此做出讓步 6 2 團隊影響，以團隊優勢促成雙贏 6 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
