印刷企業數智營銷 劉峰源 付婉瑩 9787514242973 【台灣高等教育出版社】
圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：文化發展
物品所在地：中國大陸
原出版社：文化發展
NT$413
商品編號:
供貨狀況:
尚有庫存
加入最愛
此商品 「 最高 」可以折抵紅利
0
點
(約等於 NT$0 )
商品介紹
| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202404*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：印刷企業數智營銷 ISBN：9787514242973 出版社：文化發展 著編譯者：劉峰源 付婉瑩 頁數：285 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1640796 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 數智化不再是企業的發展問題，而是企業的生存問題。企業數字化轉型的意義在於提高生產力水平，充分發揮資產全要素的作用，使企業價值充分且徹底地展現。印刷企業數智化建設的目的是提升企業的營銷業務能力，本書主要用於印刷企業營銷數智化實戰工作指導，從印刷企業的營銷體系架構、精益思想著手，介紹如何實現銷售與銷售管理數智化、客戶服務數字化、市場工作數字化及數字化交易平台建設與裝備，並以案例形式說明印刷企業營銷體系與主要應用軟體的關係，印刷企業數智營銷規劃要點，為讀者提供印刷企業營銷體係數智化建設的成功經驗。作者簡介 劉峰源 本名：劉猛。現任耕航公司總經理、首席諮詢師，擁有近20年業內企業運營管理經驗。曾多次赴美交流學習，指導實訓印刷企業超過百余家，幫助企業明顯提高績效水平，獲得業內同行專家的高度肯定。劉峰源先生曾出任多家公司的主要負責人，2014年8月創立上海耕航企業管理有限公司，致力於幫助印刷包裝企業提升核心競爭力，全面提高企業經營管理水平，幫助企業達到科學化、系統化、國際化和精細化的標準。目錄 項目一 印刷企業數智化建設概述任務（一） 印刷企業數智化建設的起點和歸宿 任務（二） 印刷企業數智化建設的兩大輸入 1 基於價值鏈模型的營銷體系是印刷企業數智化建設的一項重要輸入 2 精益思想是印刷企業數智化建設的另一項重要輸入 任務（三） 印刷企業數智化躍遷範式 1 應用軟體技術是「槍炮」 2 數據技術是「彈藥」 3 管理技術是「靶子」 任務（四） 印刷企業數智化建設平台 1 印刷企業數字化交易平台 2 印刷企業數字化平台的功能邏輯 任務（五） 印刷企業數智化破局路徑分析 1 印刷企業變革的四大困局 2 必要的理論準備 3 印刷企業推動變革的關鍵點 任務（六） 印刷企業數智化建設必要的組織保障 1 數智化項目的第一責任人 2 印刷企業數智化部門的組織架構 項目二 印刷企業營銷體系架構 任務（一） 印刷企業營銷體系的本質 1 印刷企業營銷的本質 2 運用數智化手段來解決產銷矛盾 任務（二） 印刷企業營銷體系的組織與運行 1 印刷企業營銷部門的組織結構 2 單體型印刷企業營銷體系的組織結構 3 集團型印刷企業營銷體系的組織結構 4 印刷企業營銷體系運營的骨幹流程說明 任務（三） 印刷企業營銷體系的管理機制 1 印刷企業營銷管理體系中的規制保障 2 印刷企業營銷管理體系中的機制保障 3 印刷企業營銷管理體系中的團隊文化 項目三 印刷企業銷售與銷售管理數智化 任務（一） 銷售工作數智化躍遷 1 印刷企業銷售漏斗分析 2 「跟進」行動數據化定義——業務數據化與數據業務化示例 任務（二） 銷售管理機制工具 1 銷售月報第一部分：年度工作指標 2 銷售月報第二部分：月度目標達成情況 3 銷售月報第三部分：抓手性工作改善項 4 銷售月報第四部分：數據分析附表 任務（三） 銷售管理十要點 1 新客戶開發 2 老客戶增量營銷 3 應收賬款管理 4 庫存管理 5 客戶滿意度管理 6 銷售動作與成果比例 7 報價管理 8 打樣管理 9 投訴管理 10 自我能力培養 項目四 印刷企業客戶服務數字化 任務（一） 客戶服務工作要點 1 關於風險的管理 2 關於效率的管理 任務（二） 客服部門績效管理 1 風險控制類指標 2 效率管理類指標 任務（三） 客服部門管理機制 1 月度報表與彙報說明 2 客服人員跟單管理 項目五 印刷企業市場工作數字化 任務（一） 大市場工作要點 1 競爭戰略與大市場工作的關係 2 大市場工作的四項任務說明 任務（二） 小市場工作要點 1 營銷工具 2 營銷活動 3 客情分析 4 新品推廣 任務（三） 市場工作與銷售工作協同聯動 1 小市場工作與銷售工作 2 市場工作的主要環節 任務（四） 市場部管理機制 1 市場部月度工作報表說明 2 季度報告與季度會議 3 周會周報 項目六 印刷企業數字化交易平台建設與裝備 任務（一） CRM系統功能說明 1 CRM系統定義 2 適用於印刷企業營銷與營銷管理的CRM系統中的基本功能 3 客服管理在CRM系統中的功能實現 4 市場部工作管理在CRM系統中的功能實現 任務（二） 交易平台與客戶觸點 1 客戶需求 2 議標報價 3 打樣確樣 4 簽單下單 5 訂單變更 6 發貨儲運 7 交付收貨 8 對賬開票 9 付款催款 10 投訴建議 任務（三） 數字化營銷裝備——關鍵場景解決方案 1 製造產能數據快照 2 色彩管理與打樣 3 追溯管理系統 項目七 印刷企業數智營銷規劃要點 任務（一） 印刷企業營銷體系與主要應用軟體的關係 1 ERP與營銷系統協同 2 OA/BPM系統與營銷系統的關係 3 報表平台/BI與營銷系統協同 4 MES核心功能與數智營銷的關係 任務（二） 軟體選型的基本要領 1 軟體選型的要領 2 軟體選型要規避的問題 任務（三） 印刷企業數智營銷體系建設的方案框架——案例說明 1 ABC公司三年主要經營計劃目標 2 營銷戰略與營銷體系建設 3 數智化建設方案與路徑 後記 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
