數字便民新生活-2022年中國便民繳費產業報告 9787522018607 《中國便民繳費產業報告》編委會

內容簡介
《2022年中國便民繳費產業報告》攜手國家頂尖智庫北京大學國家發展研究院聯合打造，呈現出關注數字繳費綠色價值、深入分析區域均衡發展、密切關注前沿技術趨勢等新亮點；提出了數字繳費發展環境利好、便民繳費指數持續提升、服務線上化比例不斷提高、數字技術賦能產業創新等研究結論。同時，報告還聚焦前沿話題提出了產業新動態、新趨勢。
本報告希望能為讀者生動描繪出便民繳費產業的全貌與格局，也希望能為我國便民繳費產業高質量發展提供有價值的參考與借鑒。

目錄

目錄
引言/1
行業篇
繳費產業發展迎新趨勢，數字繳費發揮社會價值
第一章便民繳費產業發展
1 1外部環境分析7
1 2中國便民繳費產業發展概況16
1 3中國便民繳費產業發展新趨勢22
第二章數字便民繳費與綠色發展
2 1數字便民繳費促進用戶行為綠色化30
2 2數字便民繳費促進社會發展綠色化32
第三章數字便民繳費推進城鄉服務均等化
3 1數字便民繳費在均等化中的作用37
3 2數字便民繳費按下區域均衡發展的「快進鍵」38
3 3數字便民繳費成為城鄉服務均等化「突破口」42
業務篇
各類繳費市場蓬勃發展，線上繳費助力數字創新
第四章基礎生活繳費
4 1個人基礎生活繳費類別分析55
4 2個人生活繳費用戶行為分析57
4 3基礎生活繳費用戶體驗痛點60
第五章醫療繳費
5 1政策背景：數字化醫療融合發展，提升醫療服務能力65
5 2醫療繳費服務發展66
5 3醫療繳費痛點及未來發展69
第六章出行繳費
6 1政策背景：數字交通穩增長，精心服務潤民生75
6 2出行繳費市場規模76
6 3出行繳費痛點及未來發展84
第七章教育繳費
7 1政策背景：深入推進智慧教育，持續規範教培機構91
7 2教育繳費市場規模94
7 3教育繳費痛點及未來發展100
第八章數字產品繳費
8 1數字產品繳費簡介107
8 2數字產品繳費市場規模109
8 3數字產品繳費痛點110
8 4數字產品繳費市場展望111
第九章企業繳費
9 1企業數字化轉型119
9 2企業繳費的市場規模122
9 3企業繳費典型案例129
9 4企業繳費市場的總結134
用戶篇
用戶繳費體驗持續優化，創新衍生服務接受度高
第十章用戶需求挖掘
10 1用戶滿意度139
10 2用戶繳費行為及習慣142
10 3用戶選擇與偏好144
10 4繳費衍生服務：市場空間和潛力大149
第十一章中國便民繳費產業發展指數
11 1中國便民繳費產業發展指數的構建155
11 2便民指數總體分析158
11 3便民指數區域分析161
11 4群體分析164
總結與展望
行業篇：數字技術持續創新，促進社會轉型發展171
業務篇：各類繳費不斷創新，數字技術創造新增長點173
需求篇：衍生需求值得關注，便民指數繼續提升175
便民繳費產業發展方向177