行政管理工作中的108個怎麼辦 新任經理人進階之道項目組 9787122429971 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:化學工業
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書名:行政管理工作中的108個怎麼辦
ISBN:9787122429971
出版社:化學工業
著編譯者:新任經理人進階之道項目組
叢書名:新任經理人進階之道系列
頁數:206
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1631733
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內容簡介

本書是針對新手行政經理而編寫的,包括六部分,每部分四節對應採用「月」代表「章」,「周」代表「節」。本書具體內容包括第一個月——進入角色;第二個月——自我提升:第三個月——行政事務管理:第四個月——財產物資管理;第五個月——文件資料管理:第六個月——總務後勤管理。 本書進行模塊化設置,簡單易懂,具有較強的可讀性,全面系統地對新任職行政經理剛上任半年的工作進行梳理,適合新上任的行政經理和從事行政管理的人士閱讀,也可供管理諮詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

目錄

第一個月 進入角色
第一周 明白自己的崗位
問題1:行政經理的崗位職責是什麼?
問題2:行政經理的任職條件是什麼?
問題3:行政經理有什麼權力?
問題4:行政經理扮演什麼角色?
第二周 認識行政管理
問題5:行政管理有什麼功能?
問題6:行政管理包含哪些內容?
問題7:行政管理的要點是什麼?
問題8:什麼是企業的行政管理體系?
第三周 熟悉自己的部門
問題9:行政部在企業的地位如何?
問題10:行政部的職責許可權是什麼?
問題11:行政部的工作流程是什麼?
問題12:行政部與其他部門有什麼關係?
第四周 建設自己的團隊
問題13:行政經理有哪些下屬?
問題14:行政部應設置哪些職位?
【範本】行政部的職位設置及人員配備情況
問題15:如何提升團隊凝聚力?
第二個月 自我提升
第一周 下達指示與彙報工作
問題16:如何向上級彙報工作?
問題17:如何聽取下屬的彙報?
問題18:如何向下屬下達指示?
第二周 主持會議與參加會議
問題19:會議有哪些類型?
問題20:主持會議有什麼技巧?
問題21:參加會議有什麼技巧?
第三周 架起溝通的橋樑
問題22:溝通有哪些方式?
問題23:溝通的障礙來自哪些方面?
問題24:如何達成溝通的共識?
【相關鏈接】溝通的「7C」原則
問題25:如何運用溝通的技巧?
問題26:管理溝通的要領何在?
問題27:如何提升溝通能力?
第四周 贏得下屬的信任
問題28:如何贏得下屬的心?
問題29:如何激勵下屬?
問題30:責備下屬有什麼技巧?
第三個月 行政事務管理
第一周 接待事務管理
問題31:接待工作的基本要求是什麼?
問題32:如何劃分接待規格?
問題33:常規接待程序是什麼?
問題34:如何準備接待室?
問題35:實踐中如何接待各類人員?
第二周 差旅管理
問題36:如何制定差旅制度?
問題37:出差管理的程序是什麼?
問題38:如何預訂機票(火車票)、客房?
問題39:如何辦理國外出差出入境手續?
問題40:如何控制差旅費?
【範本】××公司差旅費標準
第三周 會務管理
問題41:如何做好會議準備工作?
問題42:如何做好會議期間的管理工作?
問題43:如何做好會後管理工作?
問題44:如何控制會議成本?
第四周 值班工作管理
問題45:值班人員的工作職責是什麼?
問題46:值班工作要求有哪些?
問題47:如何制定值班管理制度?
【範本】企業值班管理制度
問題48:如何安排值班工作?
問題49:如何做好值班記錄?
第四個月 財產物資管理
第一周 印章管理
問題50:企業印章分哪幾類?
問題51:如何啟用印章?
問題52:如何保管印章?
問題53:用印如何管理?
問題54:如何停用印章?
第二周 車輛管理
問題55:如何做好車輛的購入管理?
問題56:如何做好車輛的使用管理?
問題57:如何做好車輛的日常保養與維修?
問題58:如何做好車輛的換新和報廢?
問題59:如何做好司機的日常管理工作?
第三周 辦公設備管理
問題60:如何控制辦公設備的購買?
問題61:如何製作辦公設備管理卡?
問題62:如何維護辦公設備?
問題63:如何報廢辦公設備?
第四周 辦公用品管理
問題64:辦公用品有哪些分類?
問題65:如何採購辦公用品?
問題66:如何發放與分配辦公用品?
問題67:如何保管與維護辦公用品?
問題68:如何管理好工作服?
問題69:如何管理好工號、工作證?
第五個月 文件資料管理
第一周 文書撰寫與管理
問題70:文書製作的準則是什麼?
問題71:如何撰寫與管理事務文書?
問題72:如何撰寫與管理一般文書?
問題73:如何撰寫與管理對外文書?
第二周 文件收發管理
問題74:如何簽收文件?
問題75:如何分揀文件?
問題76:如何登記文件?
問題77:如何分發文件?
問題78:如何寄發文件?
第三周 文件歸檔管理
問題79:文件如何收集?
問題80:文件如何整理?
問題81:文件如何歸檔?
問題82:文件如何立卷?
問題83:文件如何保管?
問題84:文件如何利用?
第四周 電子文件管理
問題85:如何收集電子文件?
問題86:如何鑒定電子文件?
問題87:如何歸檔電子文件?
【範本】電子文件(歸檔)載體封面
問題88:如何保管電子文件?
問題89:如何利用電子文件?
問題90:如何銷毀電子文件?
第六個月 總務後勤管理
第一周 員工福利管理
問題91:如何做好員工伙食管理?
【範本】員工伙食意見調查表
問題92:如何做好員工宿舍管理?
問題93:如何做好員工身體健康管理?
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