公共關係理論與實務-附微課-第3版 吳少華 9787115637956 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：人民郵電
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| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202404*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：公共關係理論與實務-附微課-第3版 ISBN：9787115637956 出版社：人民郵電 著編譯者：吳少華 頁數：198 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1631766 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 全書共11章，涉及公共關係概述、公共關係機構和人員、公共關係客體、公共關係傳播、公共關係工作程序、企業標識與整合營銷傳播、公共關係禮儀、公共關係談判、公共關係寫作、公共關係專題活動和公共關係危機管理等內容。 各章按學習目標、案例導入、基本內容、本章小結、練習題（含案例分析）、綜合實訓的順序編排相應內容。正文內設置了視野拓展、案例分析、問與答等輔助性內容，掃描二維碼可觀看微課視頻或閱讀專業文章。 本書為職業教育教材，也可作為企事業組織管理者及公共關係愛好者的讀物。目錄 第一章 公共關係概述學習目標 案例導入 第一節 公共關係理論 一、公共關係的定義 二、公共關係的構成要素和特徵 三、公共關係學的研究對象和內容 四、公共關係學的學習方法 第二節 公共關係的起源與發展 一、公共關係的起源 二、現代公共關係產生的社會條件 三、我國公共關係的發展階段 本章小結 練習題 綜合實訓 第二章 公共關係機構和人員 學習目標 案例導入 第一節 公共關係機構的主要類型 一、組織內部的公關部 二、組織外部的公關公司 第二節 公關人員的素質與能力 一、公關人員須具備的心理素質 二、公關人員須具備的知識 三、公關人員須具備的能力 四、公關人員應遵循的職業道德 本章小結 練習題 綜合實訓 第三章 公共關係客體 學習目標 案例導入 第一節 公眾的特徵及分類 一、公眾的特徵 二、公眾的分類 第二節 公眾心理分析 一、公眾心理概述 二、公眾的角色心理 三、公眾的群體心理 四、公眾的流行心理 五、其他公眾心理 本章小結 練習題 綜合實訓 第四章 公共關係傳播 學習目標 案例導入 第一節 公共關係傳播概述 一、公共關係傳播的含義 二、公共關係傳播的特徵 三、公共關係傳播的目的 四、公共關係傳播的實施要求 第二節 公共關係傳播理論及類型 一、公共關係傳播模式 二、公共關係傳播的基本類型 三、公共關係傳播的媒介 四、公共關係傳播的原則 第三節 網路公共關係 一、網路公關概述 二、網路公關常用的媒介 三、網路公關的常規工作 本章小結 練習題 綜合實訓 第五章 公共關係工作程序 學習目標 案例導入 第一節 公共關係調查 一、公共關係調查的含義和特點 二、公共關係調查的功能 三、公共關係調查的基本步驟 四、公共關係調查的基本方法 五、調查報告的撰寫 第二節 公共關係策劃 一、公共關係策劃的原則和方法 二、公共關係策劃的程序 三、公共關係策劃文案 第三節 公共關係方案的實施與管理 一、公共關係方案的實施 二、公共關係方案的管理 第四節 公共關係評估 一、公共關係評估的目的 二、公共關係評估的作用 三、公共關係評估的程序 四、公共關係評估的標準 五、公共關係評估的方法 本章小結 練習題 綜合實訓 第六章 企業標識與整合營銷傳播 學習目標 案例導入 第一節 企業標識 一、企業標識的概念 二、企業標識定位 三、企業標識設計 四、企業標識系統戰略的導入 第二節 企業整合營銷傳播 一、整合營銷傳播的概念 二、企業整合營銷傳播的作用 三、企業整合營銷傳播的目的 四、整合營銷傳播的步驟 本章小結 練習題 綜合實訓 第七章 公共關係禮儀 學習目標 案例導入 第一節 公共關係禮儀概述 一、公共關係禮儀的基本特徵 二、公共關係禮儀的功能與作用 第二節 公關人員形象塑造 一、公關人員的著裝禮儀規範 二、公關人員的交際形象 第三節 公共關係交往禮儀 一、禮貌用語與稱呼禮儀 二、介紹禮儀 三、握手禮儀 四、名片禮儀 第四節 公共關係活動禮儀 一、接待和拜訪禮儀 二、會議禮儀 三、宴會禮儀 四、商務禮儀 五、沙龍禮儀 六、贈送禮品禮儀 七、使用電話禮儀 本章小結 練習題 綜合實訓 第八章 公共關係談判 學習目標 案例導入 第一節 公共關係談判概述 一、公共關係談判的基本特徵 二、公共關係談判的原則 第二節 談判過程和技巧 一、談判過程 二、談判技巧 第三節 公共關係談判策略 一、公共關係談判的總體策略 二、公共關係談判主動權的謀取策略 三、公共關係談判互利型策略 四、公共關係談判對己方有利型策略 本章小結 練習題 綜合實訓 第九章 公共關係寫作 學習目標 案例導入 第一節 公共關係寫作概述 一、公共關係文書的分類 二、公共關係文書的語言要求 第二節 常見的公共關係文書 一、請柬 二、信函 三、簡報 四、新聞 五、公共關係調查報告 本章小結 練習題 綜合實訓 第十章 公共關係專題活動 學習目標 案例導入 第一節 公共關係專題活動概述 一、公共關係專題活動的特點 二、公共關係專題活動的基本類型 第二節 新聞發布會 一、新聞發布會的籌備 二、新聞發布會的流程 第三節 慶典活動 一、慶典活動的類型 二、慶典活動的籌備 三、慶典活動的流程 第四節 展覽活動 一、展覽 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
