圖書館管理白獻陽張鑫陳則謙編 9787030695505 【台灣高等教育出版社】

Name: 圖書館管理 白獻陽 張鑫 陳則謙編 9787030695505 【台灣高等教育出版社】
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書名：圖書館管理
ISBN：9787030695505
出版社：科學
著編譯者：白獻陽張鑫陳則謙編
頁數：255
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1627132
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內容簡介

本書在概述圖書館管理概念與內容的基礎上，簡要回顧了圖書館管理思想的發展，介紹了圖書館管理的基本原理與方法，分析了圖書館計劃、組織、領導、控制等基本職能，闡述了對圖書館產生整體影響的戰略管理、業務流程重組管理、全面質量管理等內容，最後探討了圖書館的服務管理、人力資源管理、組織文化、危機管理、營銷管理等具體業務領域。在理解管理理論和遵循圖書館特點的基礎上，本書彰顯了圖書館管理的前瞻性和實用性，內容由淺入深，理論結合實踐，基礎融合前沿，緊扣圖書館管理實踐。本書既可以作為高等院校圖書館學、信息資源管理及相關專業的教學用書，也可以作為各類圖書館和信息機構的培訓教材和工作參考書。

前言
第一章導論
第一節管理與管理者
第二節圖書館管理概述
第二章圖書館管理思想的發展
第一節西方管理思想的發展
第二節圖書館管理思想的歷史沿革與發展
第三章圖書館管理的基本原理與方法
第一節圖書館管理的基本原理
第二節圖書館管理的基本方法
第四章圖書館管理的基本職能
第一節圖書館計劃
第二節圖書館組織
第三節圖書館領導
第四節圖書館控制
第五章圖書館戰略管理
第一節圖書館戰略管理概述
第二節圖書館戰略規劃的過程
第三節圖書館戰略實施與評價
第六章圖書館業務流程重組管理
第一節業務流程重組概述
第二節圖書館業務流程重組的思想
第三節圖書館組織結構的重組
第七章圖書館全面質量管理
第一節圖書館全面質量管理概述
第二節圖書館全面質量管理的過程、方法和工具
第三節圖書館服務質量管理
第八章圖書館服務管理
第一節圖書館服務理念
第二節圖書館服務管理的內容
第三節圖書館用戶管理
第四節圖書館服務管理的要求
第九章圖書館人力資源管理
第一節圖書館人力資源管理概述
第二節圖書館人力資源招聘
第三節圖書館人力資源培訓與開發
第四節圖書館人力資源績效考核
第五節圖書館人力資源激勵
第六節圖書館員職業生涯規劃與管理
第十章圖書館組織文化
第一節圖書館組織文化概述
第二節圖書館核心價值
第三節基於CIS理論的圖書館組織文化建設
第十一章圖書館危機管理
第一節圖書館危機管理概述
第二節圖書館危機管理的內容
第三節圖書館危機管理過程
第四節圖書館危機管理策略
第十二章圖書館營銷管理
第一節圖書館營銷管理的概述
第二節圖書館營銷管理的程序
第三節圖書館營銷與公共關係

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