汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準 趙計平 李雷 9787568940351 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:重慶大學
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書名:汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準
ISBN:9787568940351
出版社:重慶大學
著編譯者:趙計平 李雷
頁數:412
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1626141
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內容簡介

本書是「中國特色高水平『汽車檢測與維修技術』專業群建設」和重慶市教學改革重大項目「『四新』視域下中國特色高水平專業群邏輯理路構建與實證研究」的重要研究成果。本書按照「產業鏈-崗位鏈-專業鏈-標準鏈-課程鏈-資源鏈-人才鏈」的邏輯理路,依託汽車行業和11家龍頭企業,針對中國特色高水平汽車專業群人才培養定位和專業群職業面向,共同研製崗位群能力標準,開發出汽車試驗和售後服務技術人員的8個能力領域、26個能力模塊、103個能力單元,形成汽車產業鏈整車試驗、產品檢測、性能檢測、汽車銷售、售後服務崗位鏈能力領域構架。書中每個能力單元均由某一工作任務所涉及的具體能力要素、實作指標、必要技能和知識、鑒定證據指南、適用範圍陳述組成。 本書是高職汽車類相關專業建設和教學改革的綱領性技術文件,為專業教學標準、課程標準的制訂,教學材料、教學方案、實訓資源的選擇,以及實操技能的鑒定提供了依據。本書可作為各類職業院校汽車相關專業的課程開發、教材編寫、技能鑒定、實訓基地建設等的標準參考書,也可作為汽車行業相關崗位從業人員培訓的必備參考書。

目錄

汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準說明
0 1 汽車製造試驗和售後服務崗位群能力領域與能力特徵
0 2 汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準概述
0 3 汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準單元結構
0 4 汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準代碼說明
0 5 《汽車製造試驗和售後服務技術人員能力標準》的使用
1 職業核心領域能力標準
1 1 職場健康與安全能力模塊
QPBHA01 運用安全工作條例
QPBHA02 維護職場安全
QPBHA03 在職場中應用環境法規
1 2 職場信息與數據能力模塊
QPBHB0l 職場閱讀
QPBHB02 收集、評價和使用信息
QPBHB03 使用職場數據
1 3 職場交流能力模塊
QPBHC01 在工作場所有效地交流
QPBHC02 建立有效的工作關係
2 行業通用領域能力標準
2 1 整車拆卸和標記能力模塊
QPBTD01 拆卸與標記整車總成和部件
QPBTD02 汽車電路測試與檢修
2 2 儀器丁具設備使用和維護能力模塊
OPBTE01 使用和維護基本的測量儀器
OPBTE02 使用和維護測量工具
OPBTE03 使用和維護工具設備
2 3 裝配圖和電路圖閱讀及製作能力模塊
QPBTF01 閱讀理解汽車零件裝配圖
QPBTF02 測繪零件圖
QPBTF03 汽車電子線路輔助設計
2 4 企業質量管理能力模塊
QPBTG01 確認技術標準和安全操作規範
OPBTG02 提供技術指導
QPBTG03 檢查工作技術質量
QPBTG04 估算複雜任務工作成本
QPBTG05 實施企業的不斷改進提高
3 汽車產品和整車試驗崗位領域能力標準
3 1 汽車測試前準備工作能力模塊
QPBPH01 零部件及總成試驗前準備
0PBPH02 整車試驗前準備
3 2 汽車電子產品試驗能力模塊
QPBPI01 汽車電子產品鹽霧試驗
QPBPI02 汽車電子產品耐久性試驗
QPBPI03 汽車整車及電子零部件電磁兼容性試驗
3 3 燃油整車性能試驗能力模塊
OPBPJ01 整車高低溫試驗
QPBPJ02 燃油車排放試驗
OPBPJ03 動力總成及整車雜訊、振動與聲振粗糙度試驗
OPBPJ04 整車耐久試驗
OPBPJ05 整車道路試驗
3 4 汽車總成性能試驗及數據標定能力模塊
QPBPK01 燃油汽車動力總成性能試驗及數據標定
QPBPK02 新能源汽車動力總成性能試驗及數據標定
4 智能網聯汽車試驗崗位領域能力標準
QPBZL01 智能車栽設備功能性試驗
QPBZL02 智能網聯汽車場景試驗
QPBZL03 車路協同系統試驗
5 新能源汽車測試與檢修崗位領域能力標準
5 1 純電動汽車測試與檢修能力模塊
QPBXM01 純電動汽車高壓電池與充電系統測試與檢修
QPBXM02 純電動汽車空調系統測試與檢修
QPBXM03 純電動汽車驅動電機測試與檢修
5 2 混合動力汽車測試與檢修能力模塊
OPBXN01 混合動力汽車與純電動汽車整車控制系統性能測試
QPBXN02 混合動力汽車的電氣部件測試和維護
6 汽車售後服務崗位領域能力標準
6 1 汽車銷售市場營銷策劃能力模塊
QPBS001 建立客戶關係及需求分析
QPBS002確認潛在的客戶
QPBS003提交銷售方案
QPBS004 建立客戶關係和銷售網路
6 2 汽車銷售能力模塊
QPBSP01 銷售汽車產品
QPBSP02 應用銷售現場的操作規程
QPBSP03 提供售後服務
6 3 客戶服務能力模塊
QPBSQ01 確立與客戶關係
QPBSQ02 給客戶提供服務
6 4 汽車維修服務能力模塊
QPBSR01 應用汽車部件解釋說明其作用
QPBSR02 遵守職場環境法規進行計劃和管理
QPBSR03 檢查車輛維修報價
QPBSR04 檢查車輛維修工作質量
QPBSR05 處理客戶投訴
QPBSR06 實施汽車產品召回
6 5 汽車配件管理能力模塊
QPBSS01 確認並選擇汽車零部件和汽車產品
QPBSS02 執行倉儲規程
6 6 事故車損查勘定損能力模塊
QPBST01 提供車輛損失評估並確認維修要求
QPBST02 在車輛損失評估中應用保險行業知識
QPBST03 確認和報告車輛索賠的欺詐指標
6 7 二手車鑒定評價能力模塊
QPBSU01 確認和估價車輛的回收物殘值
QPBSU02 提供專業的車輛技術建議
7 汽車維修技術崗位領域能力標準
7 1 汽車總成機械維修能力模塊
QPBWV01 實施儀具診斷故障程序
QPBWV02 檢查車輛系統、決定維修方法
QPBWV03 實施車輛維護操作
QPBWV04 車輪定位操作
QPBWV05 維修發動機機械部件
QPBWV06 維修手動變速器及部件
QPBWV07 維修自動變速器及部件
QPBWV08 維修制動系統及部件
QPBWV09 維修傳動系統及零部件
QPBWV10 維修懸挂系統及部件
QPBWV11 維修轉向系統及部件
QPBWVl2 維修空調系統及部件
QPBWVl3 維修天然氣燃料供給系統
7 2 汽車電控系統檢測、診斷和維修能力模塊
QPBWW01 檢測
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