現代旅行社經營與管理 (第2版) 李志強 9787503272677 【台灣高等教育出版社】
圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：中國旅遊
物品所在地：中國大陸
原出版社：中國旅遊
NT$317
商品編號:
供貨狀況:
尚有庫存
加入最愛
此商品 「 最高 」可以折抵紅利
0
點
(約等於 NT$0 )
商品介紹
| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。 印行年月：202312*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：現代旅行社經營與管理 (第2版) ISBN：9787503272677 出版社：中國旅遊 著編譯者：李志強 頁數：293 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1625621 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書以「旅行社」「經營」「管理」為關鍵詞來設定旅行社概述、旅行社經營、旅行社管理三大篇內容，在此基礎上分為十一章，並設置了〔導入語〕〔學習目標〕〔建議學時〕〔相關資料〕〔案例分析〕〔項目實訓〕等內容，在正文部分，還加入了大量的圖、表，做到圖文並茂。第二，理論體系創新。在概述篇，本書介紹了旅行社經營管理的相關理論；在經營篇，本書介紹了旅行社的市場營銷理論；在管理篇，本書介紹了旅行社的計劃、組織、領導、控制以及創新等基本理論。作者簡介 李志強，男，1979年9月生，江西永修人，江西科技師範大學教授，旅遊管理博士、碩士生導師、江西省旅遊協會副秘書長（兼）。領銜主持2011年度江西省級精品課程《旅行社經營管理》，主持《旅行社經營管理》課程相關省級教改課題3項，碩士與博士論文均研究旅行社管理問題，主持編寫江西省旅行社星級標準、導遊星級標準兩項。長期從事旅行社管理實踐，指導多家旅行社成功創建五星級旅行社。目錄 緒論第一篇 概述篇 第一章 旅行社企業概述 第一節 旅行社行業的演變 第二節 旅行社的界定 第二章 旅行社經營管理概述 第一節 旅行社經營管理的相關概念 第二節 旅行社經營管理涉及的主要理論 第三節 旅行社的經營思想與管理理念 第二篇 經營篇 第三章 旅行社業務 第一節 旅行社諮詢與計調業務 第二節 旅行社組團與接待業務 第四章 旅行社市場營銷 第一節 旅行社市場細分與定位 第二節 旅行社產品策略 第三節 旅行社價格策略 第四節 旅行社渠道策略 第五節 旅行社促銷策略 第六節 旅行社品牌策略 第七節 旅行社售後服務 第三篇 管理篇 第五章 旅行社戰略和經營計劃管理 第一節 旅行社戰略管理 第二節 旅行社經營計劃管理 第六章 旅行社組織管理 第一節 組織管理概述 第二節 旅行社組織的創建 第三節 旅行社的組織機構與產權形態 第四節 旅行社的企業文化建設 第七章 旅行社人力資源管理 第一節 旅行社人力資源管理概述 第二節 旅行社員工的管理 第八章 旅行社服務質量管理 第一節 旅行社服務質量的內涵 第二節 旅行社服務質量管理的實施與方法 第九章 旅行社財務管理 第一節 旅行社資產管理 第二節 旅行社成本費用管理 第三節 旅行社營業收入、利潤及結算管理 第四節 旅行社財務分析 第十章 旅行社風險管理 第一節 旅行社風險概述 第二節 旅行社風險管理 第十一章 旅行社信息管理 第一節 信息技術應用對旅行社的影響 第二節 信息管理系統與旅行社管理 第三節 旅行社電子商務 參考文獻 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
