績效管理從入門到精通 (第2版) 胡勁松 9787302645559 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:清華大學
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書名:績效管理從入門到精通 (第2版)
ISBN:9787302645559
出版社:清華大學
著編譯者:胡勁松
頁數:329
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1584240
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內容簡介

如何發掘組織和人才的最大價值,達成企業的戰略目標,是績效管理工作的核心訴求。本書以績效管理崗位職責和能力要求為主線,從績效專員、績效經理和人力資源總監的職業能力要求出發,全面梳理並建立企業績效管理過程中的知識體系和管理體系。 本書分為入門篇、提升篇和精通篇3個部分。入門篇主要介紹整個績效體系及流程中的具體操作技術,通過入門篇的學習,讀者可以了解績效考核的基本方法和針對具體對象的考核方案,解決績效考核中的常見問題;提升篇主要介紹戰略績效考核體系、績效分析和管理層的考核等內容,通過提升篇的學習,讀者可以掌握從戰略到執行的績效管理系統的設計方法,系統分析和解決績效問題,在績效管理領域獨當一面精通篇主要介紹績效變革文化的導入、支持系統的建立及未來趨勢的預測,通過精通篇的學習,讀者可以將績效管理與企業運營結合起來,引領績效變革,形成全新績效思維。 本書引領讀者掌握企業績效管理全方位的解決方案,從戰略思想和戰術運用上讓讀者掌握績效管理之道,靈活應用於現實的不同情境。本書不僅適合人力資源從業人員學習,也適合企業各級管理者借鑒,還可以作為企業培訓管理諮詢界以及高校相關專業本科生和MBA的參考用書。 本書免費提供相關表單等配套資源,請讀者掃描封底二維碼獲取。

作者簡介

胡勁松,碩士,實戰派人力資源專家,近二十年來先後在華為、網秦、樂視等知名企業擔任研發分部部長、人力資源高級總監、人力資源副總裁等高級管理崗位,有豐富的業務管理和人力資源管理的複合經驗,擅長公司研發管理、公司治理架構、研發流程設計、組織變革、人力資源管控體系建立、激勵與績效管理、薪酬管理以及人才培養體系構建。 個人著有暢銷書《績效管理從入門到精通》,並擔任北京勞動保障職業學院客座教授、天津衛視《非你莫屬》欄目人力資源專家。

目錄

第1篇 入門篇
緒言 厚積薄發 撥雲見日——寫給步入績效管理崗位的HR夥伴們
第1章 績效管理與績效考核
1 1 績效管理概述
1 2 績效考核概述
第2章 績效計劃制訂
2 1 績效目標
2 2 績效指標
2 3 績效衡量標準
2 4 績效指標權重
2 5 績效行動計劃
2 6 績效計劃的溝通與發布
第3章 績效過程管理
3 1 績效過程管理的內容
3 2 績效溝通與輔導
第4章 績效考核實施
4 1 為推進績效考核「鬆土」
4 2 員工績效考核實施流程
4 3 績效考核的組織與職責
4 4 選擇合適的考核模式
4 5 績效考核啟動
4 6 員工績效考核數據的收集
4 7 員工考核結果的確定
第5章 員工績效反饋與改進
5 1 績效反饋的方式與適用場景
5 2 績效面談
5 3 績效結果公示
5 4 績效改進
第6章 員工績效投訴的處理
6 1 績效投訴的類型和處理技巧
6 2 績效投訴的處理流程
第7章 員工績效考核結果應用
7 1 員工績效考核結果應用方向
7 2 績效考核結果應用於薪酬
7 3 績效考核結果應用於培訓與開發
7 4 績效考核結果應用於人員調配
第8章 員工績效考核管理工具
8 1 量表法
8 2 比較法
8 3 描述法
第9章 關鍵要素考核表的設計
9 1 分層分類的考核設計
9 2 考核表的設計
第10章 中基層管理者績效考核量化設計
10 1 中基層管理者績效考核設計思路
10 2 戰略發展領域管理者量化考核
10 3 技術研發領域管理者量化考核
10 4 採購供應領域管理者量化考核
10 5 生產領域管理者量化考核
10 6 營銷領域管理者量化考核
10 7 人力行政領域管理者量化考核
10 8 財務領域管理者量化考核
第11章 專業技術類員工績效考核量化設計
11 1 專業技術類員工績效考核管理辦法
11 2 技術研發領域崗位員工量化考核
11 3 採購供應領域崗位員工量化考核
11 4 生產領域崗位員工量化考核
11 5 質量領域崗位員工量化考核
11 6 營銷領域崗位員工量化考核
11 7 人力行政領域崗位員工量化考核
11 8 財務領域崗位員工量化考核
第12章 操作輔助類員工績效考核量化設計
12 1 操作輔助類員工績效考核管理辦法
12 2 生產操作工量化考核
12 3 庫管員量化考核
12 4 配送員量化考核
12 5 導購員量化考核
12 6 呼叫中心座席員量化考核
12 7 前台接待量化考核
12 8 行政文員量化考核
第2篇 提升篇
緒言 中堅力量 從戰略到執行——寫給那些「有擔當」的績效經理
第13章 戰略績效考核方法
13 1 目標管理考核法
13 2 360度考核法
13 3 關鍵績效指標考核法
13 4 關鍵成功要素考核法
13 5 平衡計分卡考核法
13 6 基於素質的績效考核法
13 7 各類考核方法的選擇與組合
第14章 戰略績效體系設計
14 1 確定企業使命、願景和核心價值觀
14 2 確定企業戰略與戰略地圖
14 3 部門戰略解碼
14 4 分解落實指標
第15章 績效指標體系建設與優化
15 1 績效指標體系構建
15 2 績效指標庫建設與維護
15 3 績效指標的選取程序
第16章 公司管理層績效考核
16 1 董事會考核
16 2 公司高層管理團隊績效考核
16 3 總經理績效考核
第17章 績效結果分析
17 1 績效結果分析方法
17 2 員工績效結果分析
17 3 組織績效結果分析
第3篇 精通篇
緒言 頂層設計 創新之道——寫給勇敢引領績效變革的HRD們
第18章 構建戰略績效管理體系的支持系統
18 1 計劃管理
18 2 預算管理
第19章 高績效文化變革
19 1 高績效文化與績效變革
19 2 創建高績效文化
第20章 績效管理的新趨勢
20 1 戰略性績效管理髮展動態
20 2 績效管理和互聯網思維
20 3 績效管理和OKR
後記 如何應對不確定的未來
參考文獻
附錄 企業常用績效考核指標匯總

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