| *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為正確資訊。 印行年月:202310*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:績效管理從入門到精通 (第2版) ISBN:9787302645559 出版社:清華大學 著編譯者:胡勁松 頁數:329 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1584240 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 如何發掘組織和人才的最大價值,達成企業的戰略目標,是績效管理工作的核心訴求。本書以績效管理崗位職責和能力要求為主線,從績效專員、績效經理和人力資源總監的職業能力要求出發,全面梳理並建立企業績效管理過程中的知識體系和管理體系。 本書分為入門篇、提升篇和精通篇3個部分。入門篇主要介紹整個績效體系及流程中的具體操作技術,通過入門篇的學習,讀者可以了解績效考核的基本方法和針對具體對象的考核方案,解決績效考核中的常見問題;提升篇主要介紹戰略績效考核體系、績效分析和管理層的考核等內容,通過提升篇的學習,讀者可以掌握從戰略到執行的績效管理系統的設計方法,系統分析和解決績效問題,在績效管理領域獨當一面精通篇主要介紹績效變革文化的導入、支持系統的建立及未來趨勢的預測,通過精通篇的學習,讀者可以將績效管理與企業運營結合起來,引領績效變革,形成全新績效思維。 本書引領讀者掌握企業績效管理全方位的解決方案,從戰略思想和戰術運用上讓讀者掌握績效管理之道,靈活應用於現實的不同情境。本書不僅適合人力資源從業人員學習,也適合企業各級管理者借鑒,還可以作為企業培訓管理諮詢界以及高校相關專業本科生和MBA的參考用書。 本書免費提供相關表單等配套資源,請讀者掃描封底二維碼獲取。作者簡介 胡勁松,碩士,實戰派人力資源專家,近二十年來先後在華為、網秦、樂視等知名企業擔任研發分部部長、人力資源高級總監、人力資源副總裁等高級管理崗位,有豐富的業務管理和人力資源管理的複合經驗,擅長公司研發管理、公司治理架構、研發流程設計、組織變革、人力資源管控體系建立、激勵與績效管理、薪酬管理以及人才培養體系構建。 個人著有暢銷書《績效管理從入門到精通》,並擔任北京勞動保障職業學院客座教授、天津衛視《非你莫屬》欄目人力資源專家。目錄 第1篇 入門篇緒言 厚積薄發 撥雲見日——寫給步入績效管理崗位的HR夥伴們 第1章 績效管理與績效考核 1 1 績效管理概述 1 2 績效考核概述 第2章 績效計劃制訂 2 1 績效目標 2 2 績效指標 2 3 績效衡量標準 2 4 績效指標權重 2 5 績效行動計劃 2 6 績效計劃的溝通與發布 第3章 績效過程管理 3 1 績效過程管理的內容 3 2 績效溝通與輔導 第4章 績效考核實施 4 1 為推進績效考核「鬆土」 4 2 員工績效考核實施流程 4 3 績效考核的組織與職責 4 4 選擇合適的考核模式 4 5 績效考核啟動 4 6 員工績效考核數據的收集 4 7 員工考核結果的確定 第5章 員工績效反饋與改進 5 1 績效反饋的方式與適用場景 5 2 績效面談 5 3 績效結果公示 5 4 績效改進 第6章 員工績效投訴的處理 6 1 績效投訴的類型和處理技巧 6 2 績效投訴的處理流程 第7章 員工績效考核結果應用 7 1 員工績效考核結果應用方向 7 2 績效考核結果應用於薪酬 7 3 績效考核結果應用於培訓與開發 7 4 績效考核結果應用於人員調配 第8章 員工績效考核管理工具 8 1 量表法 8 2 比較法 8 3 描述法 第9章 關鍵要素考核表的設計 9 1 分層分類的考核設計 9 2 考核表的設計 第10章 中基層管理者績效考核量化設計 10 1 中基層管理者績效考核設計思路 10 2 戰略發展領域管理者量化考核 10 3 技術研發領域管理者量化考核 10 4 採購供應領域管理者量化考核 10 5 生產領域管理者量化考核 10 6 營銷領域管理者量化考核 10 7 人力行政領域管理者量化考核 10 8 財務領域管理者量化考核 第11章 專業技術類員工績效考核量化設計 11 1 專業技術類員工績效考核管理辦法 11 2 技術研發領域崗位員工量化考核 11 3 採購供應領域崗位員工量化考核 11 4 生產領域崗位員工量化考核 11 5 質量領域崗位員工量化考核 11 6 營銷領域崗位員工量化考核 11 7 人力行政領域崗位員工量化考核 11 8 財務領域崗位員工量化考核 第12章 操作輔助類員工績效考核量化設計 12 1 操作輔助類員工績效考核管理辦法 12 2 生產操作工量化考核 12 3 庫管員量化考核 12 4 配送員量化考核 12 5 導購員量化考核 12 6 呼叫中心座席員量化考核 12 7 前台接待量化考核 12 8 行政文員量化考核 第2篇 提升篇 緒言 中堅力量 從戰略到執行——寫給那些「有擔當」的績效經理 第13章 戰略績效考核方法 13 1 目標管理考核法 13 2 360度考核法 13 3 關鍵績效指標考核法 13 4 關鍵成功要素考核法 13 5 平衡計分卡考核法 13 6 基於素質的績效考核法 13 7 各類考核方法的選擇與組合 第14章 戰略績效體系設計 14 1 確定企業使命、願景和核心價值觀 14 2 確定企業戰略與戰略地圖 14 3 部門戰略解碼 14 4 分解落實指標 第15章 績效指標體系建設與優化 15 1 績效指標體系構建 15 2 績效指標庫建設與維護 15 3 績效指標的選取程序 第16章 公司管理層績效考核 16 1 董事會考核 16 2 公司高層管理團隊績效考核 16 3 總經理績效考核 第17章 績效結果分析 17 1 績效結果分析方法 17 2 員工績效結果分析 17 3 組織績效結果分析 第3篇 精通篇 緒言 頂層設計 創新之道——寫給勇敢引領績效變革的HRD們 第18章 構建戰略績效管理體系的支持系統 18 1 計劃管理 18 2 預算管理 第19章 高績效文化變革 19 1 高績效文化與績效變革 19 2 創建高績效文化 第20章 績效管理的新趨勢 20 1 戰略性績效管理髮展動態 20 2 績效管理和互聯網思維 20 3 績效管理和OKR 後記 如何應對不確定的未來 參考文獻 附錄 企業常用績效考核指標匯總 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |