經營的哲學-優衣庫創始人柳井正的成功之道 吳春雷 9787515829777 【台灣高等教育出版社】

作者簡介
吳春雷，財務學博士、博士後，主要研究方向為資本運作與金融工程，現為中交資本控股有限公司產業金融研究中心總負責人、高級研究員、企業內訓師。多年來主持完成多項國家級、部委級基金課題，論文成果發表在《會計研究》《財貿經濟》等CSSCI期刊，出版譯著《股票投資的非概率原理：為什麼巧合、奇跡和罕見事件每天都在發生》《發現利潤區》《讓人信服：掌控領導力的九大支柱》《明智戰略 愚蠢戰略》《什麼是教育》《七項法則：從創業到卓越》《30歲前成為明星管理者》《財富人生Ⅱ》等。

目錄

目 錄 CONTENTS
Chapter 1
安定是最大的風險
挑戰是最有力的成長 / 002
掙脫常識的束縛 / 006
永遠比別人快半步 / 010
時刻保持危機感 / 013
拆除自築的思維圍牆 / 016
不保守，也不盲目反省 / 019
Chapter 2
順應時代， 自發自動改變
變革力是最大的實力 / 024
無國界的SPA經營哲學 / 027
2
“ABC改革”掀起新高潮 / 030
以低價高質席捲市場 / 034
全世界每一個人都是顧客 / 038
變革不是目的 / 040
順應時代的廣告戰略 / 043
Chapter 3
所謂成功， 就是一勝九敗
金融海嘯中逆勢而上 / 050
一波三折的全球化之路 / 053
經營就是連續試錯 / 057
越早失敗越好 / 061
難得的是承認錯誤的勇氣 / 065
永遠不能依靠別人 / 068
看清楚失敗 / 071
十戰十勝最可怕 / 075
Chapter 4
用這樣的原則去管理
品質第一背後的秘訣 / 080
目 錄 3
盈利是最終目的 / 083
告別獨裁者 / 087
拒絕官僚主義 / 090
現場才會有答案 / 094
要做NO 1，溝通是關鍵 / 097
以100分為目標去經營 / 100
價格是決定成敗的關鍵 / 104
“店長最大”原則 / 107
Chapter 5
人人都是經營者
拒絕”YES MAN” / 114
人人都是經營者 / 117
活絡人才跑道 / 122
自我革新才能順應社會 / 126
植入德魯克思維 / 129
培養世界頂級的經營者 / 132
直面女性職員問題 / 135
工作的真諦在於付出 / 138
4
Chapter 6
成功一日就可拋棄
放棄廉價取勝 / 144
放下”最好”，贏得更好 / 148
打破規則 / 152
適時戰略轉換 / 155
改變的不只是面積 / 160
切勿迷失在成功中 / 164
反思中，尋新路 / 167
優衣庫的減法哲學 / 173
Chapter 7
創新者最好的習慣是思考
一場關於LOGO的革命 / 178
附加價值最打動顧客 / 182
極簡百搭主義 / 185
讓時尚平易近人 / 190
為顧客創造，創造顧客 / 194
品牌蘊涵人的性格 / 197
顧客最有發言權 / 201
目 錄 5
頂級創新嚇退敵手 / 203
UT風掀起世界潮流 / 206
Chapter 8
以世界為舞臺
以頂級品牌為師 / 212
面向世界的櫥窗 / 215
跨國經營需知己知彼 / 220
矚目中國，改變世界 / 223
將所有員工”優衣庫化” / 227
強勢併購，佈局全球 / 231
世界即市場 / 235
普及國際商務語言 / 238

精彩書摘
挑戰是最有力的成長
孟子曾說過：”生於憂患，死於安樂。”居安思危，才能再接再厲，達到事業的高峰。”日本經營之神”稻盛和夫也說：”如果你想追求卓越，一定要肯超越障礙，而最大的障礙就是追求安逸的惰性。”人都有惰性，強迫自己向前行的確不容易，但是當看到自己付出的心血終於開花結果時，那種喜悅將是無與倫比的。
2016年，柳井正以淨資產146億美元的身家再次登上了日本首富的寶座。不可否認，柳井正是個優秀的創業家，優衣庫從初創期到快速成長期，幾乎是靠他一個人指點江山帶來的輝煌業績。但是要讓優衣庫發展成為世界超級品牌，他自認需要更具挑戰精神的領頭人接過他手中的接力棒，率領團隊向更高的目標狂奔。這是柳井正的個人期盼，也代表著優衣庫的積極成長。
2002年5月上旬，柳井正請時任優衣庫副總經理的澤田貴司出任總經理一職，但澤田此時計劃開創一家屬?自己的企業，最終他辭去副總經理的職務，離開了優衣庫。6月1日，玉塚元一接任副總經理，在11月召開的股東大會後的董事會上，柳井正請他出任總經理一職，自己只擔任董事長一職。這樣，一個以玉塚為核心的新的管理團隊開始了新的前進歷程。
然而，玉塚接手優衣庫的時期正好是搖粒絨服飾的熱潮逐漸褪去的青黃不接的時期。在相當長的一段時間中，優衣庫沒有可以拿得出手的新款服裝來吸引消費者。2003年優衣庫的銷售業績跌到了史無前例的最低端。儘管在玉塚的努力下，從2003年開始優衣庫的經營狀況日漸好轉，但因為他採取的是”穩中求勝”的經營策略，所以優衣庫想要在短時間內恢復往日的輝煌具有相當的難度。
玉塚新體制下的第一次年度決算顯示，2004年8月優衣庫全球銷售額為3299億日元（約合人民幣205億元），稅前利潤為641億日元（約合人民幣40億元），與上年同期相比實現了增收增益，就是銷售和利潤都實現了增長。然而，2005年8月的年度決算期顯示，銷售額為3839億日元（約合人民幣238億元），是增加的，但稅前利潤卻為586億日元（約合人民幣36億元），與上年同期相比下降了8 6％，效益是減少的。
對此數據，柳井正的看法是，銷售停止了下滑態勢，連續兩年實現了增收，應該受到鼓勵，但獲益減少是不行的。如果是因為公司戰略目標的調整引發收益下降，可以理解，但是，害怕冒險而失去機會、一味追求穩步前進勢必會影響公司的整體發展，甚至會令公司垮掉。
增收減益！柳井正很快意識到，正是由於各個部門因為實現了業績的穀底反彈，因而放鬆了緊張的戰鬥神經和積極前進的成長腳步，這是效率開始降低的信號。這和他當年起用玉塚為首的年輕團隊的初衷截然不符。
年輕意味著挑戰和旺盛的工作鬥志，以及夜以繼日的奮鬥精神，如今，高素養的管理才能反倒抑制了挑戰的膽識。創業和經營應該像狩獵一樣，看准機遇之後就應該主動出擊。不能害怕冒險，冒險是增大收益的一種方法。單純地求穩只會讓思想變得越來越保守，從而失去優衣庫引領潮流的價值。
已過60歲的老人開始不滿這些年輕人的成長惰性，甚至擔心自己一手創造的優衣庫是否還能再創造出新的輝煌。”抓住機遇、放手一搏”和”讓企業穩中求勝”的兩種經營理念擺在了一個肯於拼搏和放手的管理者面前。
以”穩中求勝”模式發展的優衣庫完全不符合柳井正對公司發展
的理想期盼。柳井正認為，要讓玉塚帶領企業成為可以在全球範圍內
活躍的企業或不斷改革創新的企業，照此發展態勢恐怕很難。
如果優衣庫的目標是在全球拓展市場，而不僅僅是在日本國內發展，那就必須抓住有利時機，積極挑戰。
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