情商高就是會為人處世 楊君 9787515837499 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
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書名:情商高就是會為人處世
ISBN:9787515837499
出版社:中華工商聯合
著編譯者:楊君
頁數:178
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1598611
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編輯推薦

一輩子受用的大學問,從小該懂的處世方法。 懂為人處世,讓你越來越順。 面對任何場合,不再茫然無措。 說話、辦事是一個人在複雜的社會環境中保全自己,在激烈的競爭中獲得勝利的必備本領。當你真正掌握了說話的技巧,具備了辦事的策略,你就擁有了成功人生的資本,就能在事業上取得成功,在人生中找到幸福。還等什麼,拿起本書吧,它將是你說話、辦事的好指南。 說話嘴上要有功夫,辦事心裏要有技巧。本書從實際、實用的原則出發,將生活中直接、有效的口才技巧和處世方略介紹給讀者,使讀者在短時間內掌握能言善道、精明處世的本領,在任何場合面對任何人都能做到左右逢源。

內容簡介

你是否希望能夠更好地與他人相處,建立良好的人際關係?你是否渴望擁有高情商,洞察他人的情感需求?那麼,《情商高就是會為人處世》將成為你的情商指南,助你成就人際關係的藝術! 這本書以深入淺出的方式,探討了情商的重要性以及如何提升情商的方法。它幫助你了解自己的情緒,掌握情感管理的技巧,並教你如何與他人建立信任、有效溝通和解決衝突。 通過《情商高就是會為人處世》,你將學習到如何發展自己的情商,成為一個善於理解他人、關心他人,並與他人建立良好關係的人。這本書將讓你在各種人際交往中遊刃有餘,展現出卓越的社交技巧。 無論你是一位職場人士、領導者還是對人際關係和情感智慧感興趣的人,《情商高就是會為人處世》都將成為你的情商寶典。它將幫助你提升情商,理解他人的情感需求,建立積極和諧的人際關係。 現在就抓住機會,擁有《情商高就是會為人處世》,掌握情商,成就人際關係的藝術!讓這本書成為你的情商指南,幫助你提升情商,成為一個善於為人處世的人,贏得更多的人心和成功!

目錄

第一篇 把話說得入耳動聽
PART 1 將語言「軟化」后,再說出來
不把話說絕,平和解決矛盾
好事多磨,遭到拒絕後堅持言語和氣
淡化感情色彩,委婉地表達你的不滿
批評之後給對方鋪退路
對「不爭氣」者多激勵,少責罵
用模糊語言說尖銳的話
PART 2 把話說到點子上
說話避開別人的痛處,才能贏得好感
同女士交談要注意社交距離
別人說話時,不要輕易打斷
出了錯誤,掩蓋不如用諧音把話說圓
認真謙虛地聽,完美地展現社交魅力
PART 3 用「心」表達,更容易被人認同
看清談話對象的身份,然後再開口
別人鬱悶時多說些寬心的話
從順著對方的話開始,讓對方放鬆下來
多請教,以滿足他人的為師欲
PART 4 給人留足面子,做個受歡迎的人
有了分歧,切忌跟人發生正面衝突
學會尊重,私底下指出別人的缺點
用謙虛的態度和人說話
反駁也要給別人留面子
第二篇 把事辦得盡善盡美
PART 1 會辦事才能在競爭中佔據主動
與人相處,最重要的是「心領神會」
手勤眼快比死記硬背更重要
比別人多想一些,多做一些
要爭取更多的人支持自己
適時吃點兒眼前虧,以後才不會吃大虧
PART 2 投資人情,才會得到超額回報
人情,應該在最需要的時候用
幫助朋友走出困境,與朋友真誠相交
遇事待人要照顧對方的自尊
被人需要勝過被人感激
看透不點透,說話太直白容易傷和氣
超出別人的期待,吸引更多的注意
PART 3 借力辦事,更容易辦成事
找更多人為自己造勢,成事更順利
適時轉移問題,借力成事
發現別人的優勢和長處,取其長補己短
第三篇 說好難說的話,辦好難辦的事
PART 1 說好難說的話,擺脫窘境遠離尷尬
主動拿自己「開涮」,可助你解決冷場
借他人之口傳達歉意
繞個圈子,學會藝術地說「不」
難以啟齒的逐客令要講得不動聲色
以柔克剛,正話可以反說
談吐有趣,在笑聲中擺脫窘境
遭遇尷尬時故意說「痴」話
實話要巧說
打破與陌生人無話可說的尷尬
應對嫉妒,低調是最好的策略
面對無理取鬧,有時不可針鋒相對
PART 2 多花心思,讓不同的人幫助你
以「情」激發領導幫助你
激起別人的同情心
讓清高傲慢的人放下架子來幫你
與性情暴躁的人合作辦事,要以柔克剛
求沉默寡言者辦事要直截了當
與疑心過重的人合作辦事,要放開胸懷
PART 3 花最少的精力和時間,辦好職場難辦的事
注意說話方式,為求職增加勝算
初入職場,說話切忌「慷慨激昂」
讓合理建議的表達更有效
留住想辭職的優秀員工
如何消除部下對你的敵意
對於員工的要求,領導要區別對待
把手下擰成一股繩
巧妙應對不讓人省心的下屬
第四篇 把話說得恰到好處,把事辦得圓滿漂亮
PART 1 懂點說話辦事技巧,少一些生活磨礪
傾聽對於別人來說就是「恭維」
巧說讚美之詞助你成事
主動調侃比解釋效果更好
遠離無謂的爭論,有效深入人心
委婉的表達更易被人接受
開玩笑不要信口開河
說話時要不羞怯
首次見面,自我介紹要別出心裁
多準備一些話題,消除交談障礙
多寒暄幾句,讓對方開口說話
PART 2 與人溝通要細心,說話辦事重在細節
與陌生人的交談從打招呼開始
記住別人的名字,獲得好感的開端
不宜直說的話要模糊表達
言不在多,找到中心最關鍵
說服別人時要給對方台階下
拖延也是一種說話辦事的技巧
與人相處,不要輕易許下諾言
對待下屬要先商量后命令
最好的獎賞是肯定和讚揚
守住自己的底牌,給人一種「神秘感」
避開左右為難的話題
PART 3 把握分寸,掌握尺度,做個會說話辦事的人
巧搬「第三者」,事情更容易辦成
把握好時機,辦事不難
化解語言衝突,佔據社交優勢
抓住別人的心理特徵,讓其伸出援助之手
借自貶來擺脫自己不願意做的事
適可而止,凡事都給自己留條退路
恭維的話要切合實際
管住自己的嘴,沒用的話不要說
給別人充分的重視和信任
只說意見不講效果,無助於解決問題
用「甜言蜜語」澆灌愛情之樹
方正做人,圓融做事
PART 4 別犯忌諱,說話辦事要得體
別人的短處不要隨意談論
當心,說話無禮招人煩
廣結人緣,不在背後詆毀他人
有錯就要及時道歉
少發牢騷,別把自己變成「怨婦」
謙虛讓你更有人緣
說話辦事要和氣,不要輕易得罪人
朋友遭遇不幸要及時安慰
維護朋友的自尊心才能留住友誼

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