電力營銷管理 國網浙江省電力有限公司 9787519866068 【台灣高等教育出版社】

內容簡介
隨著市場經濟的不斷深入和發展，人們的生活水平有了質的飛躍，因而人們對電力系統的要求尤其對電力企業服務質量的要求也越來越高。電力營銷人員作為電力企業直接與客戶打交道的人員，其綜合素質是實現企業經濟效益的重要因素之一。近年來電力營銷中新的技術新的業務也層出不窮，對營銷工作的標準和要求也在不斷地變化，為使電力營銷人員全面熟悉和掌握電力營銷管理的基本理論、方法和技能，樹立改革創新觀念、優質服務觀念、市場競爭和效益觀念、依法經營觀念，增強市場開拓、競爭和管理創新能力，全面提高電力營銷人員及相關工種各級鑒定人員的整體素質，根據?網公司和浙江省電力公司的實際情況，重新修編該培訓教材。

作者簡介
國網浙江電力是國家電網公司系統規模最z大的省級電網公司之一。浙江公司現有13個市、56個縣（市）供電分公司和15個科研、檢修、施工等單位。2016年，公司黨委被黨中央表彰為「全國先進基層黨組織」。2020年，公司獲評「全國電力行業企業文化品牌影響力企業」第d一名。浙江電網擁有35千伏及以上變電站3285座、輸電線路10 26萬公里。滿功率安全運行錦蘇高壓直流，建成±800千伏雁淮、錫泰直流和1000千伏淮南-南京-上海交流工程，初步形成以「一交三直」高壓混聯電網為骨幹網架、各級電網協調發展的堅強智能電網。

目錄
前言
第一章 概述
第一節 傳統的用電管理
第二節 電力營銷管理的特點及地位
第三節 電力營銷發展
第四節 電力營銷基本業務
第二章 業擴報裝及變更用電
第一節 業擴報裝
第二節 變更用電
第三章 電能計量裝置
第一節 概述
第二節 智能電能表
第三節 測量用互感器及其二次迴路
第四節 電能計量裝置的接線
第五節 電能計量裝置運行維護
第四章 用電信息採集系統
第一節 概述
第二節 用電信息採集系統的組成
第三節 用電信息採集系統功能及應用
第四節 用電信息採集系統數據異常
第五章 電價電費
第一節 電價制度
第二節 電價分類
第三節 電費抄核收
第四節 市場化售電
第六章 客戶用電安全檢查
第一節 概述
第二節 現場檢查要求
第三節 竊電與違約用電處理
第四節 重要活動客戶側保供電
第七章 綜合能源服務
第一節 光伏
第二節 電動汽車充電設施
第三節 儲能
第四節 節能服務
第五節 電能替代
第六節 需求側響應

前言/序言
隨著市場經濟的不斷深入和發展，人們的生活水平有了質的飛躍，人們對電力系統的要求，尤其對電力企業服務質量的要求也越來越高。電力營銷人員作為電力企業直接與客戶打交道的人員，其綜合素質是實現企業經濟效益的重要因素之一。近年來電力營銷中新的技術、新的業務層出不窮，對營銷工作的標準和要求也在不斷地變化。為使電力營銷人員全面熟悉和掌握電力營銷管理的基本理論、方法和技能，樹立改革創新觀念、優質服務觀念、市場競爭和效益觀念、依法經營觀念，增強市場開拓、競爭和管理創新能力，全面提高電力營銷人員的整體素質，根據國家政策要求和國家電網公司文件要求編寫該培訓教材。
由於電力營銷管理工作相關的政策和標準是需要不斷完善和修訂的，因此該教材僅僅是根據目前執行的政策和標準編寫，若有新的政策和標準出台，則以新的政策和標準為準。
本教材主要是作為國家電網有限公司電力營銷新進人員培訓用書，也可以作為供用電專業教學用書。
在該書的編寫過程中，參考和輯錄了相關的書籍與刊物，在此謹向這些書籍和刊物的作者致謝。
由於編者水平所限，再加上修改時間倉促，本教材的不足之處在所難免。對於本教材中的不足之處，敬請廣大讀者批評指正。謝謝！