整合營銷業務流程再造 水藏璽 吳平新 9787113306946 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：中國鐵道有限公司
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| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。 印行年月：202403*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：整合營銷業務流程再造 ISBN：9787113306946 出版社：中國鐵道有限公司 著編譯者：水藏璽 吳平新 頁數：190 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1623202 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 本書按照「業務流程再造五步法」對企業整合營銷業務流程再造進行詳細介紹，期望能夠對讀者有所幫助。全書共分為三篇九章，分別是整合營銷業務流程再造理論篇、方法篇、實踐篇，有系統理論、有實操方法、有最佳實踐。通過閱讀本書，讀者可以全方位了解企業整合營銷業務流程再造的方方面面。作者簡介 水藏璽，資深實戰派管理專家、財經類暢銷書作家、共圖諮詢總經理、信睿諮詢總經理、深圳CPIO協會發起人，擅長企業經營系統設計與升級輔導、企業發展戰略規劃與實施、流程優化與再造、人力資源管理體系設計與提升。 10多年來從事企業管理諮詢與培訓工作，曾經服務過的客戶包括浙東建材集團、雲南招標、佛山創意產業園、萬潤科技、中國人保財險、金凱德集團、中鋁大紅山銅礦、建峰化工、華僑城歡樂谷、中核華興、西洋集團、金輝地產、華孚色紡、名雕裝飾、瑞新集團、百威英博、世紀證券、綠雪生物、南京公路科學研究所等近200家企業。 代表作有《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》《金色降落傘：基於戰略的組織設計》《睜開眼睛摸大象：崗位價值評估六步法》《管理諮詢35種經典工具》《看好自己的文件夾：企業知識管理的精髓》《績效指標詞典》《培訓促進成長》《拿多少，業績說了算》《成功向左、失敗向右：在企業的十字路口如何正確決策》《激勵創造雙贏：員工滿意度管理8講》《人力資源管理最重要的5個工具》《人力資源管理體系設計全程輔導》《企業流程優化與再造實例解讀》《金牌班組長團隊管理》《薪酬的真相》《流程優化與再造：實踐·實務·實例》《管理成熟度評價理論與方法》《流程優化與再造》《定工資的學問》《互聯網時代業務流程再造》《管理就是解決問題》等二十多部。目錄 第一篇 整合營銷業務流程再造理論篇第一章 流程與業務流程再造 一、互聯網時代需要整合營銷業務流程創新 二、什麼是流程 三、流程構成六要素 四、企業流程類型 五、業務流程再造 六、第五代流程管理 第二章 整合營銷業務流程再造實踐 一、4P理論、4C理論與營銷流程 二、整合營銷傳播與營銷流程 三、顧客價值創造理論與營銷流程 四、從線索到現金流程 五、APQc產品與服務的銷售相關流程 六、互聯網時代整合營銷業務流程再造新趨勢 第二篇 整合營銷業務流程再造方法篇 第三章 整合營銷業務流程規劃 一、價值鏈與業務藍圖 二、整合營銷業務邏輯關係圖 三、整合營銷業務流程規劃 第四章 整合營銷業務流程問題分析 一、整合營銷業務流程問題分析方法 二、抽絲剝繭：挖掘流程真正存在的問題 三、整合營銷業務流程問題分析實踐 第五章 整合營銷業務流程再造方法與衡量 一、整合營銷業務流程再造常用方法 二、整合營銷業務流程再造衡量 第六章 整合營銷業務流程配套體系設計 一、基於整合營銷業務流程的組織變革 二、基於整合營銷業務流程的制度與表單體系 三、基於整合營銷業務流程的分權體系 四、基於整合營銷業務流程的內控體系 第七章 整合營銷業務流程信息化 一、業務流程信息化規劃 二、CRM與整合營銷流程信息化 三、DRP與整合營銷流程信息化 四、OA與整合營銷流程信息化 第三篇 整合營銷業務流程再造實踐篇 第八章 工業品整合營銷業務流程再造 一、市場調研流程 二、銷售預測管理流程 三、新客戶開發流程 四、終端客戶訂單獲取流程 五、銷售價格管理流程 六、大項目開發流程 七、經銷商訂貨流程 八、銷售訂單管理流程 九、銷售訂單變更管理流程 十、銷售回款管理流程 十一、客戶投訴處理流程 十二、客戶退換貨處理流程 十三、客戶評價與管理流程 十四、客戶信用管理流程 第九章 消費品整合營銷業務流程再造 一、市場調研流程 二、年度銷售政策管理流程 三、年度品牌宣傳計劃及預算管理流程 四、品牌策劃與實施流程 五、年度市場推廣費用預算管理流程 六、市場物料開發流程 七、終端形象管理流程 八、市場活動策劃與實施流程 九、年度銷售合同管理流程 十、客戶開戶及資料變更流程 十一、月度銷售目標及政策制定與執行流程 十二、返利結算流程 十三、自營平台運營管理流程 參考文獻 水藏璽作品集 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
