高效產品調研-成就偉大產品的9個黃金調研原則 9787111738930 阿拉斯.比爾根 C.托德.隆巴多

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物品所在地:中國大陸
原出版社:機械工業
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書名:高效產品調研-成就偉大產品的9個黃金調研原則
ISBN:9787111738930
出版社:機械工業
著編譯者:阿拉斯.比爾根 C.托德.隆巴多
頁數:195
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1623206
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【台灣高等教育出版社簡體書】 高效產品調研-成就偉大產品的9個黃金調研原則 787111738930 阿拉斯.比爾根 C.托德.隆巴多

內容簡介

本書基於作者多年產品研發經驗,提出9條產品調研基本原則,並通過實際案例詳細闡釋每條原則和具體實踐方法,幫助讀者更好地理解和應用這些原則。書中強調了明確目標的重要性,並提供了一些實用的技巧來幫助調研團隊確定目標;同時,也介紹了如何進行深入的用戶研究,包括訪談、調查和觀察等方法。此外,本書還討論了如何利用數據來驅動決策,並提供了一些數據分析工具和技術。本書適合希望提高產品調研效率和質量的產品團隊與管理人員閱讀。通過遵循這些原則和實踐方法,他們可以更好地理解市場需求和用戶需求,從而制定更優秀的產品策略和解決方案。

作者簡介

C 托德·隆巴多(C Todd Lombardo),Machine Metrics產品副總裁,諮詢機構ProductCamp創始人,在用戶體驗設計、產品管理和產品戰略方面擁有多年經驗。

目錄


前言
第1章 擁抱錯誤
1 1 自負是產品調研的敵人
1 2 調研中的思維方式
1 2 1 交易式思維:我能怎樣推銷售賣它
1 2 2 確認式思維:我的想法是否正確
1 2 3 問題探尋式思維:我能怎樣改進它
1 2 4 正確的思維方式—洞察式思維:我想了解
1 3 獲得有效洞見的步驟
1 4 小結
1 5 真實案例:Zeplin的創始人出錯了
1 6 要點總結
第2章 人人持有偏見,包括你
2 1 什麼是偏見
2 1 1 調研人員的偏見
2 1 2 外部偏見
2 1 3 普遍性偏見
2 1 4 如何應對這些偏見
2 2 假設:什麼是你自以為知曉的
2 3 真實案例:主題專家訪談
2 4 要點總結
第3章 好的洞見始於一個問題
3 1 什麼是洞見
3 2 不以問題為導向的調研未免太過簡單
3 2 1 模糊陷阱:我們需要全面了解
3 2 2 產出陷阱:我們需要用戶畫像
3 2 3 方法陷阱:我們需要做調研嗎
3 3 從直覺到調研問題
3 3 1 從直覺到問題
3 3 2 從問題到調研問題
3 4 使用視角
3 4 1 事件追蹤
3 4 2 用戶細分與群組
3 4 3 用戶心聲
3 5 商業視角
3 5 1 商業模式
3 5 2 市場規模
3 5 3 運營
3 6 專家視角
3 6 1 啟髮式分析
3 6 2 現有調研
3 7 制定問題:運用QFT
3 8 嘗試:這些是好的調研問題嗎
3 9 真實案例:產品經理如何在調研中運用數據科學
3 10 要點總結
第4章 計劃使調研行之有效
4 1 選擇一種調研方法
4 1 1 已獲技能和可用技能
4 1 2 方法成本
4 1 3 招募成本
4 1 4 嘗試:挑選一種方法
4 2 尋找參与者
4 2 1 易於觸達的受眾陷阱
4 2 2 謹慎選擇:用戶篩選過程
4 2 3 收集參与者信息
4 2 4 建立情感化激勵
4 2 5 到用戶所在的地方去
4 2 6 尋找不同視角
4 3 動態二重奏:調研人員與記錄員
4 4 準備調研指南
4 4 1 實地指南示例
4 4 2 擬定你的實地指南
4 4 3 嘗試:改善一份實地指南
4 5 制訂溝通計劃
4 6 如果無法嚴格遵循計劃怎麼辦
4 7 真實案例:如何確定視頻通話能夠拉近人們的距離
4 8 要點總結
第5章 訪談是一項基本技能
5 1 對話風格
5 1 1 追求其一,避免其他
5 1 2 有效的訪談模式
5 2 什麼是訪談
5 3 訪談當日:準備訪談
5 4 訪談中
5 5 遠程訪談
5 5 1 視頻訪談技巧
5 5 2 電話訪談技巧
5 6 記錄對話
5 6 1 結構化記錄
5 6 2 數字化工具
5 7 訪談后
5 7 1 回顧總結
5 7 2 開始分析
5 8 要點總結
第6章 僅有對話不夠
6 1 走出對話
6 1 1 收集素材
6 1 2 以畫表意
6 1 3 購買功能
6 2 卡片分類
6 3 實地浸入
6 4 日記研究
6 5 可用性研究:這不是一項測試
6 6 真實案例:超越訪談,征服世界
6 7 要點總結
第7章 協作分析共同成長
7 1 在產品調研中分析數據
7 1 1 在呈現中分析
7 1 2 在構建中分析
7 1 3 在計算中分析
7 2 真實案例:組織協作分析,即便你有外部團隊的幫助
7 3 要點總結
第8章 共享洞見
8 1 演示:勿長篇大論,直奔主題
8 2 敘述原型:展示和介紹
8 2 1 導航
8 2 2 個性化
8 2 3 共享
8 3 管理反饋
8 3 1 表現性反饋
8 3 2 指令性反饋
8 3 3 探究性反饋
8 4 更廣泛地共享調研成果
8 5 調研成果的保存與存檔
8 6 驅動受眾採取行動
8 7 要點總結
第9章 好的調研習慣成就偉大的產品
9 1 打造調研的行為習慣閉環
9 2 自由分享調研成果
9 3 賦能他人開展產品調研
9 4 敏捷軟體開發中的調研
9 5 提升調研能力
9 6 讓調研成為習慣的團隊故事
9 6 1 一個中心化團隊如何開展用戶研究
9 6 2 中心化市場調研團隊、用戶研究團隊及多元化團隊如何協同工作
9 6 3 調研人員如何讓調研成為一種習慣
9 6 4 如何在整個組織內輕鬆定義調研問題
9 6 5 一個人的調研團隊如何發揮影響力
9 7 下一步
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