高效能班組管理 翟振芳 9787513944960 【台灣高等教育出版社】

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書名:高效能班組管理
ISBN:9787513944960
出版社:民主與建設
著編譯者:翟振芳
頁數:230
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1621164
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內容簡介

本書針對企業一線班組管理工作,從新時代班組管理應具備的五大核心理念講起,詳細介紹了班組長在角色、責任、意識和素養等方面的提升手段,班組在組織、制度、文化、業務、機制等基礎建設方面的操作方法,班組九大實務管理(即任務管理、安全管理、質量管理、成本管理、現場管理、團隊管理、學習管理、創新管理和例會管理)的實施步驟等內容,其中還穿插各種真實案例及可供參考使用的表格模板。

作者簡介

翟振芳 北京基石力管理諮詢公司高級合伙人。擁有十余年班組建設諮詢與培訓經驗,服務過上百家企業,曾擔任國家電網、中國國航、國投集團、中糧集團、中煤集團、特變電工集團等大型企業班組建設特聘顧問。 基於上百個多樣本諮詢服務案例,構建形成了企業班組建設的一整套方法論與落地工具體系,為推動企業「三基」(基礎、基層、基本功)管理提升持續賦能。

目錄

序言 打造高效能班組,助力企業提質增效
第一章 高效能班組管理的五大核心理念
以人為本
「三全管理」
本質安全
精益改善
持續學習
第二章 高效能班組管理中班組長的四大必備能力
找准自身角色定位
基層團隊誰來帶領——團隊領袖
企業精神誰來傳承——精神導師
員工技能誰來培養——第一教練
團隊合力誰來凝聚——非親家長
現場作業誰來組織——現場管家
保證責任落實到位
安全管理責任
質量管理責任
成本管理責任
團隊士氣責任
綜合績效責任
轉變落後管理意識
目標意識
責任意識
團隊意識
問題意識
管理意識
加強修鍊自身素養
品質素養
專業素養
管理素養
第三章 高效能班組管理的五大基礎建設
組織建設
組織力是班組效能的有力保障
班委組織建設的三大原則
「班委」的設置與運作流程
「班委」運作中的四大誤區
案例解析:班組組織建設案例
制度建設
制度是班組的規矩
班組制度建設四原則
制度的魅力貴在執行
案例解析:班組制度建設案例
文化建設
班組文化與企業文化的關係
班組文化建設四大功能
班組文化建設的三大內容
班組文化建設的四大原則
班組文化建設的四個階段
案例解析:班組文化建設案例
業務建設
「五化」工作管理固本夯基
「四個一流」隊伍素質提升
機制建設
活力管理機制——調動士氣,激發活力
輪值管理機制——人人有責,全員管理
分享管理機制——工友為師,經驗共享
評議管理機制——交流觀點,融合思想
賽場管理機制——以賽促練,提升技能
榮譽管理機制——正向激勵,群體感染
公約管理機制——共識共治,自覺踐行
鏈鎖管理機制——相互幫扶,共進共贏
第四章 高效能班組管理的九大實務
任務管理
如何聚焦目標
如何制定計劃
為什麼要建立工作清單
為什麼要設計驗收機制
班組任務管理如何閉環
安全管理
班組如何理解「安全第一」
海因法則對班組有何啟示
班組的安全管理如何對標杜邦十大理念
班組如何開展三級安全教育
班組如何開展危險源辨識
班組如何做好安全確認
班組如何杜絕習慣性違章
班組安全「四控」如何落地
質量管理
如何理解質量的含義
如何理解質量管理七大原則
班組如何貫徹「三不原則」
班組如何落實「三檢制」
班組如何做好不良品控制
班組如何推行TQM
班組如何開展QC活動
成本管理
班組如何建立「三全」成本意識
班組如何做好日常成本管控
班組如何進行經濟核算
現場管理
班組現場管理重點抓什麼
班組如何推行標準化作業
如何進行4M變更處理
如何應對現場突發事件
班組如何推進現場5S管理
團隊管理
班組如何做好團隊溝通
班組如何做好團隊激勵
班組如何化解團隊衝突
學習管理
何為學習型班組
班組應該樹立怎樣的學習理念
班組日常化學習方式舉例
創新管理
班組如何理解「創新」
班組從哪些方面開展創新
班組如何建立創新氛圍
例會管理
班組例會有何作用
班組如何開好各類例會
後記 持續探索高效能班組管理新模式

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