企業運營管理 (第5版) 張林格許德惠馮振環 9787563836413 【台灣高等教育出版社】

Name: 企業運營管理 (第5版) 張林格 許德惠 馮振環 9787563836413 【台灣高等教育出版社】
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書名：企業運營管理 (第5版)
ISBN：9787563836413
出版社：首都經濟貿易大學
著編譯者：張林格許德惠馮振環
頁數：434
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1621236
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書是高等院校經濟與管理核心課經典系列教材，系統全面介紹了企業運營管理相關知識，全書分為四篇15章。第一篇「緒論」，包括運營管理概論、運營戰略以及Excel 2007在企業運營管理中的應用，共三章內容。第二篇「運營系統的設計」，包括設施選址、生產過程設計以及工作設計，共三章內容。第三篇「運營系統的運行與控制」，包括生產能力計劃、綜合計劃、運營安排、庫存管理、計算機輔助運營管理、項目管理以及排隊論——服務系統規劃，共七章內容。第四篇「運營系統的維護與改進」，包括質量管理和現代生產方式，共兩章內容。

第一篇緒論
第一章運營管理概論
第一節運營管理的基本概念
第二節運營管理的演進
第三節運營管理者的職業生涯
習題
第二章運營戰略
第一節運營戰略的概念
第二節運營戰略的選擇
第三節運營戰略的績效評估
習題
第三章 Excel2007在企業運營管理中的應用
第一節 Excel中的數據分析工具
第二節單變數求解工具和財務函數
第三節規劃求解工具的應用
第四節模擬運算表
第五節方案管理器
習題
第二篇運營系統的設計
第四章設施選址
第一節設施選址概述
第二節影響設施選址決策的因素
第三節設施選址決策評估模型
習題
第五章生產過程設計
第一節生產過程概述
第二節設施平面布局
第三節設備布置
第四節流水線設計
習題
第六章工作設計
第一節工作設計概述
第二節人機工程
第三節方法分析與動作研究
第四節工作測量與勞動定額
習題
第三篇運營系統的運行與控制
第七章生產能力計劃
第一節生產能力計劃概述
第二節影響有效生產能力的主要因素
第三節生產能力計劃
第四節方案評估技術
第五節設備、勞動力數量的確定與學習曲線
習題
第八章綜合計劃
第一節綜合計劃在運營計劃體系中的地位和作用
第二節綜合計劃的特點、制訂策略及其相關資料
第三節綜合計劃技術
第四節綜合計劃的分解
習題
第九章運營安排
第一節運營安排與期量標準
第二節工作站負荷的確定
第三節作業排序
第四節工作進度與控制
習題
第十章庫存管理
第一節庫存
第二節庫存管理系統
第三節確定性需求下的庫存管理模型
第四節隨機性需求下的庫存管理模型
習題
第十一章計算機輔助運營管理
第一節物料需求計劃（MRP）
第二節製造資源計劃（MRPⅡ）
第三節企業資源計劃（ERP）
習題
第十二章項目管理
第一節項目管理概述
第二節網路模型
第三節網路圖的時間參數計算
第四節時間成本最優化
習題
第十三章排隊論——服務系統規劃
第一節排隊系統的基本概念
第二節排隊模型
第三節排隊系統的優化
習題
第四篇運營系統的維護與改進
第十四章質量管理
第一節質量與質量管理概述
第二節全面質量管理
第三節質量管理的經典方法與工具
第四節質量管理的「新七種工具」
第五節 ISO9000族標準與質量認證
第六節 6σ管理
第七節服務質量管理
習題
第十五章現代生產方式
第一節現代生產方式概述
第二節準時化生產方式
第三節實施準時化生產方式的基本條件
第四節其他現代生產方式
習題
附錄
附錄1 標準正態分佈表
附錄2 泊松分佈中的e-λ
附錄3 學習曲線常數表（xb，b=lnc/ln2）
習題參考答案（部分）
參考文獻
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