提問力-只需2個法則就讓對方吐露心聲牛窪萬里子 9787522129907 【台灣高等教育出版社】

Name: 提問力-只需2個法則就讓對方吐露心聲 牛窪萬里 子 9787522129907 【台灣高等教育出版社】
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書名：提問力-只需2個法則就讓對方吐露心聲
ISBN：9787522129907
出版社：原子能
著編譯者：牛窪萬里子
頁數：172
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1618687
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編輯推薦

擁有27年的採訪和語言方面工作經驗的前NHK主播，通過總結提煉工作中的所見所得，提出了一種新穎獨特的提問方法——油田開採法，能夠幫助讀者了解對方的真心話，解決職場和日常生活中棘手的溝通問題。書中對理論知識做了通俗易懂的講解，每章都有知識總結，配以豐富實例，方法簡單好上手，實操性強。除了銷售等行業的從業人員，在各行各業的職場中，都可以使用本書的提問法，了解上司想法、激勵下屬奮進。

內容簡介

你是否擅長溝通，是否知道怎樣與這些人交流？看不出在想什麼的部下；話太少的客人；否定你所有提議的上司；其實，只需「挖掘」對方的話，就可以了解對方的真實想法，實現有效交流。作者採訪過5000人以上，其中不乏名人和公眾人物，她獨創的提問方法——「油田開採法」，能夠在不知不覺間讓對方卸下心防、吐露心聲。這種提問方法不需要交流天賦和聊天經驗，誰都能夠快速掌握，引導交談對象敞開心扉，說出隱藏的心聲，從而拉近雙方的距離，擁有一場令人愉快的談話。

作者簡介

牛窪萬裡子，子午線股份有限公司董事長。原日本廣播協會（NHK）主播，獲得日本神經語言程序（NLP）協會正式認證，語言行為量表（LAB Profile）高級執行師。大學畢業后就職于大型飲料製造商三得利公司，之後轉行成為NHK的主播。擔任NHK新聞報道和信息類節目的主持人，長達11年，之後作為自由播音員活動。曾參与CS朝日新星政治討論節目、東京電視台信息類節目、TOKYOFM等節目，目前正在參加廣播節目《從身邊的事開始踐行SDGs》。此外，還主要面向大型企業在日本全國開展以溝通為主題的演講活動。著有《讓初次見面的人吐露心聲的播音員提問法》《會工作的人「聲音」不一樣！》《受人喜歡的「語言」和「表現」》等作品。

第1章基礎篇：能讓對方吐露心聲的「油田開採法」是什麼？
一、油田開採法是什麼？留心關鍵詞並「深入發掘」
二、露天開採法和油田開採法兩種提問方法的區別
三、談話內容走偏的原因
四、對方的心聲在「關鍵詞」背面
五、實踐！油田開採法的流程圖
油田開採法的日常習慣?
第2章應用篇：引導對方吐露心聲的準備活動
一、了解自己的「困擾表現」是提升的捷徑！
二、面對「初次見面的人」能使用油田開採法嗎？
三、讓對方不自覺地吐露心聲的話題切入法
四、製作油田開採法所需的「腳本」
五、完善準備內容的「預演」「位置轉換法」
油田開採法的日常習慣?
第3章應用篇：常見的話題走偏的應對法
一、油田開採法進展不暢時的應對法
二、為了奪回談話主導權需要？
三、若中途注意到「誤會了對方說的話」時
四、對寡言者適合使用油田開採法嗎？
五、能快速有效地改善不擅長「附和」的人說話水平的對策
六、致害怕交談氣氛變「沉默」的你
七、從表情、舉止、視線等看穿對方的內心
八、前一個問題回答時間過長導致無法進行下一個問題時
油田開採法的日常習慣?
第4章應用篇：根據對方的所屬類型改變攻略方法（語言行為量表對照法入門）
一、作為油田開採法源頭的另一種方法
二、讀懂每個人的「影響型語言」的「語言行為量表對照法」
三、用「提問」看透影響型語言
四、「判斷標準」的兩種模式
五、「思考的方向性」的兩種模式
六、「目的志向型」和「問題迴避型」
七、你容易記住的是哪種「感覺」？
八、「知覺通道」的四種模式
九、覺得「交談時間長很為難」的人是某某型？
十、適合「流程型」「選擇型」的油田開採法
十一、使用油田開採法&語言行為量表對照法，迅速提升說話能力
油田開採法的日常習慣?
第5章實踐篇：油田開採法&語言行為量表對照法這時也能起作用！
一、油田開採法&語言行為量表對照法可以適用於日常的多個不起眼的場景！
二、措辭的選擇決定對話的成敗
油田開採法的日常習慣?
第6章提升篇：成為高水平交流者的說話訣竅
一、交談的重點不只在措辭
二、關注「空間」，營造讓人放鬆說心裡話的環境
三、能讓對方輕鬆發言，提升提問效果的「聲調」和「語速」
四、營造輕鬆談話氛圍的「停頓」法
五、記住那些能增進對方情感的附和方式
六、無障礙式的「行為」也效果驚人！
後記
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