*數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考,以到貨標的為實際資訊。 印行年月:202401*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況,謝謝。 台灣(台北市)在地出版社,每筆交易均開具統一發票,祝您中獎最高1000萬元。 書名:高速鐵路客運服務語言與溝通技巧 (第2版) ISBN:9787512151116 出版社:北京交通大學 著編譯者:劉穎異 頁數:179 所在地:中國大陸 *此為代購商品 書號:1615807 可大量預訂,請先連絡。 內容簡介 本書將思政元素融入專業知識與技能的論述中。本書將職業院校學生獲取普通話等級證書的相關能力要求與課程知識模塊進行融合,夯實了學生可持續發展的基礎。本書共七個項目,分別為:打好紮實的「語言基礎」、走進「溝通」、積極進行「自我溝通」、精通「人際溝通」、善於客運服務組織「內部溝通」、做好客運服務組織「外部溝通」、熟練運用客運服務「溝通技巧」。詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢,查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號,我們即儘速上架。 |