模擬導遊 (第3版) 陳波雷鳴 9787563746064 【台灣高等教育出版社】

Name: 模擬導遊 (第3版) 陳波 雷鳴 9787563746064 【台灣高等教育出版社】
Brand: abooksthep
Price: 286.0 TWD
Availability: InStock

圖書均為代購，正常情形下，訂後約兩周可抵台。
物品所在地：中國大陸
原出版社：旅遊教育

NT$286

商品編號:

供貨狀況: 尚有庫存

加入最愛

商品介紹

*數量非實際在台庫存
*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。
*本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。
印行年月：202401*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。
台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。
書名：模擬導遊 (第3版)
ISBN：9787563746064
出版社：旅遊教育
著編譯者：陳波雷鳴
頁數：238
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1613998
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

《模擬導遊》（第3版）是「十四五」職業教育國家規劃教材，採用以實際工作為導向的項目教學法，針對中等職業學校學生的特點，引導學生以服務流程為主線，以學生為主體，以實踐為核心，將導遊能力的培養貫穿在每個項目之中。本書針對工作任務，設計工作情景，並且在設定的情景下，讓學生扮演相應的角色，完成制定的工作任務，並對練習項目進行任務評價總結，突出了以學生為本、以職業標準為本的教材觀。本次修訂，增加了大量案例，還增加了相應的視頻、思維導圖等資源，幫助學生進一步理解學習。

項目一認識導遊工作
任務一初識導遊工作
任務二導遊服務禮儀
項目二接待準備工作
任務一分析接待計劃
任務二落實接待事宜
任務三做好接團相關準備工作
項目三迎接工作
任務一迎接準備工作
任務二接待工作
項目四歡迎詞及途中導遊
任務一歡迎詞的創作
任務二歡迎詞講解
任務三沿途導遊講解設計
任務四途中導遊講解
任務五旅途才藝展示
項目五入店服務
任務一入店服務程序規範
任務二核對日程
任務三調整日程
項目六景點講解
任務一山嶽景觀講解服務
任務二水體景觀講解服務
任務三動植物景觀講解服務
任務四中國古代建築景觀講解服務
任務五博物館景觀講解服務
任務六宗教文化景觀講解服務
任務七節慶民俗景觀講解服務
任務八紅色旅遊景觀講解服務
項目七餐飲、購物、娛樂方面的服務
任務一旅遊團隊用餐服務規範及講解技巧
任務二正確處理遊客在餐飲方面的特殊要求
任務三遊客購物服務規範及講解技巧
任務四正確處理遊客在購物方面的特殊要求
任務五遊客娛樂服務規範及講解技巧
任務六正確處理遊客在娛樂方面的特殊要求
項目八送站服務及善後工作
任務一送站服務規範
任務二歡送詞的創作
任務三歡送詞講解
任務四財務結賬及工作總結
項目九帶團過程中常見問題的處理
任務一接站服務中常見問題的處理
任務二誤機（車、船）事故的處理
任務三遊客證件、財物、行李遺失和遊客走失事故的處理
任務四遊客安全事故的預防與處理
任務五遊客患病問題的處理
任務六遊客要求親友隨團活動、中途退團和延長旅遊期限的處理
任務七遊客要求代為轉交物品的處理
項目十出境旅遊領隊工作
任務一認識出境旅遊領隊
任務二出團準備
任務三出入境手續辦理
任務四境外工作
任務五後續工作
參考文獻
詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。