SaaS產品實踐方法論-從0到N構建SaaS產品 孫秀 9787121469350 【台灣高等教育出版社】

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原出版社:電子工業
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書名:SaaS產品實踐方法論-從0到N構建SaaS產品
ISBN:9787121469350
出版社:電子工業
著編譯者:孫秀
頁數:226
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1613838
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內容簡介

本書提供了一套從0到N的SaaS產品實踐方法論。本書內容包括SaaS行業通識、行業洞察、客戶調研及洞察、SaaS產品競品分析、SaaS產品方案設計及立項、SaaS產品規劃、SaaS產品需求撰寫及評估、SaaS產品上線及迭代,以及SaaS產品經理技能精進。另外,本書通過案例分析,讓讀者更好地理解這些方法論,並提供即用即取的框架,讓讀者能夠輕鬆上手。 本書的內容主要基於多年的企業軟體服務產品實踐,並不斷進行復盤和總結。SaaS從業人員、SaaS創業者和SaaS就業者都可以從中獲取行業洞察和業務洞察的核心方法論,甚至SaaS產品經理可以從本書中獲得直接用於產品實踐的操作指南。

作者簡介

孫秀,SaaS產品專家,北京大學碩士。畢業后曾在華為任職,有過創業經驗。後轉入企業軟體服務領域深耕SaaS產品,有過多次從0到N構建產品的經驗,所負責的業務涉及從營銷到交易的全鏈路解決方案。

目錄

第1章 SaaS行業通識
1 1 SaaS行業概述
1 1 1 SaaS的定義
1 1 2 SaaS的發展歷程
1 2 SaaS產品的分類
1 2 1 業務垂直型SaaS產品和行業垂直型SaaS產品
1 2 2 工具型SaaS產品、管理型SaaS產品、業務型SaaS產品、交易型SaaS產品和SaaS+X產品
1 3 SaaS產品的常用指標
1 3 1 PMF
1 3 2 續約率
1 3 3 續費率
1 3 4 活躍率
1 3 5 NPS
1 3 6 LTV/CAC
1 3 7 ARR
1 4 SaaS產品增長驅動模式
1 4 1 SLG
1 4 2 MLG
1 4 3 PLG
第2章 行業洞察
2 1 宏觀數據及趨勢
2 2 微觀數據及趨勢
2 3 行業產業鏈分析
2 4 行業客戶分類
第3章 客戶調研及洞察
3 1 客戶洞察的5W2H
3 2 以獲取最佳實踐為目的的客戶調研
3 2 1 概述
3 2 2 事前準備事項
3 2 3 事中執行共創
3 2 4 事後整理及迭代
3 2 5 總結
3 3 以了解客戶現狀/流程為目的的調研
3 3 1 概述
3 3 2 事前準備事項
3 3 3 事中執行調研
3 3 4 事後整理及規劃
3 3 5 總結
3 4 以全面摸底為目的的客戶調研
3 4 1 概述
3 4 2 調研時機及對象
3 4 3 調研方式及流程
3 4 4 調研輸出及洞察
3 4 5 總結
3 5 以識別關鍵問題為目的的客戶調研
3 5 1 定義
3 5 2 事前準備事項
3 5 3 事中執行調研
3 5 4 事後整理及迭代
3 5 5 總結
3 6 以識別現有產品的使用情況為目的的客戶調研
3 6 1 定義
3 6 2 調研時機及對象
3 6 3 總結
3 7 以新產品驗證為目的的客戶調研
3 7 1 定義
3 7 2 事前準備事項
3 7 3 事中執行調研
3 7 4 事後整理及迭代
3 7 5 總結
3 8 以業務需求抽象為目的的客戶調研
3 8 1 定義
3 8 2 事前準備事項
3 8 3 事中執行調研
3 8 4 事後整理及迭代
3 8 5 總結
3 9 制訂調研計劃並執行
第4章 SaaS產品競品分析
4 1 SaaS產品競品調研的方法及渠道
4 1 1 概述
4 1 2 什麼是競品
4 1 3 選擇競品
4 1 4 快速了解競品
4 1 5 詳細調研競品
4 2 以業務方向探索為目的的競品分析
4 2 1 概述
4 2 2 競品選擇
4 2 3 分析框架
4 2 4 競品分析案例
4 3 以產品功能研究為目的的競品分析
4 3 1 概述
4 3 2 競品選擇
4 3 3 分析框架
4 4 以競品動態跟進為目的的競品分析
4 4 1 概述
4 4 2 競品選擇
4 4 3 動態跟進競品
4 5 單競品360度分析
4 5 1 概述
4 5 2 分析框架
第5章 SaaS產品方案設計及立項
5 1 機會挖掘
5 1 1 宏/微觀趨勢機會
5 1 2 產業鏈機會
5 1 3 業務流程機會
5 1 4 客戶業務現狀機會
5 1 5 客戶工作場景機會
5 1 6 不同角色機會
5 1 7 現有產品機會
5 1 8 競品相關機會
5 2 產品解決方案
5 2 1 概述
5 2 2 如何找到合適的解決方案
5 2 3 輸出解決方案
5 2 4 驗證解決方案
5 3 商業模式
5 3 1 概述
5 3 2 商業畫布
5 3 3 輸出商業模式
5 4 價值分析
5 4 1 概述
5 4 2 價值分析維度
5 4 3 價值驗證
5 5 項目計劃
5 5 1 概述
5 5 2 輸出項目計劃
5 5 3 注意事項
5 6 風險及應對
5 6 1 概述
5 6 2 識別風險的能力及應對風險的策略
5 6 3 常見的風險類型
5 7 產品立項
5 7 1 概述
5 7 2 需要立項的產品方案
5 7 3 產品立項框架
5 7 4 立項流程
第6章 SaaS產品規劃
6 1 設定產品目標
6 1 1 概述
6 1 2 如何設定產品目標
6 1 3 拆解產品目標
6 2 制定產品原則
6 2 1 概述
6 2 2 如何制定產品原則
6 2 3 SaaS產品原則舉例
6 3 確定北極星指標
6 3 1 概述
6 3 2 北極星指標的標準
6 3 3 尋找北極星指標
6 3 4 跟進北極星指標
6 4 進行業務抽象
6 4 1 概述
6 4 2 如何進行業務抽象
6 4 3 業務抽象舉例
6 5 設計產品架構
6 5 1 概述
6 5 2 產品架構舉例
6 5 3 如何設計產品架構
6 5 4 產品路徑規劃
6 6 SaaS產品的MVP
6 6 1 概述
6 6 2 MVP的標準
6 6 3 MVP的設計思路
第7章 SaaS產品需求撰寫及評估
7 1 需求拆解
7 1 1 概述
7 1 2 需求拆解的目的
7 1 3 需求拆解的要求
7 1 4 需求拆解的方法
7 1 5 檢查拆解結果
7 2 功能性需求
7 2 1 概述
7 2 2 詳盡的內容
7 3 性能及安全需求
7 3 1 概述
7 3 2 性能及安全的重要性
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