臨界變革 (美)戴蒙.森托拉 9787521759648 【台灣高等教育出版社】

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書名:臨界變革
ISBN:9787521759648
出版社:中信
著編譯者:(美)戴蒙.森托拉
頁數:249
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1612060
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內容簡介 臨界變革理論是近年來對於社會網路和行為科學的開創性研究結晶,探討了一系列商業和文化創新風靡的真正成因:當接納創新的邊緣網路群體超過社群人口的25%時,既定規範才會發生改變,這就是所謂的臨界變革效應。 關於創新傳播,暢銷書作者們描繪了一番令人信服的圖景:「影響力為王」「黏著式增長」「病毒式傳播」但問題在於,他們描述的更多是一個簡單信息傳播的世界。 觀念與行為不像信息那般簡單地在人際間擴散,其傳播模型屬於複雜傳播。當涉及複雜傳播時,簡單傳播策略就會失效。例如需要學習的新型科學技術、需要冒險和耗費較高的商業創新、具有挑戰性的行為改變和新想法的推廣等,很難在人際間快速散播。 什麼樣的群體能夠產生最大的創新影響力?其結構是什麼模式? 戴蒙·森托拉找到了一個令人意外的答案:的確存在這樣的群體,他們是我們最想不到的人群,他們不是最具核心影響力的社會明星,而是置身社會網路外緣的人群。事實證明,創新更多出現在適度連接的網路外緣,那裡才是掀起創新浪潮的聚力之地。這一研究顛覆了當代市場、銷售和文化變革的推廣理念。臨界變革理論改變了我們對變革如何發生的科學理解,解釋了變革發生的動因和模式,對一切複雜傳播的現象給出了深刻的解讀。

作者簡介 戴蒙·森托拉是社會網路科學專家,因發明種促進傳播新思想的網路方法而獲得美國專利。他是賓夕法尼亞大學安納伯格傳播學院和工程與應用科學學院教授、賓夕法尼亞大學網路動力學小組主任,致力於複雜傳播、集休智慧領域的研究。 他獲得過美國國家科學基金會、美國國立衛生研究院、羅伯特·伍德·約翰遜基金會、詹姆斯·麥克唐納基金會、富蘭克林·鄧普頓基金集團、休利特基金會等機構的資助。他是眾多科學獎項的獲得者,包括2017年詹姆斯·科爾曼理性與社會傑出研究獎和2011年古德曼社會學方法學傑出貢獻獎。他的學術著作《行為如何傳播》(How Behavior Spreads)獲得2019年哈里森·懷特傑出學術著作獎。 他的研究和著作被《紐約時報〉《華盛頓郵報》《華爾街日報》《洛杉磯時報》《費城問詢報》《芝加哥論壇報》《大西洋月刊》〈連線》《時代》科學》《自然》《科學美國人》《新科學家》《今日心理學》《隱藏的大腦》,以及CNN(美國有線電視新聞網)和NPR(美國全國公共廣播電台)等媒體報道。他的演講誹和諮詢各戶包括亞馬遜、蘋果、信諾、通用汽車、微軟、美國心臟協會、美國國家科學院,以及全球其他許多大型機構利組織。

目錄 導讀
前言
第一部分 阻礙改變發生的流行迷思
第1章 影響力迷思:流行的悖論
奧普拉謬誤
虛擬世界「第二人生」中的流行手勢
不願涉險的CEO
意見領袖與影響力迷思
關於兩德統一的研究
社會網路的關鍵位置
第2章 病毒式傳播迷思:意想不到的弱關係缺陷
弱關係的重要性
冗餘效應
斯坦利·米爾格拉姆的明信片實驗
弱關係的缺陷
「應震而生」的推特
臉書的藍色網路
病毒式傳播模板
第3章 黏性迷思:為什麼偉大的創新會失敗
谷歌的葡萄柚問題
韓國的計劃生育變革
谷歌的另一個葡萄柚問題
辛巴威實驗
第二部分 變革者的劇本:如何為傳播做基礎建設
第4章 變革如何發生:複雜傳播的發現
採納創新的四大障礙
兄弟的力量
關係網幾何學
健康夥伴實驗
第5章 行為中的複雜傳播:模因、發布機器人和政治變革
標籤的速度
「等號」的速度
冰桶挑戰和其他模因
公益發布機器人
第6章 複雜傳播的底層邏輯:寬橋的重要性
缺口的戰略優勢
開放式創新時代
話題標籤劫持案例
弗格森事件
第7章 相關性原則:相似性和相異性的力量
健康(或不健康)如我
相關性的3個原則
原則1:可信消息來源
原則2:創造團結感
原則3:建立正當性
第三部分 25%臨界點
第8章 尋求新範式
獵巫行動的可怕力量
轉變科學範式的哥白尼
維特根斯坦的小學哲學觀察
第9章 臨界規模:文化變革的秘密
取名遊戲
臨界點之後
第10章 自我意識的盲點:臨界變革的意外觸發點
鄰里效應
獵槍策略、銀彈策略和雪球策略
馬拉維實驗
玉米革命
1000戶屋頂策略
第四部分 紛爭、混亂與發現
第11章 優化創新:社會網路新發現
《漢密爾頓》的魔力
百老匯的協調之法
團隊協作的新科學
漁網結構團隊的力量
第12章 偏見、信念和改變的意願
美國國家航空航天局的氣候障礙
社會網路如何影響偏見
一次(異常遲緩的)醫學突破
臨床治療中的醫療偏見
去偏見化的社會網路
來自網路邊緣的專家
如何改變教練的觀念
第13章 變革的7個基本策略
你應該如何使用這些策略?
致謝
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