績效管理 劉娜 9787516761298 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：中國勞動社會保障
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商品介紹
| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。 印行年月：202312*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：績效管理 ISBN：9787516761298 出版社：中國勞動社會保障 著編譯者：劉娜 頁數：284 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1612129 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 《績效管理》共分為九章，內容包括績效管理概論、績效目標與計劃、績效指標設計、績效考核標準制定、績效考核方法、績效考核實施管理、績效過程管控、績效評估、績效改進與結果應用。本書集合績效管理的知識、技能、實訓，三位一體，同時整合新趨勢、新方法，做到合理運用。 本書既適合高等院校人力資源管理專業及其他相關專業的師生教學使用，也能夠滿足不同層次的企業管理者，以及對人力資源管理感興趣人士、研究者、諮詢師和培訓師的學習、借鑒需要。目錄 第一章 績效管理概論學習目標 引導案例 第一節 績效管理 一、績效概述 二、績效管理概述 三、戰略性績效管理 四、績效管理相關理論 五、績效管理的現狀及發展趨勢 第二節 績效管理體系 一、績效管理體系定義 二、績效管理體系設計 本章自測題 第二章 績效目標與計劃 學習目標 引導案例 第一節 績效目標 一、績效目標概述 二、績效目標的設定 三、績效目標的分解 四、基於組織的績效目標分解 五、基於部門的績效目標分解 六、基於崗位的績效目標分解 七、績效目標變更與修正 第二節 績效計劃 一、績效計劃概述 二、績效計劃制訂 三、個人績效計劃 本章自測題 第三章 績效指標設計 學習目標 引導案例 第一節 績效指標設計概述 一、績效指標的定義 二、績效指標的類型 三、績效指標設計的原則 四、績效指標設計的誤區 五、績效指標權重的設計 第二節 績效指標的設計方法 一、工作分析法 二、訪談法 三、問卷調查法 四、經驗總結法 第三節 定量指標設計 一、定量指標的定義 二、定量指標的特點 三、定量指標的提取 第四節 定性指標設計 一、定性指標的定義 二、定性指標的特點 三、定性指標的提取 第五節 關鍵績效指標的確定 一、關鍵績效指標確定依據 二、關鍵績效指標確定原則 三、關鍵績效指標提取方法 第六節 績效指標量化方法 一、數字量化法 二、質量量化法 三、成本量化法 四、時間量化法 五、結果量化法 六、行動量化法 七、標準量化法 第七節 績效指標庫的建設 一、績效指標庫的建設步驟 二、基於勝任力的績效指標庫 三、基於工作態度的績效指標庫 四、基於工作能力的績效指標庫 五、基於工作成果的績效指標庫 本章自測題 第四章 績效考核標準制定 學習目標 引導案例 第一節 績效考核標準概述 一、績效考核標準的要素和特徵 二、績效考核標準的類型 第二節 績效考核標準制定要求與方法 一、績效考核標準制定要求 二、績效考核標準表現形式 三、績效考核標準制定注意事項 四、績效考核標準等級劃分方法 五、不同指標績效考核標準制定方法 六、績效考核指標得分標準制定方法 本章自測題 第五章 績效考核方法 學習目標 引導案例 第一節 目標管理考核法 一、目標管理考核法概述 二、目標管理考核法的優缺點 三、目標管理考核法的實施 第二節 關鍵績效指標考核法 一、關鍵績效指標的概述 二、關鍵績效指標考核法的實施 第三節 平衡計分卡考核法 一、平衡計分卡考核法概述 二、平衡計分卡考核法的特點和優缺點 三、平衡計分卡考核法的實施 第四節 360度考核法 一、360度考核法概述 二、360度考核法的考核主體選擇 三、360度考核法的實施程序 第五節 目標與關鍵成果考核法 一、目標與關鍵成果考核法概述 二、目標與關鍵成果考核法實施程序 三、目標與關鍵成果考核法和關鍵績效指標考核法的區別 本章自測題 第六章 績效考核實施管理 學習目標 引導案例 第一節 績效考核內容與考核主體確定 一、績效考核內容的確定 二、績效考核主體的確定 第二節 績效考核方法選擇 一、績效考核方法選擇的維度 二、績效考核方法的對比選擇 第三節 績效考核團隊組建與考核周期確定 一、績效考核團隊的組建 二、績效考核周期的確定 第四節 績效考核指標與標準確定 一、績效考核指標的確定 二、績效考核標準的確定 第五節 績效信息收集分析和績效考核結果公示 一、績效信息的收集 二、績效信息的分析 三、績效考核結果公示 第六節 績效申訴 一、績效申訴概述 二、績效申訴的步驟 三、績效申訴處理常見誤區 第七節 績效面談 一、績效面談概述 二、績效面談的方法 三、績效面談的內容 四、績效面談的準備 五、績效面談的實施步驟 本章自測題 第七章 績效過程管控 學習目標 引導案例 第一節 績效過程管控概述 一、績效過程管控的意義 二、績效過程管控的誤區 第二節 持續的績效溝通 一、績效溝通概述 二、績效溝通的內容 三、績效溝通的方法 四、績效溝通的技巧 第三節 績效輔導 一、績效輔導概述 二、績效輔導的時機 三、績效輔導的方式 四、績效輔導的方法 五、績效輔導的渠道 六、績效輔導的步驟 七、績效輔導的技巧 本章自測題 第八章 績效評估 學習目標 引導案例 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
