新基建 新動能-數字化轉型中的5GtoB 黃逸珺 9787121467998 【台灣高等教育出版社】
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物品所在地：中國大陸
原出版社：電子工業
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| *數量非實際在台庫存 *完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。 *本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為實際資訊。 印行年月：202401*若逾兩年請先於私訊洽詢存貨情況，謝謝。 台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。 書名：新基建 新動能-數字化轉型中的5GtoB ISBN：9787121467998 出版社：電子工業 著編譯者：黃逸珺 叢書名：數字化轉型理論與實踐系列叢書 頁數：295 所在地：中國大陸 *此為代購商品 書號：1612985 可大量預訂，請先連絡。 內容簡介 作為奇數代移動通信網的系統與技術，5G的「破壞性創新」主要源於toB需求場景。目前，運營商已經部署了大規模5G網路，千行百業的5G應用探索也在如火如荼地進行。本書基於toB價值主張下的產業經濟學研究和對電信運營規律的解構，採用動態能力理論框架，探索5GtoB服務感知能力、捕獲能力的構建，助力5G能力與B端企業數字化轉型需求的深度耦合。在此基礎上，從服務營銷轉型、網路運營轉型、網路資源配置轉型、能源管理轉型等方面分析電信運營轉型思路，探索以對內數字化轉型推動對外數字化賦能的驅動路徑，以期實現電信運營使能千行百業，創造全局性數字化產業變革的美好未來。 本書適合戰略與運營管理學術研究人員、運營商及其上下游產業鏈各層級管理人員、互聯網界關注toB轉型的相關人員與toB創業人士使用。作者簡介 黃逸珺，工學博士，北京郵電大學經濟管理學院副教授碩士研究生導師。長期從事服務運營管理與決策研究，主持和參与80餘項科研項目，教授決策系統模擬、信息化應用與管理、運營管理等核心專業課程。目錄 第1章 5GtoB進入深水區1 1 5GtoB發展現狀 1 2 5GtoB發展調研 1 3 5GtoB時代電信運營面臨的挑戰 1 3 1 價值主張挑戰 1 3 2 能力短板挑戰 本章參考文獻 第2章 toB服務的本質及5GtoB服務的價值 2 1 toB服務的本質 2 1 1 toB服務的需求基礎 2 1 2 toB服務的效率機制 2 1 3 toB服務的實現層次 2 2 5GtoB服務的價值 2 2 1 5GtoB在企業層面的價值 2 2 2 5GtoB在產業層面的價值 2 2 3 5GtoB在要素層面的價值 2 3 5GtoB服務的價值實現 2 3 1 分析成本結構 2 3 2 關注臨界閾值 2 4 5GtoB服務模式 2 4 1 明確5GtoB服務的定位 2 4 2 理解5GtoB服務的閾值 2 4 3 突破臨界閾值的SERVICE模型 2 4 4 短期突破策略 2 4 5 長期發展策略 本章參考文獻 第3章 5G網路演進視角的運營管理規律 3 1 電信運營管理體系與網路代際演進 3 1 1 電信運營管理體系相關概念 3 1 2 電信運營網路代際演進 3 1 3 低代際網路退網的研究 3 1 4 網路代際演進平滑柔性技術 3 2 網路代際演進運營管理模型的構建 3 2 1 系統動力學方法 3 2 2 電信運營動態演進影響因素的概念模型 3 2 3 網路代際演進模擬基礎模型 3 3 網路代際演進運營管理決策實證模擬 3 3 1 多網協同運營管理實證 3 3 2 低代際網路退網管理決策實證 3 4 5G網路演進視角的運營管理挑戰 3 4 1 「奇偶律」與5G網路運營管理挑戰 3 4 2 不同代際網路移動用戶的特徵與5G網路的運營管理挑戰 3 4 3 物聯網用戶與5G網路運營管理挑戰 3 4 4 toC疊加toB的運營管理體系再造挑戰 本章參考文獻 第4章 5GtoB動態能力框架 4 1 理論基礎——動態能力 4 2 電信運營5GtoB動態能力架構 4 2 1 動態能力之感知能力 4 2 2 動態能力之捕獲能力 4 2 3 動態能力之轉型能力 本章參考文獻 第5章 B端客戶需求識別能力 5 1 運營商5GtoB需求識別現狀 5 2 組織客戶體驗模型 5 2 1 客戶體驗與需求識別 5 2 2 組織客戶體驗模型構建 5 3 5GtoB需求識別 5 3 1 基於組織的員工體驗模型的需求觀察 5 3 2 基於組織的生態系統體驗模型的需求觀察 5 3 3 基於組織的客戶體驗模型的需求觀察 5 3 4 基於組織的效能體驗模型的需求觀察 5 4 5GtoB需求洞察 本章參考文獻 第6章 5GtoB場景識別及易感性評估能力 6 1 場景與易感的本質 6 1 1 場景與易感場景 6 1 2 價值共創與數字化轉型 6 2 5GtoB場景識別 6 2 1 建立場景識別指標集 6 2 2 分行業關鍵場景識別 6 3 5GtoB場景易感性評估 6 3 1 場景易感性評估指標體系 6 3 2 場景易感性評估步驟 6 3 3 場景易感性評估實例 6 3 4 多案例易感場景評估結論 本章參考文獻 第7章 5GtoB技術服務能力 7 1 5G確定性網路與工業互聯網平台 7 1 1 5G確定性網路 7 1 2 工業互聯網平台 7 2 技術生態分析 7 3 技術影響分析 7 3 1 5G NR標準 7 3 2 5GC 7 3 3 5G MEC與雲邊協同 7 3 4 雲原生 7 3 5 大數據與AI 7 4 國內外運營商的5G專網部署 7 4 1 5G專網部署的分類 7 4 2 國內運營商5G專網的發展 7 4 3 國外運營商5G專網的發展 7 5 互聯網廠商的技術服務方案 7 5 1 亞馬遜網路服務（AWS） 7 5 2 阿里巴巴雲服務 7 5 3 互聯網廠商的主要服務內容對比與能力架構搭建啟示 7 6 5GtoB服務能力總體架構 7 6 1 5GtoB服務能力架構 7 6 2 5GtoB服務交付能力架構 本章參考文獻 第8章 5GtoB生態整合能力 8 1 5GtoB服務之生態系統 8 1 1 5GtoB生態參与者 8 1 2 生態主導的關鍵要素 8 2 分類企業數字化轉型路徑 8 2 1 Ⅰ類大B數字化轉型特徵及路徑 8 2 2 Ⅱ類大B數字化轉型特徵及路徑 8 2 3 小B數字化轉型特徵及路徑 8 2 4 不同階段的生態主導關鍵要素 8 3 5GtoB生態模式 8 3 1 5GtoB生態主導能力 8 3 2 5GtoB典型生態模式 8 3 3 5GtoB生態模式總結 8 4 運營商5GtoB生態整合策略 8 4 1 運營商數字化服務能力 8 4 2 運營商生態整合策略 本章參考文獻 第9章 體驗導向的服務營銷轉型 9 1 客戶體驗的重要性 9 1 1 體驗經濟中的客戶體驗 9 1 2 體驗導向的客戶需求特徵 9 1 3 5G使能客戶體驗 9 2 三大市場中客戶的體驗需求 9 2 1 個人市場中客戶的體驗需求 9 2 2 家庭市場中客戶的體驗需求 9 2 3 組織客戶市場中客戶的體驗需求 9 3 客戶體驗建模工具 9 3 1 客戶體驗五要素 9 3 2 客戶旅程地圖模型 9 3 3 SERVQUAL模 詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於PChome商店街私訊告知ISBN或書號，我們即儘速上架。 |
