汽車質量管理 (原書第2版) 克勞迪婭.布魯克納 9787111739265 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:機械工業
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書名:汽車質量管理 (原書第2版)
ISBN:9787111739265
出版社:機械工業
著編譯者:克勞迪婭.布魯克納
頁數:528
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1608217
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內容簡介

《汽車質量管理(原書第2版)》章節安排在ISO 9001和IATF 16949章節的基礎上略有增減,包括實施標準要求的解決方案、示例和工具。所有章節都包含有價值的提示以及工作輔助工具示例,這些可以幫助讀者快速而有效地開展工作。供企業使用的示例增強了本書實用手冊的功能。本書共分10章,分別是引入質量管理體系、組織內外部環境、組織領導者責任、應對機遇和風險、對支持職能的要求、在企業中的實施、企業績效評審、產品和服務的改進、質量管理重要方法介紹、電動汽車。為方便讀者學習,本書附錄收錄了質量管理領域常見的縮略語。 本書適合質量管理工程師、質量管理審核認證人員、質量管理諮詢人員、質量管理研究人員等參考學習。

作者簡介

克勞迪婭·布魯克納(Claudia Bruckner),擁有20餘年質量管理諮詢工作經驗,以汽車行業為主。曾在多家德國和國際公司工作。取得經濟學碩士學位后,在多家公司擔任質量管理經理和項目經理,主要負責流程管理、流程優化、企業內外部培訓和審核工作。

目錄

第1章 引入質量管理體系
1 1 綜述
1 2 目的和意義
1 3 質量管理體系的引入和實施
1 4 引入和實施中需避免的問題
1 5 總結
1 6 參考文獻
第2章 組織內外部環境
2 1 應對組織的環境
2 1 1 綜述
2 1 2 目的和意義
2 1 3 確定和評價組織環境和利益相關方的步驟
2 1 4 總結
2 1 5 參考文獻
2 2 應對客戶特定的體系要求
2 2 1 綜述
2 2 2 目的和意義
2 2 3 實施VDA標準:客戶特定要求(黃皮書版)
2 2 4 總結
2 2 5 參考文獻
2 3 過程管理
2 3 1 綜述
2 3 2 目的和意義
2 3 3 過程管理基礎
2 3 4 過程管理步驟
2 3 5 總結
2 3 6 參考文獻
2 4 過程關鍵指標
2 4 1 綜述
2 4 2 目的和意義
2 4 3 關鍵指標體系基礎
2 4 4 實施過程關鍵指標的步驟
2 4 5 總結
2 4 6 參考文獻
第3章 組織領導者責任
3 1 重要的管理任務
3 1 1 綜述
3 1 2 目的和意義
3 1 3 組織領導者責任概述
3 1 4 總結
3 1 5 參考文獻
3 2 實現企業責任的基本原則
3 2 1 綜述
3 2 2 目的和意義
3 2 3 合規管理體系概述
3 2 4 合規:滿足IATF 16949的最低要求
3 2 5 總結
3 2 6 參考文獻
3 3 確定和公布質量方針
3 3 1 綜述
3 3 2 目的和意義
3 3 3 質量方針的確定
3 3 4 確定、公布及監控質量方針
3 3 5 總結
3 3 6 參考文獻
3 4 策劃和實施質量目標
3 4 1 綜述
3 4 2 目的和意義
3 4 3 質量目標的制定、測量和執行
3 4 4 總結
3 4 5 參考文獻
3 5 KVP:一項領導任務
3 5 1 綜述
3 5 2 目的和意義
3 5 3 KVP的全過程
3 5 4 總結
3 5 5 參考文獻
3 6 對標
3 6 1 綜述
3 6 2 目的和意義
3 6 3 對標內容分類
3 6 4 對標對象分類
3 6 5 對標參數分類
3 6 6 對標的步驟
3 6 7 總結
3 6 8 參考文獻
3 7 管理評審
3 7 1 綜述
3 7 2 目的和意義
3 7 3 管理評審的準備和實施
3 7 4 補充:質量相關的成本
3 7 5 總結
3 7 6 參考文獻
3 8 明確職責和許可權
3 8 1 綜述
3 8 2 目的和意義
3 8 3 職責介紹
3 8 4 許可權介紹
3 8 5 根據質量管理體系確定職責
3 8 6 確定產品和過程符合性的職責
3 8 7 總結
3 8 8 參考文獻
3 9 保證企業的產品安全
3 9 1 綜述
3 9 2 目的和意義
3 9 3 企業內的實施
3 9 4 產品安全代表的角色
3 9 5 總結
3 9 6 參考文獻
第4章 應對機遇和風險
4 1 綜述
4 2 目的和意義
4 3 基於風險的思維
4 4 標準對風險和機遇管理的要求
4 5 風險管理過程
4 5 1 確立框架條件
4 5 2 風險識別
4 5 3 風險分析和評價
4 5 4 排除或減少風險
4 6 風險管理和產品責任
4 7 應急計劃的制訂和評價
4 8 總結
4 9 參考文獻
第5章 對支持職能的要求
5 1 資源的提供
5 1 1 綜述
5 1 2 目的和意義
5 1 3 確定以及保持所需的知識
5 1 4 獲得與發展能力
5 1 5 企業內部員工激勵
5 1 6 與客戶的溝通交流
5 1 7 總結
5 1 8 參考文獻
5 2 提供必要的工作環境
5 2 1 綜述
5 2 2 目的和意義
5 2 3 基礎設施及過程環境
5 2 4 保證可信的監控和測量結果
5 2 5 生產工具、檢具和量具的維護
5 2 6 總結
5 2 7 參考文獻
5 3 質量管理體系文件的規定
5 3 1 綜述
5 3 2 目的和意義
5 3 3 文件化信息的處理
5 3 4 總結
5 3 5 參考文獻
第6章 在企業中的實施
6 1 生產規劃與控制
6 1 1 綜述
6 1 2 目的和意義
6 1 3 產品質量先期策劃
6 1 4 產品和服務要求
6 1 5 產品和服務開發
6 1 6 總結
6 1 7 參考文獻
6 2 生產管理和控制
6 2 1 綜述
6 2 2 目的和意義
6 2 3 生產控制計劃
6 2 4 特殊特性
6 2 5 總結
6 2 6 參考文獻
6 3 生產中的質量管理措施
6 3 1 綜述
6 3 2 目的和意義
6 3 3 操作指導的使用
6 3 4 機床和設備的調試
6 3 5 標識和可追溯性
6 3 6 客戶財產的處理
6 3 7 正確的存儲、包裝和運輸措施
6 3 8 交貨后的任務(客戶服務)
6 3 9 質量檢查的實施
6 3 10 總結
6 3 11 參考文獻
6 4 變更的處理
6 4 1 綜述
6 4 2 目的和意義
6 4 3 變更的執行和跟蹤
6 4 4 總結
6
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