在華外資企業內的跨文化交際研究-基於成渝外資企業的田野調查 鄧一恆 9787307238671 【台灣高等教育出版社】

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書名:在華外資企業內的跨文化交際研究-基於成渝外資企業的田野調查
ISBN:9787307238671
出版社:武漢大學
著編譯者:鄧一恆
頁數:307
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1608132
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內容簡介

本書基於跨文化交際學及與企業文化相關的理論來研究成渝兩地的外資企業內部的跨文化衝突和文化適應的問題。在以下各章中層層推進,逐一展開討論這些課題,力圖向讀者呈現比較清晰的輪廓。在第一章導論之後,第二章講述成渝兩地在中國對外改革開放中的重要戰略地位及獨特的地域歷史文化,從而使讀者了解選擇在成都、重慶兩地獲取案例的優勢和重要意義,也更清楚案例發生的大環境及其語境,從而更好地理解我們的研究意義。第三章繼續為我們的研究進行鋪墊,主要介紹西方企業在華簡史,講述西方企業來華髮展的三個階段,力圖使讀者更加了解外企進人中國的歷史脈絡,從而更加清楚本書的研究對象——外企中的人所處的小環境,以及小環境形成的歷史沿革。第四章進入主題,論述文化、文明與跨文化交流的概念。第五章介紹本書主要涉及和借鑒的幾個重要理論。從第六章到第八章,我們主要書寫「文化差異一衝突及衝突管理一社會文化適應」的「三部曲」,也是本書的主體篇章,分別是:第六章——外企文化與本土文化差異、第七章——外資企業內的跨文化衝突與衝突的管理以及第八章——外資企業內跨文化適應研究。這三章每一章都是按照如下步驟來編寫的:首先簡略介紹該課題的國內外研究現狀,其次介紹相關研究過程、結果和發現,最後以小結歸納每一章的要點與發現。在最後的結語中,整合了前幾章的發現,得出全書的結論,並對相關問題進行了深入的討論,為該方向未來的研究提供了借鑒和參考,最後,也為在跨國公司工作的管理者和員工,無論是中方還是外方,在華的跨國公司還是中國在海外的企業,在多元文化並存的企業內部的溝通、衝突管理及社會文化適應等方面,都提出了有益的啟示和建議。

目錄

第一章 導論
一、研究目的
二、研究內容
三、本書的構架
第二章 案例選取地——成都、重慶
一、中國西部經濟的「雙核」
二、獨特的巴蜀文化
第三章 西方企業來華簡史
一、被迫開埠時期(鴉片戰爭前後至1949年)
二、再次閉關自守時期(1949—1976)
三、改革開放時期(1977年至今)
第四章 文化、文明與跨文化交際
一、文化的定義
二、文化與文明
三、跨文化交際
第五章 相關研究的理論與方法
一、企業文化理論
二、衝突和衝突管理理論
三、交際期望違背理論
四、文化適應理論
五、研究的基本思路
第六章 外企文化與本土文化
一、相關研究現狀
二、企業價值觀比較研究
三、基於訪談的文化差異分析
四、小結
第七章 跨文化衝突與衝突管理
一、相關研究現狀
二、基於訪談的衝突和衝突管理分析
三、關於期望違背與衝突的問卷調查
四、小結
第八章 跨文化交際適應
一、外資企業內文化適應的相關研究現狀
二、基於訪談的跨文化適應分析
三、基於問卷調查的衝突管理與文化適應性分析
四、小結
第九章 結語
一、文化的差異、衝突、管理與適應
二、傳統文明對交流的影響
三、可資借鑒的「他山之石」
四、研究局限性和未來研究展望
附錄
附錄一 書中出現的受訪人員背景介紹
附錄二 跨文化交流視角下的跨國公司內部的衝突管理和文化適應訪談編碼表
附錄三 訪談編碼綜合表
附錄四 訪談錄音轉寫系列
附錄五 訪談日記示例
附錄六 訪談保密承諾
附錄七 訪談自薦信
附錄八 調查問卷
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