數智化驅動新增長 趙旭隆 張蓬 9787811218114 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
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書名:數智化驅動新增長
ISBN:9787811218114
出版社:上海浦江教育有限公司
著編譯者:趙旭隆 張蓬
頁數:203
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1604436
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編輯推薦

隨著大數據、人工智慧、物聯網、雲計算、區塊鏈、5G等新技術的快速發展及日新月異,以及AIGC及ChatGPT等新應用迅速風靡全球,加上元宇宙概念的走熱,數智化轉型已經成為各行各業的熱門話題及迫切願望。本書適合準備進行數字化轉型的相關企業,並可作為高校相關專業及研究諮詢機構的參考書。

內容簡介

本書分四部分共17章全面論述了營銷數智化轉型概念和理論,研究為什麼要進行數字化轉型、營銷數字化轉型的戰略與實戰框架、數字化賦能客戶生命周期價值增長等問題,著重探討消費零售、汽車出行、泛金融及醫療大健康等行業的數字化轉型的行業解決方案與案例,並討論數字化轉型的策略與路徑,以及數字化轉型的評估、趨勢與未來。

作者簡介

張蓬,珍島集團marketirlgforce com(邁富時)合伙人,近20年信息化、數字化、智能化企業服務經驗,尤其在消費零售及汽車出行領域。兼任上海大學客座教授,是高教出版社《智能營銷技術與原理》《智能營銷實務與案例》技術顧問,多項國際營銷賽事評委專家,包括IAI、金滑鼠、虎嘯、大中華艾菲獎等;全國互聯網+大賽終審決賽評審。

目錄

第一部分 數智化轉型的必要性及戰略制定
第1章 戰略大計:數智化轉型的核心要義
一、企業數智化的時代背景與當下意義
二、企業數智化的價值創造模式
第2章 綱舉目張:企業數智化要從營銷入手
一、企業的客戶變了:來自客戶的營銷數智化轉型源動力
二、企業的價值創造方式變了:數智時代企業價值創造能力的新契機
三、從營銷與銷售入手:既是企業活在當下需要,更是轉型規律使然
第3章 循序漸進:營銷數智化轉型的基本步驟
一、樹立戰略層次的決心,形成營銷數智化轉型的共識與關鍵舉措
二、進行運營層次的優化,實現價值導向的場景化業務優化與數智化實施
三、打造「三有型」數智化營銷團隊,開展營銷數智化轉型PMO
第4章 謀定而動:營銷數智化轉型的戰略模型
一、企業營銷數智化轉型戰略制定原則
二、企業如何建立營銷數智化轉型戰略模型
三、數智化轉型實踐需自我求證、成果檢驗、迭代優化
第二部分 營銷數智化全方位驅動新增長
第5章 增長為王:營銷數智化降本增效
一、數智化轉型實現降本增效
二、數智化如何幫助企業降低成本
三、數智化如何幫助企業提高效率
第6章 全鏈賦能:數智化賦能營銷與管理決策
一、數智化工具實現全網全渠道獲客
二、營銷智能化
三、管理規範化
第7章 卓有成效:營銷數智化轉型中的私域運營
一、營銷數智化業務運營賦能業務增長模型
二、制定私域運營落地策略、目標及階段實施步驟
三、私域運營落地:「閉環5步曲」實踐模型
第8章 Al加持:AIGC及ChalGPT提升營銷內容生產效率
一、AlGC成為營銷內容生產的新潮流
二、AlGC高效生產數智化中的營銷內容
三、人工智慧配合AIGC、GPT進行精準推送
四、Einstein GPT之類應用助力企業數智化轉型
五、元宇宙提升數智化營銷內容的用戶體驗
六、AIGC:生成的內容滲透到元宇宙廣告營銷
第9章 數字資產:營銷數智化下的用戶資產治理
一、客戶池治琿
二、多渠道用戶數據收集
四、企業如何選擇適合自己的CDP產品
第10章 數字閉環:營銷數智自動化及全渠道交易轉化
一、營銷數智自動化賦能
二、全渠道交易轉化體系
第11章 雙基架構:集團型企業數智化治理
一、「一維」組織架構
二、「二維」組織架構
三、集團企業: 「客戶資產中台+業務中台」的「雙基架構」
四、集團型企業數智化同頻共振
第三部分 數智化轉型行業解決方案與案例
第12章 消費零售業數智化轉型解決方案
一、消費零售業數智化轉型解決方案
二、案例1:數智化雙中台增長飛輪助力乳企數智化轉型
三、案例2:某健康零售品牌的私域數智化增長之旅
第13章 汽車出行數智化轉型解決方案
一、汽車出行數智化營銷現狀及痛點分析
二、汽車出行數智化轉型解決方案
三、案例1:某新能源汽車數字營銷平台助力數智化轉型
四、案例2:某重汽數字營銷平台助力數智化轉型
第14章 泛金融數智化轉型解決方案
一、泛金融行業數智化驅動的發展歷程與趨勢
二、泛金融行業數智化轉型的現狀與痛點
三、泛金融數智化轉型的可行路徑方案
四、泛金融數智化轉型案例
第15章 醫美行業營銷數智化轉型解決方案
一、中國醫美市場現狀
二、國內醫美行業發展趨勢
三、國內醫美行業營銷洞察
四、醫美行業營銷的痛點
五、醫美行業營銷的數智化轉型案例
第四部分 數智化轉型的評估、趨勢與未來
第16章 歸因透視:數智化轉型的評估模型
一、全渠道營銷的特徵
二、企業增長的制約因素
三、商業增長指標選取和權重設定
四、銷售增長因子是「系統性變數集合」
五、銷售增長力建模
第17章 未來可期:數智化增長發展趨勢
一、數智化轉型是未來企業的主旋律
二、數智化轉型已成為一種趨勢,而不是一個概念
三、企業數智化轉型已經到了深水區
四、以客戶為中心、長期主義是企業數智化的核心
五、數智化是一種能力,也是一種思維方式
六、從賣產品的方式轉變為賣體驗的方式
七、企業要擁抱全新商業模式

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