森林康養旅遊服務質量提升路徑研究 高豔靜 9787522900827 【台灣高等教育出版社】

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書名:森林康養旅遊服務質量提升路徑研究
ISBN:9787522900827
出版社:中國紡織有限公司
著編譯者:高豔靜
頁數:189
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1601502
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內容簡介

本書屬於森林康養旅遊服務與遊客感知兩方面綜合研究的著作,針對森林康養的概念、發展方法等做了詳細介紹,綜合考察了森林康養旅遊的服務質量對遊客感知價值、滿意度和忠誠度的影響機制,並對森林康養旅遊的高質量發展進行了探索。全書由緒論、理論模型與假設提出、研究設計與數據收集等部分組成,對理論模型的結構方程、探索性因子、描述性統計、感知價值和滿意度的中介作用等進行了分析,提高了本書的實用性與應用性。對森林康養決策者、從業人員及廣大研究者具有一定的參考價值。

作者簡介

高艷靜,1987年生,河南安陽人,碩士研究生,現就職于黃岡師範學院,主要研究方向為旅遊市場營銷、生態旅遊。近年來主持湖北省教育廳科研計劃項目等9項各類課題,發表學術論文10餘篇。主要講授酒店餐飲管理、旅遊法規、旅遊企業財務管理等課程。曾獲全國旅遊院校說課大賽酒店管理組一等獎、黃岡師範學院「優秀指導老師」教學質量獎。多次指導學生參加「正大杯」市場調查與分析大賽、全國旅遊院校服務技能大賽、省級大學生創新創業項目等,共獲省級一、二、三等獎10餘項。

目錄

第1章 緒論
1 1 研究背景與意義
1 2 研究思路和研究方法
1 3 研究內容和結構安排
1 4 研究創新點
第2章 相關概念、理論基礎與相關研究進展
2 1 森林康養的發展及概念內涵
2 2 理論基礎
2 3 相關研究進展
第3章 模型構建與研究假設辦公為
3 1 模型構建
3 2 變數定義與研究假設
第4章 問卷設計與數據收集
4 1 變數的測量
4 2 問卷設計
4 3 小規模訪談
4 4 問卷前測
4 5 數據收集
第5章 數據分析
5 1 數據分析方法
5 2 描述性統計分析
5 3 探索性因子分析和信度分析
5 4 驗證性因子分析
5 5 結構方程模型分析
5 6 遊客滿意度的中介作用分析
5 7 本章小結
第6章 研究結論與展望
6 1 研究結論與討論
6 2 管理建議
6 3 研究局限和展望
參考文獻
附錄1 森林康養旅遊發展的國際經驗
附錄2 森林康養旅遊服務質量調研問卷(初始)
第一部分 森林康養旅遊試點建設基地服務質量評價
第二部分 遊客滿意度
第三部分 遊客忠誠度
第四部分 您的基本資料
附錄3 森林康養旅遊服務質量調研問卷(正式)
第一部分 森林康養旅遊試點建設基地服務質量評價
第二部分 遊客滿意度
第三部分 遊客忠誠度
第四部分 您的基本資料
附錄4 國家級森林康養基地認定實施規則(團體標準T/LYCY 013-2020)
附錄5 第一批國家中醫藥健康旅遊示範基地名單
附錄6 2020年全國森林康養基地試點建設縣(市、區)名單
附錄7 2021年國家級森林康養試點建設名單
附錄8 依託林草資源發展生態旅遊典型案例

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