品牌標簽故事-用故事打造企業競爭力 (典藏版) 戴維.阿克 9787111782490 【台灣高等教育出版社】

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書名：品牌標簽故事-用故事打造企業競爭力 (典藏版)
ISBN：9787111782490
出版社：機械工業
著編譯者：戴維.阿克
頁數：251
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1747735
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內容簡介

故事是一種獨特的敘事方式，任何其他方式都無法替代。「品牌資產鼻祖」戴維·阿克先生在這本與品牌故事方法論相關的書中，講述了優質企業品牌建設的三個核心問題：如何用故事向客戶講清楚「我是誰」？什麼樣的品牌故事既能直擊人心，又能有效傳遞品牌信息？如何借用故事強化品牌資產，在顧客心智中構建品牌的護城河？同時本書還講述了企業應該如何用標籤故事傳遞品牌的戰略信息，用生動有趣、真實可信、引人參與並包含戰略信息的故事與客戶深度交流，讓故事成為顧客心智中的認知標籤，強化品牌形象，直擊人心。

作者簡介

戴維·阿克（David A Aaker），世界品牌管理大師，全球品牌營銷與數字化戰略諮詢公司鉑慧（Prophet）副總裁，美國加利福尼亞大學伯克利分校哈斯商學院營銷學名譽教授；當前美國品牌界的領軍人物，被《品牌周刊》譽為「品牌資產鼻祖」；2015年入選美國市場營銷協會的營銷名人堂，被稱為「品牌界的柏拉圖和牛頓」。 先後出版14本專業書，其中《管理品牌資產》《創建強勢品牌》和《品牌領導》被譽為「品牌三部曲」並暢銷全球，對全球企業界產生了廣泛且深遠的影響。《管理品牌資產》《創建強勢品牌》被翻譯成8種以上的語言。

目錄

叢書序言
讚譽
致謝
第1章 認識標籤故事
一個創始人的故事
一個給予的故事
一個品牌的故事
一個客戶的故事
一個增長戰略的故事
一個借用的故事
利用故事傳遞戰略信息
定義標籤故事
標籤故事與事實大相徑庭
標籤故事無須代替事實
標籤故事可以言簡意賅
客戶、員工或其他人都可以擁有自己的標籤故事
標籤故事可以借用
挑戰：企業要做好講述標籤故事的準備
第2章 標籤故事集
Skype溝通你我
標籤故事集傳遞相同的戰略信息
為什麼要有多樣的標籤故事
多重戰略信息
挑戰：標籤故事過剩
第3章 標籤故事創造品牌知名度和活力
紅牛：驚人的壯舉
家樂濃湯寶：「一嘗傾心」
護舒寶：「像個女孩一樣」
為什麼需要標籤故事
為什麼需要可見性
為什麼需要活力
標籤故事引人注目
標籤故事引發社會傳播
挑戰：將品牌和標籤故事聯繫起來
第4章 利用標籤故事說服受眾
當我坐在鋼琴前，他們放聲大笑
說服的任務
故事比事實更具說服力
故事影響品牌聯想
故事創造喜好
故事影響行為
故事如何說服受眾
構建一個細分品類
挑戰：保持標籤故事的活力
第5章 利用具有更高使命的標籤故事激勵受眾
衛寶：「幫助孩子成長到5歲」
更高使命和標籤故事
更高使命的兩大挑戰
為什麼要有更高使命和項目
更高使命支持標籤故事
故事優於獨立的事實
挑戰：創建更高使命
第6章 標籤故事的受眾
巴克萊：一個品牌如何重獲信任
與受眾接觸
外部受眾：現有客戶和潛在客戶
內部受眾：員工
管理層的任務：闡明品牌願景和組織價值觀
踐行一個由故事驅動的項目
第7章 尋找標籤故事的源頭
可口可樂幸福販賣機
創建或尋找標籤故事
內部的故事與借用的故事的區別
故事的主角
客戶
產品
品牌
品牌代言人
供應商
員工
組織項目
創始人
振興戰略
增長戰略
挑戰：尋找可以擁有的標籤故事
第8章 造就強勢標籤故事的原因
創建通用電氣的標籤故事
創建有效的標籤故事
幽默的力量
故事演示
挑戰：打造故事並不斷完善
第9章 你的職業標籤故事：認識你自己
背景故事：我是如何走上品牌之路的
創建你的職業標籤故事
「我是誰」的故事
具有更高使命的故事
「我該去往何方」的故事
能夠獲取信任、可信度並與他人建立聯繫的標籤故事
挑戰：放手去做
第10章 12大要點
註釋

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