內容簡介
作為全球精益管理的標杆,豐田從未停止改善的腳步,一直在探索更高水平的製造工藝,提升產品研發水準,建立精益流程,締造了一個個令世人稱奇的商業神話:面臨召回危機依然盈利,十余年間所獲凈利潤高於福特、通用、大眾和本田等知名車企凈利潤之和而豐田模式作為豐田管理體系的基石和成功的根基,引得全球商界人士爭相學習。 《豐田模式》是豐田研究專家傑弗瑞·萊克教授深入研究豐田數十載、與豐田高管及員工深度溝通、遍訪全球的豐田工廠后得以鑄成的鴻篇巨製。它詮釋了豐田模式的4個主要構成部分(4P):理念、流程、人員和問題解決及其具體包含的14項基本原則——正是它們驅動豐田形成了專註于質量和效率的企業文化,並得以成為精益的學習型企業。 出版20年後,萊克教授進行了重磅更新,包括:1 對數據進行完全修訂,新增豐田為在移動和智能技術新時代取得競爭優勢而採取的最新方法。2 新增製造業和服務業組織通過學習豐田模式實現精益改善的眾多示例,展示了如何將豐田模式應用到不同的業務流程中。3 區分機械性方法和有機性方法,方便讀者理解系統思維和豐田模式的過人之處。4 提供了有關精益領導力的新見解。5 修訂4P模型並將科學思維作為其核心,有助於管理者和員工在不斷變化的環境中做出更好的決策。6 詳細說明豐田培養領導者和組織班組的方式。7 闡述豐田如何應用方針管理來確保各級目標與企業戰略的一致性。8 針對數字時代的新技術進行精益討論。 全球化競爭加劇,但企業競爭優勢的來源並沒有本質變化,豐田模式依舊是塑造高效、靈活和持續改善的企業的關鍵。《豐田模式:精益製造的14項管理原則》(原書第2版)為讀者提供了一張路線圖,通過「從做中學」,讀者可以在組織內部培養一種追求卓越的文化,建立學習型組織,實現從理念到執行的全面優化,並將卓越運營作為戰略武器,取得市場領先地位和長足進步。作者簡介
傑弗瑞·K 萊克,博士,密歇根大學工業與運營工程系榮譽教授,日本技術管理、精益製造、精益產品研發認證等課程的共同創辦人及主任,萊克精益顧問有限公司總裁。 他在《哈佛商業評論》《斯隆管理評論》以及其他重要刊物上發表過許多有關豐田的研究文章。目錄
推薦序一