現代禮儀與溝通 韓悅 費傑 9787111779650 【台灣高等教育出版社】

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書名：現代禮儀與溝通
ISBN：9787111779650
出版社：機械工業
著編譯者：韓悅 費傑
頁數：146
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1746038
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內容簡介

隨著相關課程改革的深入，禮儀與溝通並重已經成為教學改革的新趨勢，本書是在《現代禮儀》（第2版）的基礎上編寫而成的，通過2個項目引導、8個項目，指導學生在不同情境下的禮儀行為，掌握在不同情境下的溝通技能。 本書分為禮儀篇與溝通篇，禮儀篇包括初識禮儀、個人禮儀、校園禮儀、公共禮儀、職業禮儀；溝通篇包括初識溝通、溝通技能、校園溝通、面試溝通、職場溝通。每個項目以課堂理論教學和課內外行為訓練等多種形式，引導學生養成文明的禮儀行為和得體的溝通方式。本書在編寫上突出以學生為主體的情景教學、課堂體驗、師生互動等行為養成過程的指導與訓練，欄目的設置重點突出學生的主體性學習。本書通過任務情景、明確任務、任務實施、任務練習與思考等模塊，幫助、引導學生學會思考，把握知識要點；通過「知識鏈接」幫助學生拓展知識範圍；通過「敲黑板」幫助學生了解知識重點；通過「即時演練」幫助學生快速掌握應用知識。 本書可以作為授課教材使用，也可作為學生自學和課外讀物。

目錄

前言
禮儀篇
項目引導 好的生活從好的禮儀開始——初識禮儀
任務一 了解禮儀知識
任務二 提升個人修養
項目一 塑造陽光青春的最美形象——個人禮儀
任務一 打造美好形象（儀容禮儀）
任務二 培養審美素養（儀錶禮儀）
任務三 養成得體舉止（儀態禮儀）
項目二 營造文明書香的校園生活——校園禮儀
任務一 校園場所禮儀
任務二 慶典活動禮儀
項目三 建立和諧友善的人際關係——公共禮儀
任務一 學會以禮待人（人際交往禮儀）
任務二 倡導社會文明（公共場所禮儀）
項目四 開啟行穩致遠的職業生涯——職業禮儀
任務一 敲開職場大門（求職面試禮儀）
任務二 遵從職場規則（職場辦公禮儀）
溝通篇
項目引導 好的人生從好的溝通開始——初識溝通
任務一 了解溝通知識
任務二 探究溝通意義
項目一 應對無處不在的人際交往——溝通技能
任務一 掌握溝通方式
任務二 練就溝通技巧
任務三 化解人際衝突
項目二 不負春光韶華的同窗之情——校園溝通
任務一 珍惜最美相遇（同學溝通）
任務二 結識良師益友（師生溝通）
任務三 學會健康交往（異性溝通）
項目三 獲得職場認可的第一步——面試溝通
任務一 了解面試那些事
任務二 把握面試溝通要點
任務三 破解面試常見問題
項目四 營造和諧向上的工作氛圍——職場溝通
任務一 建立良好關係（同事溝通）
任務二 贏得客戶信任（服務對象溝通）
任務三 實現合作共贏（群體溝通）
參考文獻
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