一秒破冰 朱振 9787516841983 【台灣高等教育出版社】

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書名：一秒破冰
ISBN：9787516841983
出版社：台海出版社
著編譯者：朱振
頁數：185
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1740880
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編輯推薦

這是一本有趣的心理圖書。在現實生活中，我們總會遇到一些與自己不合拍、難以溝通的人，有時候關係很僵，但有時又不得不與其打交道，那麼該如何與其溝通呢？ 本書從三個方面來解答了這一問題。首先要找出關係緊張的真正原因。我們在與人溝通時，一般不會無緣無故就陷入僵局，一定有內在的原因，找出這個內在原因，我們才能對症下藥。 其次，找到原因不等於找到方法，打破溝通僵局，與他人達成良好的社交關係是有技巧的，作者在書中總結了「四步」法則，只要你學會這四步法則，就一定能在與他人溝通時遊刃有餘，很快與他人打成一片。 最後，破冰不是終點，只是起點，維持長期穩定的人際關係才是目的。在本書中，作者告訴讀者，破冰達成並不等於萬事大吉，甚至這隻是起點，我們與他人尤其是與自己的合作夥伴，建立良好社交關係的目的是達成長期有效地合作，而這就需要我們學會與他人維持長期穩定的人際關係。 作者在本書中也向我們傳授了他總結的維持長期穩定的人際關係的方法。總之，通過閱讀本書並「起而行之」，我們就不僅能破冰，打破溝通僵局，建立良好的社交關係，最重要的是還能維持長期穩定的人際關係，共塑美好的明天。

內容簡介

現實中我們難免遇到一些與自己不合拍、難以溝通的人，但有時又不得不與其打交道，那麼該如何與其溝通，成功破冰呢？ 《一秒破冰》教導我們首先要透過現象看本質，找出人際關係如冰封的真正原因，之後再對症下藥，三招破冰，扭轉社交不利局勢。最後，作者讓我們謹記破冰不是終點，只是起點，與他人建立良好的社交關係，達成長期合作才是真正破冰。 總之，通過閱讀本書並「起而行之」，我們不僅能極速破冰，打破溝通僵局，還能與他人建立信任並最終彼此成就，共塑美好的明天。

作者簡介

朱振，社交破冰達人，企業管理諮詢專家。曾就職于全球五百強企業，在企業管理諮詢領域深耕多年，擅長從建立信任到彼此成就的溝通藝術，被業界譽為 「破冰達人」。經過多年的研究與實踐，他將心理學、社會學和管理學等多學科知識融會貫通，總結出一套簡單、直接、有效的 「社交破冰法則」。他相信，只要打破人與人之間的堅冰，釋放出潛力，每個人都能在激烈的市場競爭中脫穎而出，走向成功。他的故事還在繼續，他的破冰之旅也將永遠在路上。

目錄

第一章
想要破冰，先要識 「冰」
社交關係為何冷若冰封，像冰山一樣阻攔我們前進？
溝通失效：難以破冰的最直接原因
信任缺失：難以破冰的深層次原因
拒絕做社交敏感者，克服被拒絕的恐懼
不要焦慮，別把交際當成負擔
你不是內向，你只是缺乏刻意練習
克服自卑心理，重塑社交自信
不要讓害羞成為交際絆腳石
主動出擊是成功破冰的第一步
不做社交自我主義者，打破社交困境
擺脫自我中心的思維，不要誇大事實，更不要誇耀自己
換位思考，習得共情能力
不要總想得到他人關注，更不要渴求時時讚美
不要試圖控制談話對象，更不要企圖掌控對話方向
社交中，你一定要擁有 「被討厭的勇氣」
第二章
三招破冰，扭轉社交不利局勢
學會說話
為什麼 「會說話」 非常重要，怎樣才是 「會說話」？
交談時先釋放出好感，別人才會喜歡你
見面主動打招呼，記得加上對方的稱呼
懂得讚美對方，真心誇獎他人
不要把閑談當成閑扯，讓無用之言發揮作用
不要總是 「我我我」，要與對方成為 「我們」
不要說 「我也是」，不要搶別人的話題
懂得何時開口何時閉嘴，才是破冰達人
有理也要讓三分，別 「贏」 了爭辯，「輸」 了人脈
請把自己想成 「主持人」，而不是特邀嘉賓
說話的十大原則
學會提問
為什麼說 「會提問」 的重要性不亞於 「會說話」？
為什麼提問題前要做好準備，又該如何做準備？
為什麼說提問要簡潔明了，一句話就能完整表達出你的問題？
不要刨根問底，掌握 「追問而不逼問，深入而不侵入」 的分寸
追本溯源式提問往往最有力量？
迂迴式提問往往會有奇效
什麼是有效提問，什麼又是無效提問？
沒有提問公式，但有通用的提問方法
提問的十大原則
學會傾聽
為什麼 「會傾聽」 非常重要，怎樣才是 「會傾聽」？
誰都希望有聽眾，讓對方感覺到你在認真聽
說二分，聽八分，少說多聽最聰明
不帶成見去傾聽，才能真正有效傾聽
聽懂肢體語言才是真正會傾聽
沉默是金，但傾聽時不能一直沉默
聽 「八卦」 也是傾聽，但不要傳 「八卦」
「隨聲附和」 是人人都需要學習的社交技能
傾聽的十大原則
第三章
破冰只是起點，穩定長期的人際關係才是沸點！
信任是合作的基石，深度信任是長久合作的基礎
在合作中要始終做到信息透明，共享才是穩定關係的基礎
合作中遇到問題要及時反饋，千萬不要遮遮掩掩
造成失誤要主動承擔責任，千萬不要推諉
與人交往要有包容性，容忍他人的非原則性錯誤
長期穩定的關係需要持續維護
建立個人品牌，成為對別人 「有用」 之人
不要用人朝前，不用人朝後
良好的個人關係，是長期合作的關鍵
互利共贏，才能永遠破冰
風物長宜放眼量，避免短期利益的誘惑
確保合作公平，雙方 「利益均沾」
善待競爭對手，任何人都會變成你的盟友
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