數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐 高峰 趙興峰 9787121503405 【台灣高等教育出版社】

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書名：數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐
ISBN：9787121503405
出版社：電子工業
著編譯者：高峰 趙興峰
頁數：227
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1739002
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內容簡介

人力資源數字化轉型是企業在進行數字化轉型時不可迴避的領域，也是更應該受到重視的領域。 本書主要內容包括人力資源數字化轉型的必要性介紹，人力資源數字化轉型中常見的誤區與阻力，人力資源數字化轉型中涉及的整體框架設計、組織轉型、流程數字化再造、數據治理、技術應用、領導力培養，以及人力資源數字化轉型的未來展望。 本書重點介紹了蒙牛的人力資源數字化轉型的實踐、方法和框架體系，可作為企業在人力資源數字化轉型方面的參考手冊，能夠幫助更多企業在實踐試錯中少犯錯誤，提高轉型成功率，加快轉型的速度。

作者簡介

高峰 人力資源數字化轉型實戰專家。蒙牛集團人力資源共享服務中心負責人，負責蒙牛人力資源數智化共享運營等相關事宜。帶領團隊從0到1推動蒙牛人力資源三支柱轉型及蒙牛集團HR共享服務中心的搭建。在人力資源三支柱轉型及共享服務數字化運營、數據治理與分析、員工關係管理、流程設計與優化、BP實操及人力資源數字化建設方面有非常豐富的實戰經驗。 內蒙古HRD俱樂部理事長，內蒙古財經大學客座教授，DHR公會智庫專家；參与《國家職業技能1+X共享服務職業技能》圖書的編寫，並受聘擔任高校教師數據分析課程的授課導師。 智享會《第六屆中國人力資源共享服務中心調研報告》顧問、智享會《2023年人力資源數字化轉型與進階研究報告》顧問，HR數智研究院《2022年人效白皮書》和《2023年員工體驗白皮書》的主創團隊成員之一。

目錄

第1章 人力資源數字化轉型是必然趨勢
1 1 數字技術推動企業管理方式顛覆性升級
1 2 數字化轉型的價值創造與目標設定
1 2 1 降本增效
1 2 2 提升體驗
1 2 3 模式創新
1 2 4 升級智慧
1 2 5 勇於領先
1 3 職能管理領域數字化轉型的價值和意義
1 4 人力資源數字化轉型驅動人力資源管理模式的升級
1 5 人力資源數字化轉型的路徑和方法
第2章 人力資源數字化轉型中常見的誤區與阻力
2 1 錯把人力資源數字化轉型當作信息化建設
2 1 1 錯誤表現1：將上線人力資源管理信息系統當作數字化轉型
2 1 2 錯誤表現2：交由信息部門來設計或規劃人力資源管理體系的數字化轉型
2 1 3 錯誤表現3：認為實施了信息化系統，開發了平台，就完成了數字化轉型
2 2 錯配人力資源數字化轉型團隊
2 2 1 錯誤表現1：成立數字化轉型委員會來推動人力資源的數字化轉型
2 2 2 錯誤表現2：讓基層執行團隊主導數字化轉型
2 2 3 錯誤表現3：團隊能力配置缺位
2 2 4 錯誤表現4：讓諮詢公司和技術公司來負責數字化轉型
2 3 錯將人力資源數字化轉型視為短期項目
2 3 1 錯誤表現1：人力資源的數字化轉型只有短期規劃
2 3 2 錯誤表現2：有設計，有開發，有實施，無運營
2 3 3 錯誤表現3：用短期價值評價項目價值
2 4 人力資源數字化轉型的阻力與關鍵成功要素
2 4 1 認知意識的阻力
2 4 2 專業能力的阻力
2 4 3 權力和利益的阻力
2 4 4 文化和習慣的阻力
2 4 5 人力資源數字化轉型成功的關鍵要素：4C+4P模型
第3章 人力資源數字化之整體框架
3 1 組織人才轉型架構體系
3 2 業務流程轉型架構體系
3 2 1 業務梳理
3 2 2 業務流程梳理
3 2 3 業務流程的數字化再造
3 3 數據算法轉型架構體系
3 4 技術應用轉型架構體系
第4章 人力資源數字化之組織轉型
4 1 明確人力資源組織架構和職責
4 2 明確人力資源組織目標和價值創造
4 3 釐清人力資源組織業務範圍和協作關係
4 4 釐清人力資源組織數字化轉型的目標
第5章 人力資源數字化之流程數字化再造
5 1 人力資源業務流程梳理
5 1 1 傳統企業在流程管理方面存在的誤區
5 1 2 流程的定義
5 1 3 流程的數字化再造
5 1 4 流程再造與制度調整
5 2 人力資源業務流程數字化再造方法
5 3 人力資源業務流程數字化監控
5 3 1 流程數字化監控體系
5 3 2 流程數字化的產品化思維
第6章 人力資源數字化之數據治理
6 1 數據質量與數據規範管理
6 1 1 數據質量與數據治理問題
6 1 2 數據資產管理
6 2 數據全生命周期管理
6 2 1 數據全生命周期管理介紹
6 2 2 數據管理框架
6 2 3 數據治理體系
6 3 數據治理框架和數據管理能力評估
6 3 1 國際數據資產管理協會（DAMA）框架
6 3 2 信通院數據治理服務商成熟度模型（DGS模型）
6 3 3 數據管理能力成熟度評估模型（DCMM）
第7章 人力資源數字化之技術應用
7 1 人力資源數字化轉型的技術架構體系
7 2 人力資源數字化轉型技術架構的搭建
7 2 1 業務需求的提出
7 2 2 業務需求的分析與統籌
7 2 3 整體技術架構藍圖的規劃與設計
7 2 4 系統設計及開發
7 2 5 上線切換
7 2 6 PMO管理和變革管理
7 2 7 系統運維（技術側）和系統運營（業務側）
7 3 智能客服項目示例
7 3 1 項目背景
7 3 2 項目痛點
7 3 3 流程再造
7 3 4 最終產出分析
7 4 人力資源數據指標和人才報表體系應用示例
第8章 人力資源數字化之領導力培養
8 1 人力資源數字化轉型所需的人才模型
8 1 1 數字化引領者
8 1 2 數字化產品設計及推動者
8 1 3 數字化研發者
8 1 4 數字化運營者
8 1 5 業務團隊的數字化應用者
8 2 數字化領導力提升
8 2 1 數字化領導力模型
8 2 2 數字化領導人才培養案例：蒙牛團隊成員的成長曆程分享
8 2 3 數字化領導人才的能力評估
8 3 業務團隊數據能力晉級
8 3 1 人力資源數據分析師的培養
8 3 2 業務團隊數據能力的培養
第9章 人力資源數字化轉型未來展望
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