直播電商-理論 案例與實訓 (微課版 第2版) 9787115651747 余以勝 林喜德 林少華

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書名：直播電商-理論 案例與實訓 (微課版 第2版)
ISBN：9787115651747
出版社：人民郵電
著編譯者：余以勝 林喜德 林少華
頁數：155
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1733249
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內容簡介 本書以直播電商的整體運營流程為線索，通過知識講解和案例分析，幫助讀者快速掌握直播電商的籌備、運作、實施和改進的方法與技巧。本書共8章，主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商人才崗位結構、直播電商的籌劃與準備、直播電商的策略與運作、直播電商的實施與執行、直播電商運營數據分析、直播電商的風險與防範、直播電商平台案例分析等內容，內容深入淺出、通俗易懂、易於讀者學習。 本書既可作為本科或高職院校電子商務、市場營銷等專業的教材，也可作為直播電商從業人員的參考書。

目錄 第1章 直播電商概述與認知
學習目標
引例
1 1 直播電商概述
1 1 1 網絡直播的發展歷程
1 1 2 直播電商的內涵
1 1 3 直播電商的發展
1 1 4 直播電商的商業價值
1 2 直播電商的產業鏈
1 2 1 品牌商
1 2 2 MCN機構
1 2 3 主播
1 2 4 消費者
1 2 5 直播電商平台
1 3 直播電商平台的分析
1 3 1 公域流量和私域流量
1 3 2 直播電商平台的差異分析
1 3 3 常見的直播電商平台
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第2章 直播電商人才崗位結構
學習目標
引例
2 1 直播電商人才特徵與崗位設置
2 1 1 直播電商人才特徵
2 1 2 直播電商崗位設置
2 2 直播電商崗位職責與技能
2 2 1 主播崗位
2 2 2 輔播崗位
2 2 3 運營崗位
2 2 4 經紀人崗位
2 2 5 商務崗位
2 2 6 客服崗位
2 3 短視頻崗位職責與技能
2 3 1 短視頻策劃崗位
2 3 2 短視頻製作崗位
2 3 3 短視頻運營崗位
2 4 直播電商人員勝任力及培養
2 4 1 勝任力與勝任力模型
2 4 2 直播電商人員勝任力模型
2 4 3 直播電商人才培養與考核
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第3章 直播電商的籌劃與準備
學習目標
引例
3 1 直播電商的定位
3 2 直播電商的前期準備
3 2 1 人物要素
3 2 2 場景要素
3 2 3 其他準備工作
3 3 直播電商的流程策劃
3 3 1 活動要點分析
3 3 2 主播人設及直播賬號的選擇
3 3 3 直播活動預熱
3 3 4 撰寫直播腳本
3 3 5 直播運營
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第4章 直播電商的策略與運作
學習目標
引例
4 1 直播電商運營的實質
4 1 1 直播電商賦能
4 1 2 直播電商的運營目標
4 2 直播電商的運營策略
4 2 1 選品策略
4 2 2 產品組合策略
4 2 3 轉化策略
4 2 4 提高簽收率策略
4 2 5 暖場策略
4 3 協調數據資產和團隊資產
4 3 1 數據資產
4 3 2 團隊資產
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第5章 直播電商的實施與執行
學習目標
引例
5 1 微信視頻號直播
5 1 1 微信視頻號規則說明
5 1 2 手機端微信視頻號開通直播操作
5 1 3 手機端微信視頻號直播帶貨操作細則
5 1 4 PC端微信視頻號開通直播操作
5 1 5 PC端微信視頻號直播帶貨操作細則
5 1 6 開放式直播推流軟體
5 2 快手直播
5 2 1 快手直播規則說明
5 2 2 快手直播開通操作
5 2 3 直播帶貨操作細則
5 3 抖音直播
5 3 1 抖音直播規則說明
5 3 2 抖音直播開通操作
5 3 3 抖音直播帶貨操作細則
5 4 淘寶直播
5 4 1 淘寶直播規則說明
5 4 2 淘寶直播開通操作
5 4 3 淘寶直播帶貨操作細則
5 5 數字人直播
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第6章 直播電商運營數據分析
學習目標
引例
6 1 直播電商流量數據分析
6 1 1 流量來源分析
6 1 2 流量轉化數據分析
6 1 3 流量質量評估
6 1 4 流量預測與優化策略
6 2 直播電商銷售數據分析
6 2 1 直播電商銷售目標、數據分析框架與關鍵指標分析
6 2 2 直播電商銷售額數據分析
6 3 直播電商客戶購買行為數據分析
6 3 1 渠道分析
6 3 2 行為分析
6 4 直播電商數據復盤與診斷
6 4 1 直播復盤的關鍵工作
6 4 2 直播復盤模塊
6 4 3 直播運營數據診斷
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第7章 直播電商的風險與防範
學習目標
引例
7 1 直播電商風險概述
7 1 1 直播電商風險的概念
7 1 2 直播電商風險的特徵
7 1 3 直播電商風險的類別
7 2 直播電商風險管理
7 2 1 直播電商風險管理的內涵
7 2 2 直播電商風險管理的流程
7 3 直播電商的風險防範措施
7 3 1 消費者的風險防範措施
7 3 2 主播的風險防範措施
7 3 3 其他主體的風險防範措施
歸納與提升
名詞解釋
複習思考題
場景實訓
第8章 直播電商平台案例分析
學習目標
引例
8 1 主流直播電商平台案例
8 1 1 基於抖音直播電商平台的案例——以小米為例
8 1 2 基於天貓直播電商平台的案例——以波司登為例
8 1 3 基於小紅書直播電商平台的案例——以董某小紅書直播為例
8 2 融媒體下的直播電商平台案例
8 2 1 電商直播+整合營銷——以美的空調電商直播為例
8 2 2 電商直播+傳統媒體——以TVB入場直播電商為例
8 2 3 電商直播+新技術——以AI直播電商為例
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