醫院全面質量管理實踐 朱麗琴 祝益民 9787571034603 【台灣高等教育出版社】

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書名：醫院全面質量管理實踐
ISBN：9787571034603
出版社：湖南科學技術
著編譯者：朱麗琴 祝益民
頁數：192
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1732420
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內容簡介

本書聚焦醫院全面質量管理的理論前沿和實踐熱點，旨在為醫院管理者、醫療從業者以及相關研究人員提供一份系統性、前瞻性和實踐性的指導藍圖。全書以理論與實踐並重的寫作思路，從宏觀布局到微觀實施，層層遞進，全面展現了醫院質量管理的系統性、科學性與可持續性。

目錄

1 概述
1 1 質量
1 2 質量管理
1 3 全面質量管理
1 4 全面質量管理與現代醫院管理制度
1 5 全面質量管理與醫院等級評審
1 6 全面質量管理與公立醫院高質量發展
2 質量管理體系
2 1 醫院全面質量管理體系
2 2 醫院全面質量管理委員會
2 3 醫院全面質量管理辦公室
2 4 醫院全面質量管理專門委員會
2 5 醫院全面質量管理月報
2 6 科室全面質量管理小組
3 全面質量管理體系建設
3 1 全面質量管理體系的建設原則
3 2 全面質量管理體系的策劃與設計
3 3 全面質量管理體系的文件編製
3 4 全面質量管理體系的運行
3 5 全面質量管理的評價指標
3 6 全面質量管理常用工具
3 7 全面質量管理體系的外部評價
4 TCC-TQM體系建設與實踐
4 1 內部培訓
4 2 內部控制
4 3 內部審核
5 支撐與保障體系
5 1 領導力
5 2 執行力
5 3 服務力
5 4 文化力
參考文獻
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