旅遊社交禮儀 吳玲 9787040635515 【台灣高等教育出版社】

*書籍均為代購，我們向大陸付款發訂後即無法取消，為避免造成不必要的損失，
下訂前請慎重考慮！下訂前請慎重考慮！謝謝。
*完成訂單後正常情形下約兩周可抵台。
*本賣場提供之資訊僅供參考，以到貨標的為正確資訊。
印行年月：202501*若逾兩年請先於客服中心或Line洽詢存貨情況，謝謝。
台灣(台北市)在地出版社，每筆交易均開具統一發票，祝您中獎最高1000萬元。
書名：旅遊社交禮儀
ISBN：9787040635515
出版社：高等教育出版社
著編譯者：吳玲
頁數：119頁
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1727804
可大量預訂，請先連絡。

內容簡介

本書是職業教育「崗課賽證」一體化教材。 本書的主要內容包括個人禮儀、交往禮儀、會議禮儀三個模塊，共十二個項目、二十五個任務。以強化應用為教學重點，突出任務技能的操作訓練，輔以案例教學，具有「實用」和「實踐能力」兩大特點。 本書在充分調研、分析旅遊社交禮儀課程實訓教學現狀及教學資源需求的基礎上，探索形成了「紙質教材十數字化教學資源十網絡平台」的立體配套教材建設模式。數字化教學資源內容包括教學視頻、教師課件、考核題庫等。 本書可作為高等職業本科院校、高等職業專科院校旅遊大類相關專業課程教學用書，也可作為社會從業人員自學用書。

目錄

模塊一 個人禮儀
項目一 認知禮儀
案例導入
任務實訓
任務 日常禮儀討論
相關知識
一、社交禮儀的含義
二、學習社交禮儀的目的
三、社交禮儀要注重內在修養
四、日常個人禮儀要求
項目二 儀容禮儀
案例導入
任務實訓
任務 個人儀容修飾設計
相關知識
一、什麼是儀容？
二、儀容修飾原則
三、面部修飾
四、髮式造型
項目三 儀錶禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 職業著裝規範訓練
任務2 服裝表演
相關知識
一、著裝審美
二、職業著裝
三、休閑著裝
四、飾品搭配
五、著裝禁忌
項目四 儀態禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 微笑訓練
任務2 站姿訓練
任務3 坐姿訓練
任務4 走姿訓練
任務5 蹲姿訓練
相關知識
一、面部表情
二、肢體語言
三、行為禁忌
項目五 禮儀語言
案例導入
任務實訓
任務 自我介紹
相關知識
一、語言表達的重要性
二、禮貌用語
三、語言技巧
四、語言禁忌
綜合實訓 個人禮儀綜合展示
模塊二 交往禮儀
項目一 電話禮儀
案例導入
任務實訓
任務 電話服務禮儀
相關知識
一、接聽電話禮儀
二、轉接電話禮儀
三、撥打電話禮儀
四、手機禮儀
項目二 見面禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 問候禮儀訓練
任務2 握手禮儀訓練
任務3 鞠躬禮儀訓練
任務4 介紹禮儀訓練
任務5 互換名片禮儀訓練
相關知識
一、稱謂禮儀
二、問候禮儀
三、握手禮儀
四、行動問候禮儀
五、介紹禮儀
六、名片禮儀
項目三 迎送禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 迎領禮儀訓練
任務2 送別禮儀訓練
相關知識
一、門廳迎送禮儀
二、行李員迎送禮儀
三、梯口迎送禮儀
四、機場迎送禮儀
五、迎賓迎送禮儀
六、引位迎送禮儀
項目四 接待禮儀
案例導入
任務實訓
任務 VIP客人接待禮儀訓練
相關知識
一、V1P客人等級
二、VIP客人接待禮儀規格標準
三、VIP客人接待禮儀
項目五 饋贈禮儀
案例導入
任務實訓
任務 禮品遞送訓練
相關知識
一、饋贈禮品的目的
二、禮品的類型
三、饋贈禮儀
綜合實訓 交往禮儀綜合實訓
模塊三 會議禮儀
項目一 儀式與典禮禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 剪綵禮儀訓練
任務2 簽字儀式禮儀訓練
任務3 頒獎禮儀訓練
相關知識
一、剪綵禮儀
二、簽字儀式禮儀
三、頒獎禮儀
項目二 事務性會議禮儀
案例導入
任務實訓
任務1 普通會議服務禮儀訓練
任務2 會見服務禮儀訓練
相關知識
一、會議概念及種類
二、會議的禮儀
三、會議接待服務禮儀
主要參考書目
詳細資料或其他書籍請至台灣高等教育出版社查詢，查後請於客服中心或Line或本社留言板留言，我們即儘速上架。

大陸簡體正版圖書，訂購後正常情形下約兩周可抵台。