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本書一語道破什麼才是真正的溝通。溝通≠聊天! 梳理六大溝通模型,助力職場人成為溝通達人! 模擬真實的職場情景,構建五大重要人物關係的溝通之道。例如,如何與領導溝通、如何與同事溝通、如何與客戶溝通等。 拒絕純理論,真實的溝通案例+直觀的圖解,讓讀者一目了然,輕鬆掌握溝通技巧。內容簡介
本書是專為職場人打造的職場溝通術。書中從職場溝通的誤區、職場中常見的溝通模型、如何與領導溝通、如何與下屬溝通、如何與客戶溝通等七個方面入手,幫助你發現自己在溝通過程中可能陷入的誤區,讓你正確認識職場溝通,並學會在各種工作場景中與各類角色進行有效溝通。不管你是想與高層領導溝通,還是與挑剔的客戶溝通,抑或與自己的親朋好友溝通,都能從這本書中找到對應的模型和方法。 相較於枯燥的方法論類圖書,本書中有大量豐富的對話場景、真實的溝通案例和模型圖,你可以從中了解到很多溝通高手所擁有的高效溝通能力,並學習他們在多種場景之下溝通的恰當方式和實操方案,進而獲得直接、快捷、有效的幫助,最終快速掌握溝通的主導權,達到高效溝通的效果。作者簡介
陳亮嘴,轉型戰略實戰人、年輕派企業管理公司創始人。《轉型戰略》課程主講老師,商業轉型戰略顧問。 擁有20餘年創業經驗,全程服務過溫氏、燕之屋、比亞迪等企業。出版過《做爆品》《創品牌》等多部圖書。全程顧問策劃和孵化了多類產業案例,包括政府區域產業策劃,如宜春富硒產業農特產品等;大型企業項目,如溫氏集團養禽事業部轉型升級等。作為美國IMC中國戰略合作夥伴,帶領公司團隊為100多家企業和區域特色項目提供服務。其主要策劃諮詢案例結果有:2006年比亞迪汽車股份經濟白領系列車型,2009年成功銷售40萬輛;2017年起為溫氏集團養禽事業進行戰略升級;2022年擔任首農集團產業戰略顧問;2023年擔任廣東珩創食品戰略顧問等。目錄
序言