企業社會責任缺失-一項基於道德決策模型的研究 張婷 9787513097130 【台灣高等教育出版社】

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書名：企業社會責任缺失-一項基於道德決策模型的研究
ISBN：9787513097130
出版社：知識產權
著編譯者：張婷
頁數：204
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1725107
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內容簡介

本書聚焦于企業社會責任缺失主題，關注「受消費者影響的企業社會責任缺失」，以道德決策模型為理論基礎，綜合採用多種研究方法開展了系列研究，探索企業社會責任缺失歸因中企業失責、消費者失責對消費者懲罰意願與彌補意願的影響及其作用機制和作用條件。 本書適合企業社會責任缺失、商業倫理與社會責任營銷研究領域的科研工作者和研究生閱讀，也適用於企業管理者、個體消費者以及對企業社會責任缺失領域感興趣的普通讀者。

作者簡介

張婷，廣東金融學院工商管理學院教師、碩士生導師。中山大學管理學博士，丹麥奧胡斯大學聯合培養博士研究生。研究方向：企業社會責任缺失、可持續消費、農產品品牌營銷傳播。主持教育部人文社會科學研究青年基金項目1項、省級科研項目2項、市廳級科研項目3項；參与國家自然科學基金項目2項。在《商業經濟與管理》，《財經論叢》，Food Quality and Preference，Journal of Macromarketing等中英文期刊發表SCI、SSCI、CSSCI檢索論文10餘篇。

目錄

第一章 導論
第一節 企業社會責任缺失研究背景
第二節 企業社會責任缺失研究的問題
第三節 研究企業社會責任缺失的目的和意義
一、研究企業社會責任缺失的目的
二、研究企業社會責任缺失的意義
第四節 本書研究思路、方法及特色
一、研究思路
二、研究方法
三、技術路線
四、本書特色
第二章 企業社會責任缺失概述
第一節 企業社會責任缺失的定義和分類
一、企業社會責任缺失的定義
二、企業社會責任缺失的維度及分類
第二節 企業社會責任缺失研究的理論基礎和研究方法
一、企業社會責任缺失研究的理論基礎
二、企業社會責任缺失的研究方法
三、本節小結
第三節 企業社會責任缺失的歸因研究
一、歸因理論
二、企業社會責任缺失歸因中的企業失責
三、企業社會責任缺失歸因中的消費者失責
四、企業社會責任缺失歸因中的其他責任
第四節 企業社會責任缺失與消費者響應
一、企業社會責任缺失對消費者響應的影響
二、企業社會責任缺失影響消費者響應的作用機制
三、企業社會責任缺失影響消費者響應的作用條件
第五節 道德凈化效應
第六節 本章小結
第三章 道德決策模型與企業社會責任缺失研究框架
第一節 道德決策模型
第二節 CSI歸因中的企業失責與消費者懲罰意願
第三節 CSI歸因中的消費者失責與消費者彌補意願
第四節 道德情感在CSI歸因影響消費者響應意願中的中介作用
一、憤怒的中介作用
二、愧疚的中介作用
第五節 道德認同在CSI歸因影響消費者響應意願中的調節作用
第六節 本章小結
第四章 CSI歸因中的消費者失責
第一節 對CSI歸因中消費者失責的探索性研究
第二節 企業社會責任缺失的表現及原因
第三節 消費者失責的表現
一、消費者不良需求（需要）或消費觀
二、消費者過度消費
三、消費者對社會責任缺失企業的縱容
四、消費者缺乏親社會行為
五、消費者不重視環保
第四節 受消費者影響的企業社會責任缺失
第五節 消費者失責與消費者響應
第六節 本章小結
第五章 CSI歸因與消費者懲罰意願、彌補意願
第一節 選擇企業社會責任缺失事件
一、研究設計
二、消費者對企業社會責任缺失事件的評價
三、本節小結
第二節 CSI歸因的啟動材料
第三節 CSI歸因對消費者懲罰意願和彌補意願的影響
一、研究過程
二、研究結果
三、本節小結
第六章 道德情感、道德認同在CSI歸因影響消費者響應意願中的作用
第一節 憤怒和愧疚中介作用的實證研究
一、研究設計和程序
二、研究結果
第二節 蔑視、厭惡、羞恥和尷尬中介作用的實證研究
第三節 道德認同調節作用的實證研究
一、構念測量
二、預調研
三、正式調研
四、本節小結
第七章 研究結論、研究啟示和未來研究展望
第一節 研究結論
第二節 理論啟示
第三節 實踐啟示
第四節 研究局限性與展望
參考文獻
附錄
附錄一 訪談提綱
附錄二 企業社會責任缺失事件及責任歸因問題測量舉例
附錄三 調研問卷（研究三）
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