新時代黨政機關標準化規範化工作實務.辦事 王德 李征 9787511584762 【台灣高等教育出版社】

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書名：新時代黨政機關標準化規範化工作實務.辦事
ISBN：9787511584762
出版社：人民日報
著編譯者：王德 李征
頁數：265
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1723908
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內容簡介

本書在系統論述辦事的概念、類型、原則、規律、方法的基礎上，從機關單位辦事的類型、程序和方法等方面，闡述了辦事的技巧和注意事項，並通過對日常事項的介紹，講解了12類常規事項的辦理方法和技巧，內容涉及辦事策劃、辦事管理、辦事規範、辦事環境、辦事謀略、辦事藝術、辦事障礙和辦事診斷等諸多方面，同時對廣大機關單位工作人員辦事應具備的能力素質提出了工作建議。不同於一般的理論化論述，本書從工作實際出發，梳理和歸納了日常辦事的基本知識、主要規律和工作規則，具有較強的系統性、知識性和可操作性。

作者簡介

王德，現任國家機關事務管理局財務管理司司長，曾任政策法規司司長，辦公室副主任，廣西防城港市市委常委、副市長。中組部全國黨政幹部教育培訓師資庫專家，人力資源社會保障部中央國家機關公務員培訓l特聘講師，中國行政管理學會常務理事，中國社會科學院博士后導師。20世紀90年代畢業於北京大學哲學系，獲全日制哲學博士學位，美國杜克大學訪問學者，曾主持和參与起草《機關事務管理條例》《厲行節約反對浪費條例》等行政法規。

目錄

第一章 明確辦事要義 掌握辦事手段
什麼是辦事
辦事可以通過哪些手段
哪些做法有利於辦事
第二章 理順辦事程序 了解辦事禁忌
程序是辦事的關鍵
如何理順辦事程序
辦事的禁忌
常見的辦事類型與主要內容
第三章 機關運行事務如何處理
電話事務
印信事務
值班事務
接待服務
差旅事務
安全與保密工作
督辦查辦
第四章 公共關係事務如何辦理
媒體公關管理
應急管理
調研工作
協調工作
處理關係
第五章 哪些素質與意識能助你成事
政治素質
文化素質
品德素質
心理素質
依法行政意識
創新意識
危機公關意識
應急管理意識
第六章 如何提高辦事能力
溝通協調能力
綜合分析能力
文字表達能力
應急管理能力
督辦查辦能力
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