企業AI之旅 (修訂版) 拉爾夫.T.克羅伊策 瑪麗.西倫貝格 9787523613269 【台灣高等教育出版社】

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書名：企業AI之旅 (修訂版)
ISBN：9787523613269
出版社：中國科學技術
著編譯者：拉爾夫.T.克羅伊策 瑪麗.西倫貝格
頁數：318
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1723752
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編輯推薦

隨著大模型的普及，企業AI軟體應用市場正在快速增長。書中描述了AI在各個領域的應用，涉及多種AI技術，將AI技術與場景結合，為企業管理者提供新的思考。 作者展示了人工智能如何在營銷、零售、醫療、教育、能源、運輸、金融等領域中發揮重要作用，無論是對於希望了解人工智能的讀者，還是對於希望在企業實務中應用人工智能的讀者，本書都具有重要的參考價值。 作者開創性地提出了三層模型，助力企業打造AI進化路線圖。

內容簡介

人工智能將從根本上改變企業和社會。本書全面介紹了人工智能技術的基礎知識人工智能在零售、醫療保健、能源、運輸金融投資等各個行業中的應用，以及人工智能對商業發展的深遠影響。作者還提出了人工智能應用框架的三層模型，助力企業打造人工智能發展路線圖。

作者簡介

瑪麗·西倫貝格（Marie Sirrenberg），瑪麗·西倫貝格曾擔任柏林軟體運營服務初創公司zenloop的營銷專家並負責建立銷售系統。目前，她擔任德國人工智能公司STAGLL的顧問，為電子商務公司提供管理方面的建議。

目錄

第1章 人工智能的概念與應用
1 1 人工智能的核心
1 2 人工智能的用途
1 3 人工智能的應用領域
1 3 1 自然語言處理（NLP）
1 3 2 自然圖像處理
1 3 3 專家系統
1 3 4 機器人
1 4 人工智能會對全球經濟產生什麼影響
第2章 人工智能的驅動因素
2 1 摩爾定律和指數效應
2 2 產品、服務和生產流程的數字化和非實體化
2 3 萬物互聯
2 4 大數據
2 5 新技術
2 6 投資人工智能
第3章 人工智能在工業生產中的應用
3 1 應用領域的介紹
3 2 工業生產中的重大進步
3 3 智能製造
3 4 價值鏈和價值體系的進一步發展
3 5 智能製造的影響和展望
第4章 人工智能在客戶服務中的應用
4 1 客戶服務：從簡單的聊天機器人到智能個人助理
4 1 1 客戶和企業的訴求
4 1 2 客戶服務中的語音分析和聊天機器人
4 1 3 客戶服務中的智能助手
4 1 4 將聊天機器人和智能助手整合進客戶服務
4 2 市場營銷
4 2 1 潛在客戶預測、潛在客戶分析和推薦動機
4 2 2 會話商務
4 2 3 情緒分析
4 2 4 動態定價
4 2 5 內容創建
4 2 6 圖像識別
4 2 7 錯誤檢測
第5章 人工智能在零售、服務和維護中的應用
5 1 零售價值鏈
5 2 零售業中的購買行為預測
5 3 服務與維護
第6章 人工智能在醫療保健、教育和人力資源管理中的應用
6 1 利用醫療應用程序優化就診流程
6 2 數字孿生和人腦計劃
6 3 基於人工智能的醫療實例
6 4 人工智能在教育領域的應用
6 5 人工智能在人力資源管理領域的應用
第5章 人工智能在零售、服務和維護中的應用
5 1 零售價值鏈
5 2 零售業中的購買行為預測
5 3 服務與維護
第6章 人工智能在醫療保健、教育和人力資源管理中的應用
6 1 利用醫療應用程序優化就診流程
6 2 數字孿生和人腦計劃
6 3 基於人工智能的醫療實例
6 4 人工智能在教育領域的應用
6 5 人工智能在人力資源管理領域的應用
第7章 人工智能在能源、智能家居、交通和運輸中的應用
7 1 人工智能在能源領域的應用
7 2 智能家居
7 3 從智能家居到智能城市
7 4 交通和運輸
第8章 人工智能在金融服務和創意行業中的應用
8 1 金融服務
8 2 創意行業
第9章 人工智能在安保和軍事中的應用
9 1 安保和社會評級
9 2 軍事領域
第10章 人工智能面臨的挑戰
10 1 作為基礎框架的三層模型
10 2 記錄下企業人工智能技術的應用成熟度
10 3 讓你的企業踏上人工智能之旅
10 3 1 第一階段：綜合信息收集
10 3 2 第二階段：人工智能部署準備
10 3 3 第三階段：人工智能程序的發展
10 3 4 第四階段：將人工智能程序和人工智能結果整合進企業
第11章 未來展望
11 1 人工智能發展的時間線
11 2 政治和社會的挑戰

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