一口氣漫畫管理學 文德 9787540272456 【台灣高等教育出版社】

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書名：一口氣漫畫管理學
ISBN：9787540272456
出版社：北京燕山
著編譯者：文德
頁數：243
所在地：中國大陸 *此為代購商品
書號：1722705
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內容簡介

管理是一門高深的藝術，任何經營成果的取得，都來源於管理。為此，掌握管理的妙法，必將對企業的良好運作和穩步發展起到決定的作用。本書是一部簡單實用、通俗易懂的管理學工具書，是一部你真正能看得懂的管理學書籍，書中結合大量具體詳實的插圖從管理學及其演變、決策管理、戰略管理、團隊管理、溝通管理、激勵管理、人力資源管理等各個方面，匯聚管理學的精髓，結合真實、生動的案例，將管理的妙招——展示。本書適用於從事各類管理工作的領導者和管理者，對於各類企業管理人員、經商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他領導和管理工作的人員都具有十分重要的借鑒價值和意義。

目錄

第1章 管理學及其演變
管理是什麼
企業的公轉自轉都離不開管理
下一站，管理的新紀元
管理的歷史演進
管理學並不可怕
知識是管理中的重要資源
企業中的一場管理革命——企業再造
學習型組織的出現奠定了未來的企業模式
「十倍速時代」的新挑戰
沒有管理的管理是管理的最優境界
管理的三項任務
第2章 組織文化管理
企業文化的結構和層次
理念體系：一個活的生態系統
價值觀確立：奠定企業文化的基石
運營理念：貼近經營實踐
企業文化的戰略導向
使命有什麼用
企業價值觀的認知
如何建立企業願景
儀式的必要性
學習型企業文化
超越穩定狀態，跳出思維定式
無邊界行為
第3章 決策管理
程序化決策與非程序化決策
在不確定性下作決策
風險下的決策環境
面對衝突，解決衝突
從危機局面中突圍
把決策具體化
識別和診斷問題
制訂備選的解決方案
實施決策
討論會對群體決策至關重要
運用「形形色色」的討論會
第4章 人力資源管理
人力資源規劃的內容及基本程序
人力資源規劃的總體目標與步驟
篩選面試：剔除不合格者
專項面試：了解更多應聘者信息
諮詢證明人：檢驗信息真偽
不可忽視的選拔細節
培訓需求分析
考核認知運動——總攬績效考核
基於戰略導向的薪酬體系
基於職位的薪酬體系設計6步法
獎勵制度應避免8大誤區
第5章 員工多樣性管理
尖才是體制型人才，低才是改革型人才，中才是協作型人才
老闆用能力低的人可能性很大
實踐證明「空降兵」很少有成功的
容才比求才更難
老員工有價值
讓平凡的人做出不平凡的事
讓知識型員工自我管理
「新新人類」為什麼不好管
與狂傲者和諧相處
營造平等的工作氛圍
制度要硬，手段要軟
第6章 激勵管理
人力激發的關鍵因素
關注所有的人和事
認可個人化
樹立榜樣
公平公正的激勵原則
按需激勵的激勵原則
內在激勵與外在激勵相統一的原則
批評要因人而異，對症下藥
領導者處罰下屬應遵循的原則
第7章 團隊管理
成為高水平團隊並取得最佳成就
如何保持高效的高水平團隊
追求共同的願景
做有效的溝通者
建立信任
掌控衝突
增強責任感
衝突管理策略：你像什麼
誠實談判
談判的兩種類型
綜合談判的步驟
第8章 溝通管理
正面引導：能做好多少呢
合理傳遞工作壓力
主動報告你的工作進度——讓上司知道
接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事
給自尊心一個房間
坦蕩競爭，尊重對手
理性對待矛盾，給對方留有餘地
體態秘語
說話要聽聲
電話溝通的要領
使用網絡即時通信工具也要講究禮儀
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