養老服務政策與法規 王燕 李海彥 黃加成 9787504779564 【台灣高等教育出版社】

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物品所在地:中國大陸
原出版社:中國財富
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商品編號: 9787504779564
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書名:養老服務政策與法規
ISBN:9787504779564
出版社:中國財富
著編譯者:王燕 李海彥 黃加成
頁數:213
所在地:中國大陸 *此為代購商品
書號:1722172
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內容簡介

本書共分為兩大部分二十四章內容,涵蓋了養老服務政策、法律、法規、標準等,涉及了養老建築規格、接待服務規範、養老設施設備配置要求,以及養老服務質量服務標準、績效考核方法、老年人滿意度測評等內容,是一本對養老服務工作起到政策引導、質量提高的指導用書。

目錄

第一部分 養老服務政策與法規相關規範及解讀
第一章 養老服務政策與法規的聯繫與區別
第二章 《養老服務基本術語》及解讀
第三章 《養老機構崗位設置及人員配備規範》及解讀
第四章 《養老機構服務禮儀規範》及解讀
第五章 《養老服務常用圖形符號及標誌》及解讀
第二部分 養老服務相關法律法規及解讀
第六章 《中華人民共和國老年人權益保障法》及解讀
第七章 《養老機構管理辦法》及解讀
第八章 《農村五保供養工作條例》及解讀
第九章 中國共產黨第二十次全國代表大會中的養老服務政策(節選)及解讀
第十章 《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》中的養老服務政策(節選)及解讀
第十一章 《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025年)》及解讀
第十二章 《「十四五」國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》政策(節選)及解讀
第十三章 《「十四五」健康老齡化規劃》(節選)及解讀
第十四章 《老年人照料設施建築設計標準》及解讀
第十五章 《養老機構設施設備配置》及解讀
第十六章 《養老機構等級劃分與評定》標準及解讀
第十七章 《養老機構服務安全基本規範》標準及解讀
第十八章 《養老機構接待服務基本規範》標準及解讀
第十九章 《養老機構基本規範》標準及解讀
第二十章 《養老機構分級護理服務規範》標準及解讀
第二十一章 《養老機構服務質量基本規範》標準及解讀
第二十二章 《社區居家養老服務質量評估規範》標準及解讀
第二十三章 《養老服務標準實施效果評價指南》及解讀
第二十四章 《養老機構顧客滿意度測評》標準及解讀
參考文獻
附錄 《養老機構顧客滿意度測評》實踐報告
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